Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Takımda Bozulma Ve Renk Solması: Değişim Talebim Reddedildi

İlk Yıkamada Takımda Bozulma Ve Renk Solması: Değişim Talebim Reddedildi
İlk Yıkamada Takımda Bozulma Ve Renk Solması: Değişim Talebim Reddedildi
profile
Saliha
27 Ağustos 2025 11:22
890

Manuka Giyim Merter şubesinden yaklaşık 10 gün önce 2.700 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve ilk yıkamada, üstelik 30 derecede yıkamama rağmen üründe bozulma meydana geldi ve renginde de ciddi şekilde solma oluştu. Yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket ettim.

Durumu mağazaya ilettiğimde, sorunun kullanım kaynaklı olduğunu, çanta takılması veya bir yere sürtünmeden kaynaklandığını söylediler. Ancak ürünü yalnızca iki kez giymiş olmama ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Satın alırken 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğu belirtilmişti fakat ürünü kullandığım için sürecin zorlaştırıldığını düşünüyorum.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

ilk-yikamada-takimda-bozulma-ve-renk-solmasi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2025 11:11

Manuka Giyim Merter şubesinden yaklaşık 10 gün önce 2.700 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve ilk yıkamada, üstelik 30 derecede yıkamama rağmen üründe bozulma meydana geldi ve renginde de ciddi şekilde solma oluştu. Yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket ettim.

Durumu mağazaya ilettiğimde, sorunun kullanım kaynaklı olduğunu, çanta takılması veya bir yere sürtünmeden kaynaklandığını söylediler. Ancak ürünü yalnızca iki kez giymiş olmama ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Satın alırken 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğu belirtilmişti fakat ürünü kullandığım için sürecin zorlaştırıldığını düşünüyorum.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

27 Ağustos 2025 12:00 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Eda sonucu yetersiz buldu

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
18 Ocak 2025 23:03
2.183
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
3
Meryem sonucu yetersiz buldu

profile
Meryem
24 Ekim 2024 15:49
1.252
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2024 23:25
988
Manuka Firmasının İlgisizliğine Çok Şaşkınım
Manuka Firmasının İlgisizliğine Çok Şaşkınım
Manuka Firmasının İlgisizliğine Çok Şaşkınım

Aldığım Trençkot 1 Ayda Rengini Kaybetti, İnceleme Sonucu Tatmin Edici Değil

profile
İlayda
03 Haziran 2025 12:53
533
Aldığım Trençkot 1 Ayda Rengini Kaybetti, İnceleme Sonucu Tatmin Edici Değil
aldigim-trenckot-1-ayda-rengini-kaybetti-inceleme-sonucu-tatmin-edici-degil-2.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Manuka'dan Aldığım Ürünlerde Hızlı Solma Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Damla
14 Ağustos 2025 13:46
686
Manuka'dan Aldığım Ürünlerde Hızlı Solma Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Manuka'dan Aldığım Ürünlerde Hızlı Solma Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Manuka'dan Aldığım Ürünlerde Hızlı Solma Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
manukadan-aldigim-urunlerde-hizli-solma-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-7.jpg
manukadan-aldigim-urunlerde-hizli-solma-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru