Mango Online Siparişimde 1 Ay Teslimat Gecikmesi

13.02.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim siparişim için (sipariş numarası: Ezp2bt) sistemde teslimat tarihi olarak 17.03.2026 görünüyor. Bir online alışverişte, özellikle hazır stoktan alınan bir ürün için bu kadar uzun bir teslimat süresi kabul edilebilir değil.

Bu ürünü hediye olarak almıştım ve hediye için gereken tarihten çok daha sonraya teslimat tarihi veriliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine 17 Mart teslim bilgisini paylaştılar, herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Ürün bedelini 2.199,99 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve bu tutara rağmen bu kadar uzun bir bekleme süresine maruz kalıyorum.

Mango’dan, siparişimin teslimat tarihinin öne çekilmesini ya da mümkünse ürünü Adana mağazalarından birinden teslim edebilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve hayal kırıklığı için tarafıma bir özür ve uygun bir telafi bekliyorum.