Mango Online Siparişim Bir Ayı Geçti, Ne Ürün Var Ne Çözüm!

06.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından 3399₺ tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: ES031M). Siparişimin 29.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hala “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece gecikme için özür dileyip ürün kargoya verildiğinde bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve ürünüm hala kargolanmadı. Ayrıca, şu anda aynı ürün indirime girdi ve ben daha yüksek bir fiyattan satın almış oldum.

Ürünün bir an önce tarafıma, Ordu/Perşembe adresine gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.