to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde manuka’dan Gaziantep adresine teslim edilmek üzere haşema parçaları sipariş ettim (sipariş no: mt29072847431). Ürünleri tatilde kullanmak amacıyla almıştım; ancak ne ürünler bana ulaştı ne de tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleştirildi. Sonradan siparişimin iade sürecine girdiğini öğrendim ve bu konuda yazılı bilgilendirme aldım.
Bugün 28.08.2025 ve hâlâ ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim 1.578 TL kredi kartıma iade edildi. Manuka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece ileri bir tarih veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Eğer param zamanında iade edilseydi başka bir yerden haşema satın alma şansım olurdu. Üstelik şu anda aynı ürünlerin fiyatı artmış durumda ve bu mağduriyet tamamen firmanın gecikmesinden kaynaklanıyor.
Bir aydır çözüm bekliyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Paramın derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
27.07.2025'de manuka’nın web sitesi üzerinden 1.555 TL tutarında kredi kartı ile haşema siparişi verdim. Sipariş numaram mt27072837806. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm bana gönderilmedi ve kargom hiç yola çıkmadı. Üstelik bana başka birinin kargo takip numarası verildi. Bu süreçte ma...
24.07.2025 tarihinde Manuka’dan 2.239,83 TL tutarında, kredi kartı ile bir mayo siparişi verdim. Ürünüm hakkında yaşadığım sorunlar nedeniyle Manuka ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve üç-dört gündür kesintisiz olarak çözüm bekledim. Ancak birlikte çalıştıkları Kargola firması kargomu bir tür...
Manuka’dan verdiğim siparişi ne teslim alabildim ne de iade edebildim. 15.000,00 TL’lik siparişimin günlerdir iadesi tesis edilemiyor. MT28082942296 numaralı sipariş kargoya 29.08.2025’te verildi, kargoda 02.09.2025 tarihinden beri hareketsiz bekliyor, 09.09.2025’te kargo bulundu ama artık almak ist...
Manuka'dan 23 Haziran'da sipariş verdim. Parasını ödediğim halde, kargom kapıda ödeme olarak gönderilmiş. Kargo kapıma kadar geldi ve teslim edilemediği için geri gitti. Sonrasında mesaj attığımda, yanlışlık olduğu ve düzeltecekleri söylendi. Kargoyu tekrar göndereceklerini belirttiler ancak hâlâ bi...
Yorumlar