Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Manuka
  • Manuka Sipariş Teslim Edilmedi, İade ve Mağduriyet Süreci Uzadı
ID:33508655

Manuka Sipariş Teslim Edilmedi, İade ve Mağduriyet Süreci Uzadı

profile
Zeynep
Manuka
28 Ağustos 2025 17:25
523

29.07.2025 tarihinde manuka’dan Gaziantep adresine teslim edilmek üzere haşema parçaları sipariş ettim (sipariş no: mt29072847431). Ürünleri tatilde kullanmak amacıyla almıştım; ancak ne ürünler bana ulaştı ne de tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleştirildi. Sonradan siparişimin iade sürecine girdiğini öğrendim ve bu konuda yazılı bilgilendirme aldım.

Bugün 28.08.2025 ve hâlâ ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim 1.578 TL kredi kartıma iade edildi. Manuka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece ileri bir tarih veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Eğer param zamanında iade edilseydi başka bir yerden haşema satın alma şansım olurdu. Üstelik şu anda aynı ürünlerin fiyatı artmış durumda ve bu mağduriyet tamamen firmanın gecikmesinden kaynaklanıyor.

Bir aydır çözüm bekliyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Paramın derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Manuka Logo
Manuka
29 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Manuka Web Sitesinden Aldığım Siparişim Gönderilmedi, Yanlış Kargo Takip Numarası Verildi

profile
Ayşe
Manuka
07 Ağustos 2025 14:31
813

27.07.2025'de manuka’nın web sitesi üzerinden 1.555 TL tutarında kredi kartı ile haşema siparişi verdim. Sipariş numaram mt27072837806. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm bana gönderilmedi ve kargom hiç yola çıkmadı. Üstelik bana başka birinin kargo takip numarası verildi. Bu süreçte ma...

1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Manuka Siparişim Teslim Edilmedi İade Süreci Belirsiz Ve Müşteri Desteği Yetersiz

profile
Sümeyra
Manuka
29 Temmuz 2025 12:28
913

24.07.2025 tarihinde Manuka’dan 2.239,83 TL tutarında, kredi kartı ile bir mayo siparişi verdim. Ürünüm hakkında yaşadığım sorunlar nedeniyle Manuka ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve üç-dört gündür kesintisiz olarak çözüm bekledim. Ancak birlikte çalıştıkları Kargola firması kargomu bir tür...

manuka-siparisim-teslim-edilmedi-iade-sureci-belirsiz-ve-musteri-destegi-yetersiz-1-63.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Manuka Siparişi Teslim Edilmedi, İade Süreci Tamamlanmıyor

profile
Özlem
Manuka
12 Eylül 2025 14:38
638

Manuka’dan verdiğim siparişi ne teslim alabildim ne de iade edebildim. 15.000,00 TL’lik siparişimin günlerdir iadesi tesis edilemiyor. MT28082942296 numaralı sipariş kargoya 29.08.2025’te verildi, kargoda 02.09.2025 tarihinden beri hareketsiz bekliyor, 09.09.2025’te kargo bulundu ama artık almak ist...

manuka-siparisi-teslim-edilmedi-iade-sureci-tamamlanmiyor-1.jpg

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Sorunu Yaşanıyor

profile
Sudenaz
Manuka
08 Temmuz 2025 12:51
544

Manuka'dan 23 Haziran'da sipariş verdim. Parasını ödediğim halde, kargom kapıda ödeme olarak gönderilmiş. Kargo kapıma kadar geldi ve teslim edilemediği için geri gitti. Sonrasında mesaj attığımda, yanlışlık olduğu ve düzeltecekleri söylendi. Kargoyu tekrar göndereceklerini belirttiler ancak hâlâ bi...

Öne Çıkan Konular
Manuka haşema Manuka iletişim Manuka müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru