to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Takımda Bozulma Ve Renk Solması: Değişim Talebim Reddedildi
Manuka Giyim Merter şubesinden yaklaşık 10 gün önce 2.700 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve ilk yıkamada, üstelik 30 derecede yıkamama rağmen üründe bozulma meydana geldi ve renginde de ciddi şekilde solma oluştu. Yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket ettim.
Durumu mağazaya ilettiğimde, sorunun kullanım kaynaklı olduğunu, çanta takılması veya bir yere sürtünmeden kaynaklandığını söylediler. Ancak ürünü yalnızca iki kez giymiş olmama ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Satın alırken 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğu belirtilmişti fakat ürünü kullandığım için sürecin zorlaştırıldığını düşünüyorum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Manuka Giyim Merter şubesinden yaklaşık 10 gün önce 2.700 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve ilk yıkamada, üstelik 30 derecede yıkamama rağmen üründe bozulma meydana geldi ve renginde de ciddi şekilde solma oluştu. Yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket ettim.
Durumu mağazaya ilettiğimde, sorunun kullanım kaynaklı olduğunu, çanta takılması veya bir yere sürtünmeden kaynaklandığını söylediler. Ancak ürünü yalnızca iki kez giymiş olmama ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Satın alırken 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğu belirtilmişti fakat ürünü kullandığım için sürecin zorlaştırıldığını düşünüyorum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
