to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka markasının Merter şubesinden satın aldığım trençkot tarafıma eksik parçalı şekilde teslim edilmiştir. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Eksik parçaları fark ederek mağazaya gittiğimde parçalar tarafıma verilmiş olsa da, ürünün ilk...
Manuka markasından Merter şubesinden Apolet yaka kaban satın aldım. Kabanı aldıktan sonra daha ilk hafta içinde ciddi şekilde tüylendi ve sadece bir ay içinde giyilemeyecek kadar kötü bir hale geldi. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için mağazaya başvurdum, iade aldılar ancak ödediğim ücretin iade...
Merter Manuka şubesinden yaz döneminde lacivert bir pantolon satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda pantolonun üzerinde çizgi çizgi, yer yer açılma ve grileşme şeklinde bozulmalar oluştu. Tek yıkamada bu hale gelmesi üzerine üründe üretim ya da kumaş kaynaklı bir...
"15 gün içinde iki ürünümün de değişimi yapıldı. Teşekkürler."
Manuka Giyim Merter şubesinden yaklaşık 10 gün önce 2.700 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve ilk yıkamada, üstelik 30 derecede yıkamama rağmen üründe bozulma meydana geldi ve renginde de ciddi şekilde solma oluştu. Yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket ettim. D...
"Anlayışınız için teşekkürler"
Başakşehir Manuka mağazası için yazıyorum. Bu kadar mı ilgisiz ve güler yüzlü olunmaz? Merter mağazalarına her gittiğimde güler yüzle ayrılırken, Başa...
Manuka'dan beğendiğim bir pantolonu almak istediğimde internet sitesinde 195 TL gibi bir kargo ücreti çıkınca mağazaya gidip alabilirim hem de denemiş olurum. İade değişim gibi şeylerle uğraşmak zorunda kalmam düşüncesi ile bana en yakın olan Merter mağazasına gittim. (iş çıkışı trafiğinde 15 dakika...
Manuka online sitesinden aldığım montu beğenmedim ve iade etmek üzere Merter'de bulunan mağazaya giderek iade yapmak istediğimi belirttim. İadeyi mağazadan alamayacaklarını, online olarak satın alım yaptığım için kargoya vermem gerektiği, mağazadan herhangi bir geri ödeme yapamadıklarını, sadece hed...
Manuka Merter şubesinde denediğim ürün defolu çıkınca Zeruj Port'ta da ürünün olduğu söylendi ve ben Zeruj Port'a geldim. Daha sonra var dediler. Bekledim ve ürünü bulamadılar. Burada da yok, stok hatası dediler. Zeruj Port Manuka çalışanları kesinlikle çok ilgisiz, stok kontrolü dahi yapmıyorlar.
Manuka Merter mağazasından 16.10.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve memnun kalmadım. Aldığım ürünleri iade etmek için gittiğimde iade almayacaklarını, böyle bir hakkım olmadığını söylediler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince iademin yapı...
Merter şubesinde olmadığı söylenen elbisenin aynı gün içinde başka bir arkadaşımın gidip aldığını öğrendim. Burada müşterilere yalan yanlış bilgi verildiğini bildirmek istiyorum. Daha önce 2024 yılında kurban bayramı öncesinde de benzer bir konu ile karşılaştım. Aynı durumda farklı bir elbisenin sto...
Manuka 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
