Mango’da Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor Ve Teslim Edilmedi
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişlerde çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce verdiğim bir siparişin yurt dışından gönderileceği söyle...
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişlerde çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce verdiğim bir siparişin yurt dışından gönderileceği söyle...

Mango internet sitesinden 170929252291 numaralı siparişimle bir eşofman altı satın aldım. Daha sonra ürünün stok yetersizliği gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi ve bugün iadem gerçekleştirildi. Ancak aynı ürünü kontrol etmek için tekrar Mango’nun internet sitesine girdiğimde, ürünün hâlâ s...
25 Aralık 2025 tarihinde Mango aplikasyonu üzerinden 1.150,00 TL tutarında bir giyim ürünü (pantolon) siparişi verdim. Sipariş numaram ewıkrj. Mango'dan her alışveriş yaptığımda, yurt dışı stoğundan geldiği için en az on beş gün bekleyeceğimi bilerek siparişimi oluşturdum zaten. Ancak uygulamada taa...

Mango’nun internet sitesinden erkek ceket kategorisinde yer alan bir ürünü satın aldım. Ürünü sepete eklerken stoklara yaklaşık yirmi gün içinde geleceği belirtiliyordu. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü tekrar stoklara girmiş ve “hemen teslimat” seçeneği aktif halde gördüm. Bunun üzerine konu hakkı...

22 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından logo desenli dizüstü bilgisayar kılıfı siparişi verdim, ödememi de kredi kartımdan taksitli olarak çektiniz. Aynı günün akşamında ise stokta olmadığı gerekçesiyle eybeyd numaralı siparişim tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Siparişi ve...

21.01.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden 2.534,92 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürünün stokta olduğuna dair bana mail gönderildi, bunun üzerine hemen online olarak siparişimi geçip ödememi yaptım. Ancak 22.01.2026 tarihinde, hiçbir açıklayıcı bilgi ve ...
27 Aralık'ta EWP3HD numaralı bir online sipariş oluşturdum ve siparişimin bir kısmı yurt dışından temin edilecekti. Tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak gözüküyordu. Ancak hala daha siparişim kargolanmadı, şu an uluslararası transitte gözüküyor. 20 Ocak'ta "Siparişiniz gümrükte tutuluyor" şeklinde...
15 Ocak tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden stokta mevcut iken bir çift topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece sol tek çıktı, sağ tek ise hiç gönderilmemişti. Bir çift olarak satın aldığım ürünün eksik gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet y...

17 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesinden küçük çapraz çanta siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürün stokta görünüyordu ve sistemde “ürün hazırlanıyor” şeklinde bilgi yer alıyordu. Üç gün boyunca bu şekilde bekledikten sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip kendileri...
25.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden Ewj2BO sipariş numarası ile yün bir kaban satın aldım. Sipariş oluşturduğum sırada sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 22 Ocak’a kadar teslim edileceği bilgisi yer aldığı için ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 4...

18 Ocak 2026 günü saat 17.15 civarında Forum İstanbul Mango mağazasına gittiğimde, indirim dönemi olmasına rağmen kasada sadece iki kişinin çalıştığını gördüm. Aynı noktadan hem satış işlemleri hem de iade ve değişim işlemleri yapıldığı için kapıya kadar uzanan uzun bir sıra oluşmuştu. Yarım saatten...
02.01.2025 tarihinde Instagram üzerinden Mango Kids sayfasından bir mont siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün stokta var olarak görünüyordu ve özellikle hemen lazım olduğu için sipariş ettim. Ancak siparişten yaklaşık üç gün sonra ürünün İstanbul’dan değil yurt dışından geleceği ve yaklaşık 1...
27.12.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim ewpctq hala tarafıma teslim edilmemiştir. Şu an yeniden sipariş verdiğimde ise tahmini teslimat suresi yazmamakta olup bu durum stoklarda var olduğunu göstermektedir. Müşteri temsilcilerine durumu ilettiğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtiyor...

16 Ocak tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle 17 Ocak’ta iptal edildi. Sipariş numaram 170371289908’dur. Ancak siparişi oluşturduğum anda ürünü özellikle seçmemin sebebi, stoklarda mevcut olarak görülmesiydi ve uzun zamandır almak istediğ...

27.12.2024 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bebek ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Siparişimin bir kısmı hemen teslim edildi, ancak kalan kısmı için günlerdir sistemde “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor. Ürünlere tek tek baktığımda, etrafımdaki Mango mağazalarında aynı ürünlerin sto...

27 Aralık’ta Mango internet mağazasından çocuk kıyafeti kategorisinden ürünler satın aldım. Ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın, siparişim (sipariş numarası: EWNN9G) hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece “en kısa sürede size ulaşt...

Mango mobil uygulaması üzerinden 13 Ocak’ta uçuk pembe süet deri spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve bir süre “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde takip ettim. Ancak 15 Ocak sabahı siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. İptal mailinden sonra uygulamaya tekrar baktığımda ...
14.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından exudnl sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağı bilgisini yalnızca online sipariş takip kısmına girdiğimde gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bi...
Mango’dan yaptığım alışverişlerde defalarca yaşadığım sorunlar nedeniyle artık markaya güven duymadığımı belirtmek istiyorum. 1 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden Moby Düz Kesim Jean Pantolon adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş verilirken ürünün en geç 13 Ocak tarihine kadar tesli...

Maltepe Park Mango şubesinde 12.01.2025 saat 18.00’de ve 13.01.2025 saat 13.00’te yaşadığım iki ayrı ziyaretimde, online mağazada stokta görünen elbiseleri almak için mağazaya gittim. Online stokta ürünler var görünmesine ve depoda olduğunu söylemelerine rağmen, her iki seferde de ürünleri getirmeyi...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden City’s Mango mağazasına teslim edilmek üzere 07.01.2026 tarihinde erkek bebek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 09.01.2026 tarihinde mağazaya geldi ancak paket açıldığında ürünün erkek değil, kız bebek ayakkabısı olduğu görüldü. Yani tamamen yanlış ürün ...

Mango Akasya AVM İstanbul mağazasından 02.01.2026 tarihinde kapüşonlu kapitone anorak bir mont satın aldım. Ürünü ilk olarak L beden almıştım, beden uyumsuzluğu nedeniyle 03.01.2026 tarihinde medium beden ile değişim yaptım. Değişim sonrası aldığım montu yalnızca iki gün kullandım ve çok kısa süre i...

Mango’nun internet sitesinden “Parlak Kulplu Maksi Çanta” isimli koyu kahverengi çantayı üç kez satın almama rağmen, her seferinde siparişlerim stok gerekçesiyle iptal edildi. İlk siparişi 25 Aralık’ta, ikinciyi 2 Ocak’ta, üçüncüyü ise 7 Ocak’ta verdim. Üç siparişimde de sistemde “sipariş hazırlanıy...