Manuka iletişim

3 Eylül’de Manuka’nın internet sitesinden etek, t-shirt ve bluz siparişi verdim (Müşteri kodu: 1-4-704183). Yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak bir ürünün stokta olmadığı ve siparişimin eksik olduğu bildirildi. Ancak,...

Manuka’dan MT0509***7702 numaralı siparişim kapsamında bir elbise satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak elbisenin kemeri eksikti ve sepetimde eklenmiş olarak gözüken hediye ürün de pakette yer almadı. Daha önce de benzer eksiklikler yaşamıştım, ancak marka bu konuda herhangi bir gelişim g...

Manuka’nın resmi internet sitesinden 3 adet kıyafet sipariş verdim ve toplam 1278 TL tutarındaki ödemeyi 5 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: MT0509*****81. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” uyarısı görü...

29 Ağustos tarihinde Manuka internet sitesinden verdiğim MT29082945185 numaralı kıyafet siparişim, Kargola firmasının Ankara şubesinde 1 haftadır teslim edilmeyi bekliyor. Siparişim ücretsiz kargo ile gönderildi. Kargo takip numarası bana iletilmediği için sadece Manuka'nın sitesinden takip edebiliy...

12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Manuka markasına ait kruvaze kabanı, indirimli olarak 1473 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 201725416534. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı kargoya ve...

29 Ağustos saat 09:50’de Manuka’nın internet sitesinden siyah, s beden bir tesettür mayo siparişi verdim. Siparişimin aciliyetini özellikle belirttim. Ancak ilgilenilmedi ve ürünüm 4 gün sonunda kargoya verildi. Şu an 2 gündür de kargoda görünüyor, hala elime ulaşmadı. Tatilim bitti, artık ürüne iht...

20 Ağustos’ta Manuka.com üzerinden SS25ETK0004101S ve SS25SWM000269682S kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram MT20082925972. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Antalya Kepez adresime teslimat bekliyorum. Kargo takip numaram MT20082925972. Bu süreçte Manuka müşteri hizmetl...

Manuka online internet sitesinden MT18052617006 sipariş numarası ile yaklaşık 1300 TL ödeyerek Manuka Sandy fiyonklu çanta satın aldım. Ürünü 11 Ağustos tarihinde tadilat için gönderdim, 3 Eylül tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak çantam tadilattan sonra lekeli bir halde elime ulaştı. Ürünün ...

19 Mayıs 2025 tarihinde Manuka'nın internet sitesinden satın aldığım ütü izli keten pantolonu iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını belirtti ancak 24.06.2025 tarihinde onaylanan bu işleme rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. 2 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na har...

4 Ağustos’ta Manuka’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim tunik gömlekte, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk yıkamadan sonra koltuk altında beyaz lekeler oluştu. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, 30 derecede hassas programda ve sıvı deterjanla yıkama yaptım. Ürünün sipari...

Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden deniz şapkası siparişi verdim. 2 Temmuz tarihinde kargolanan ilk siparişim (kargo takip no: 257389901867) Kargola firması tarafından bana hiç ulaştırılmadan satıcıya geri gönderildi. Tatile çıkacağım için zamanım kısıtlıydı ve para iadesi yapılır diy...

21 Ağustos tarihinden bu yana Manuka isimli kargom Antalya Kepez adresine teslim edilmedi ve 12 gündür kayıp durumda. Kargola müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo gönderimi için yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım ve elimde sözle...

Geçen hafta Konya Enntepe Manuka mağazasından oversize penye elbise satın aldım. Ürünün üzerinde 30 derece yıkama talimatı bulunuyordu ve bu talimata uygun şekilde ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra yıkadım. Ancak, ilk yıkamada elbisenin çektiğini fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut. Mağaz...

17 Ağustos 2025 tarihinde Manuka’dan MT17082916970 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde 1 adet bordo sweat ve 1 adet beyaz sweat eksik olarak gönderilmişti. Eksik ürünleri fark ettikten sonra, 22 Ağustos 2025 tarihinde Manuka müşteri hizmetleriyle iletişim...

29.07.2025 tarihinde manuka’dan Gaziantep adresine teslim edilmek üzere haşema parçaları sipariş ettim (sipariş no: mt29072847431). Ürünleri tatilde kullanmak amacıyla almıştım; ancak ne ürünler bana ulaştı ne de tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleştirildi. Sonradan siparişimin iade sürecine gir...

18.08.2025 tarihinde Manuka'nın web sitesinden özel bir davette kullanmak üzere abiye çanta siparişi verdim. Bugün, 28.08.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Ödememi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargo şirketine bilgi verildiği söyle...

12.08.2024 tarihinde Manuka'nın kendi web sitesinden 42 beden bej pantolon satın aldım (Fatura No: MNK2025000418284, tutar: 1279,91 TL). Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen dikiş yerlerinde açılma meydana geldi. Bu durum karşısında hemen Manuka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bana s...

Manuka resmi web sitesinden aldığım elbiseyle ve iade ettiğim farklı bir ürünle ilgili aşağıdaki sorunları yaşadım: - Elbise ilk yıkamada yaklaşık 10 cm kadar çekti. - Yıkamadan sonra elbisenin bazı bölgelerinde lekeler oluştu. Bende tekstilciyim. Bu bir kumaş hatası. - İade ettiğim farklı bir ürü...

16.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden aldığım 1600 TL tutarındaki ceketi, iade etmek üzere 5193*******78 numaralı Aras Kargo takip kodu ile gönderdim. Sipariş numaram: MT10082889294. Ürün 19.08.2025 tarihinde Manuka Giyim’e ulaştı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade ücretim...

Manuka’nın kendi web sitesinden 2700 TL tutarında bir giyim alışverişi yaptım. Ürünü teslim aldığım gün, beğenmediğim için iade ettim ve 8 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim. İade numaram: 1733844311334. Ürün orijinal, kullanılmamış ve etiketliydi, bunu da ispatlayabilirim. Ürün Manuka’ya bir haft...