Manuka iletişim

29.09.2025 tarihinde Manuka’dan toplam 2999 TL tutarında 5 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: mt29093095561). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin bizden çıktığı ve Kargola firmasına teslim edildiği söylendi, fak...

Manuka’dan ilk kez alışveriş yaparak 3.199,92 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için bugün iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: mt30093103067. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade kodu verildi ancak kargo ücretinin (79 TL) ürünün bedelinde...

Manuka internet sitesinden 18 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Etre bağlama detaylı çantam, 22 Eylül 2025’te teslim edildi. Çantayı kullanmaya 29 Eylül 2025’te başladım ve sadece üç gün sonra, 2 Ekim 2025 tarihinde dikiş yerinde ufak bir yırtılma oluştu. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde ku...

24 Eylül tarihinde Manuka internet sitesinden aldığım elbiseyi, yasal cayma hakkı süresi içinde iade ettim. Sipariş numaram: mt09092998119. Ürünü Denizbank hesabıma iade edilmek üzere gönderdim ve toplamda 3.249,70 TL ödeme yapmıştım. İade sürecini başlatırken Manuka müşteri hizmetleriyle iletişime...

30.09.2025 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden iki adet geniş kol oversize t-shirt siparişi verdim ve ürünler bugün (02.10.2025) tarafıma teslim edildi. Daha önce de aynı üründen almıştım. Fakat bu sefer aldığım iki tişörtün her birinin boyutu birbirinden tamamen farklıydı: Bir tanesi çok...

Mt25093079623 numaralı siparişim, 6 gündür İstanbul adresime dağıtıma çıkarılmadı. Kargola müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “çıkacak” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte 500 TL kargo ücreti ödedim ve mağdur edildim. Ayrıca Manuka gibi bir mark...

Mayıs ayında Manuka online mağazadan mt10052591949 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Daha sonra ürünü değişime gönderdim ve değişim sonrasında aldığım elbise ile ilk ürün arasında bir fiyat farkı oluştu. Bu fiyat farkının bana zamanında iade edileceği söylenmişti, ancak iade edilmedi. Bun...

Manuka mağazasından yaptığım alışverişin kargosu 10 gündür elime ulaşmadı. Siparişim Kargola firmasıyla gönderildi ve kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat teslimat gerçekleşmedi. Ardından kargo geri gitti ve tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak bugün de teslim edilmedi. Manuka ve K...

Manuka mağazasın dan biri düz yeşil, diğeri kahverengi olmak üzere iki adet penye kimono satın aldım. Ürünlerden birini Canpark AVM’den, diğerini ise Ümraniye Çarşı’dan aldım. Her iki ürünü de yıkamadan, ilk giydiğim gün tüylenme problemiyle karşılaştım. Bir tanesini dün, diğerini ise ertesi gün giy...

Manuka.com üzerinden “geniş kol översize tshirt siyah” ve “geniş kol översize tshirt kahverengi” ürünlerini sipariş ettim. Ancak bana gönderilen kahverengi ürün, sipariş ettiğim modelden farklı olarak kısa model gönderildi. Siyah ürün doğru gelirken, kahverengi ürünün kısa model olması beni mağdur e...

30.09.2025 tarihinde Manuka’dan mt26093086031 numaralı siparişimle 3 adet kazak (düz örgü v yaka triko kazak mürdüm, Ella kazak antrasit ve oversize yumuşak kazak sarı) satın aldım. Ancak bana gelen paketin içeriği bana ait değildi; içerisinde bir adet Halsey dokulu deri ceket ve Ryuna tote çanta va...

24.09.2025 tarihinde Manuka online mağazasından beyaz İnci işlemeli tüllü abiye elbise (Sipariş No: mt24093077118) satın aldım. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve 24-48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimle ilgili yalnızca bir kez aranmaya çalışılmış, herhangi bir ...

Manuka'nın kendi internet sitesinden 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri denedim, bedenleri uymadığı için etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemiyle ilgili müşteri numaram: 1733844311334. Kargo, perşembe günü firmaya ulaştı ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen üc...

Manuka’nın kendi internet sitesinden 17 Haziran’da satın aldığım keten kimono, sadece 3 kez elde yıkama programında ve 20 derecede yıkanmasına rağmen kısa sürede soldu ve yıllardır kullanılmış gibi bir görüntüye sahip oldu. Ürünün kalitesi ödediğim 2300 TL’yi kesinlikle hak etmiyor. 1 Eylül’de ürün...

1 hafta önce manuka’dan verdiğim siparişim (sipariş numarası: mt19093049762, kargo takip numarası: 257748200526) halen elime ulaşmadı. Siparişim iki gündür kargo şirketinin şubesinde bekletiliyor ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim: Harman Mahallesi 158. Cadde 67. Blok No: 5 Mamak/Ankara. Bu...

Manuka’nın kendi internet sitesinden 5 gün önce bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: mt21093060160). 1.150 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem Manuka hem de ...

16.09.2025 tarihinde Manuka uygulaması üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında mont ve bluz siparişi verdim. Ürünlerim Trabzon/Ortahisar adresine teslim edilmek üzere kargoya verilmişti. Ancak 24.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde kapım çalınmadan ve benimle iletişime geçilmeden ürünlerim kendi kendine ...

Manuka markasından hem mağaza hem de online olarak (sipariş no: mt22093064950) toplamda 6-7 parça uzun kollu sweat, t-shirt ve keten pantolon aldım. Ürünlerin tamamını yıkama talimatlarına uygun şekilde, ilk kez yıkadım. Ancak tüm ürünler ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. ...

Manuka’dan online olarak satın aldığım kadın jean ürününün değişimi için ürünü gönderdim. Değişim işlemi için benden 158₺ kargo bedeli talep edildi ve bu ücreti IBAN üzerinden para transferiyle ödedim. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Ancak 20 gündür “ödemeniz yapılmadı” denilerek değişim sür...

15 Eylül’de iade ettiğim ürün için Aras Kargo ile gönderimi sağladım. Kargo ücreti zaten yüksek olmasına rağmen, iade işleminde benden iki kez kargo ücreti kesilerek toplamda 160 TL eksik ödeme yapıldı. İade tutarım 23 Eylül’de hesabıma yattı ancak kesintiyle karşılaştım. Müşteri numaram: 173384431...