Mango satın alamıyorum

09.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ES5WRE sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünün beden kısmında tahmini teslim süresi olarak 15 gün yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve elime ulaşmadı. Böylesine büyük bir mark...

2023 Ekim ayında Mango’nun kendi online sitesinden kısa model bir deri ceket satın aldım (Sipariş No: ****). Ceketi bu yıl ilk kez giydim ve sadece birkaç kez kullanım sonrasında yakasındaki derilerin döküldüğünü fark ettim. Deri ceket gibi nadiren giyilen bir ürünün bu kadar kısa sürede ve az kulla...

06.10.2025 tarihinde mango.com.tr üzerinden 'kontrast yakalı denim mont' (referans numarası: 17094408) siparişi verdim. Sipariş numaram: erzoıc. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Ümraniye olarak belirtildi. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ 'ulusla...

15 Ekim'de Mango'nun kendi internet sitesinden ESFJ0T kodlu siparişimle kadın pantolon ve kadın kazak satın aldım. Toplam 3500 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde ayrıntılı bilgiye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili net bir ...

5 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ERXT2X sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım ve 1.189,90 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğuna dair herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı ve ürünümün akıbeti...

06 Ekim tarihinde Mango.com üzerinden erzvca sipariş numarasıyla Wideleg kadife jean ürününü, iş adresime teslim edilmek üzere kredi kartı ile 1954,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün sabaha karşı mail adresime, siparişimin teslim edileceğine dair bir bilgilendirme geldi. Mango uygulamasına gird...

06.10.2025 tarihinde Meydan AVM Mango şubesinden kart ile yaklaşık 2000 TL’ye metal düğmeli bir hırka satın aldım. Ürünü alırken reyon ürünü olduğu için düğmelerdeki renk solması ve çizilmeleri fark etmedim; etiketi çıkartıp ürünü giydiğimde bu sorunları gördüm. Mağazaya başvurduğumda, ürünün metal ...

09 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ES5UB2 numaralı siparişimle bir kot ceket satın aldım. Siparişin 30 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 05 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip bilgisi ya da kargo firmasıy...

28 Ekim tarihinde Mango'nun internet sitesinden ET09Q5 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişin teslimat adresi Kocaeli olarak belirtilmişti. Bugün 5 Kasım olmasına rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Mango müşteri hizmetlerin...

6 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ES0WPZ numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin uluslararası transferde olduğu ve daha ileri bir tarihte teslim edileceği yönünde iki gün önce bir bilgilendirme e-post...

04.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @unique79 adlı satıcıdan Mango marka bir pantolon satın aldım. Ürün ilanında ve etiketinde 38 beden olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul/Esenyurt adresime teslim edilen pantolonun 38 bedene uygun olmadığını fark ettim. Pantolonun bel kısmını evde metreyle ...

28 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından “su geçirmez midi anorak kadın mont” siparişi verdim (Sipariş No: ET05JM). 30 Ekim’de ise, ürünün stoklarında olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ödeme iadesi, kredi kartı ekstreme yansıdı ancak bu süreç...

3 Ekim 2025 tarihinde Mango Forum İstanbul mağazasından, aracımda kullanmak üzere 1200 TL’ye bir parfüm satın aldım. Parfüm herhangi bir darbe almamasına rağmen kapağından akıtma yaptı ve sadece 5-6 fıs kullanmama rağmen şişenin yaklaşık yarısı kendiliğinden döküldü. Parfüm aracımda sadece 1 gün, no...

06.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden ES0Z0H numaralı siparişimle hamile tulumu satın aldım. Bugün 04.11.2025 ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca online müşteri hizmetlerine yazdım ve birçok kez telefonla aradım. Her seferinde yalnızca “Elimizden geleni yap...

15.06.2025 tarihinde Eskişehir Espark Mango mağazasından bir yelek ve bir pantolon satın aldım. Pantolon mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş edilerek ev adresime gönderildi. Pantolonu teslim aldıktan hemen sonra, iade etmek üzere 08.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo İki Eylül Şubesine 60...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir pijama takımı satın aldım (Sipariş No: 9831582102). Ancak ürünüm teslim edilmedi. Mango tarafından ürünün depodan eksiksiz çıkarıldığı belirtilerek ne ürün tedariği sağlanıyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hi...

2 ay önce Kayseri Mango mağazasından 5 adet kot pantolon satın aldım. "Newmom" model iki pantolonda sorun yaşadım. Pantolonlardan birini yalnızca 1 kez, 30 derecede ve normal deterjanla, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım; yıkama sonrası dikiş atması meydana geldi. Diğer "Newmom" model panto...

06 Ekim 2025 tarihinde Mango online mağazadan ES110C numaralı siparişimle wideleg cepli jean pantolon satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.579,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin hâlâ Türkiye’ye bile gelmediğini görüyorum. Tahm...

05.10.2025 tarihinde Mango online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim iki parçaya bölündü ve teslimatın 13.01.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak belirlenen tarihte teslimat gerçekleşmediği için ikiye bölünen siparişin birini iptal edip diğerinin teslim edilmesini bekledim. Sip...

Geçen yıl İstanbul’daki bir Mango mağazasından siyah deri bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen (haftada en fazla bir kez veya daha az), kısa süre önce derisinde dökülmeler başladı. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettim ancak bunun normal olduğunu söylediler. Fakat 1000 lira öde...

7 ay önce Kurtköy Viaport Mango mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 500-600 TL’ye bir cüzdan satın aldım. Ancak kısa süre içinde cüzdanın renginde solma ve dikişlerinde atma gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Benzer sorunları daha önce Mango’dan aldığım çantalarda da yaşamıştım. Ürünün faturas...