Mango satın alamıyorum

1 ay kadar önce İstanbul Capitol Mango mağazasından mavi beyaz desenli bir şemsiye satın aldım. Şemsiyeyi alırken açıp kontrol etmedim, dış görünüşünü beğendiğim için tercih ettim. Ancak kullanmaya başladığımda açma-kapama düğmesinin son derece keskin olduğunu fark ettim. Düğmeye doğrudan basmak müm...

30 Eylül 2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından erobw2 kodlu siparişi verdim. Siparişimde toplam 7.846 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Silivri olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlen ...

28 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERL1PB sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, 8 Ekim 2025 tarihinde teslimata gelindiği ve evde kimse olmadığı gerekçesiyle ürünün iade edildiği söylenmiş. Ancak bana teslimatla ilgili hiçbir bilgil...

Mango online mağazasından yaklaşık 2 hafta önce erıjxz numaralı siparişimle bir kalemlik satın aldım. Okul açılmadan önce teslim edilmesi için sipariş vermiştim ancak aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de çağrı merkezini arayar...

25.09.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden bir adet oversize kapitone anorak (sipariş no: erfvae) satın aldım. Ürün bedeli olan 2.999,99 TL tarafımdan tahsil edildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünmeye de...

26 Eylül’de Mango’nun kendi internet sitesinden “Kadın ceket be sweat” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ergweb). Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” kısmında takılı kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünü ev adresime teslim edilmek üzere, 7099 TL tutarında ve kredi kartı ile tek çekim ola...

28.09.2025 tarihinde Mango uygulamasından 'Brit detaylı oversize parka' adlı ürünü, ERKI0Y sipariş kodu ile 4800 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi olarak 6 Ekim 2025 belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve herhangi bir il...

01.10.2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden 17074788 kodlu elbiseyi (sipariş no: erqwrz) 2.299,99 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Teslimat adresim: Ertuğrulgazi Mah. 189005 numaralı Sokak, İ**** Ş**** Lök Apartmanı, Giriş Kat No: 3, Bina No: 6, Şahinbey/Gaziantep. Siparişin tahmini tesl...

Mango’nun online sitesinden doğum günümde verilen 250 TL’lik hediye kuponumu kullanarak, 599,99 TL tutarındaki bir cüzdanı kuponla birlikte 374,74 TL’ye satın aldım. Ancak siparişim (Sipariş No: EQY5jD) üç hafta sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal sonrası kuponum TL olarak değil, “l...

26.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından erılc5 sipariş numarası ile kontrast yaka kareli parka satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2-4 iş günü içinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak, ödemenin kredi kartımdan çekilmesine (5.299,99 TL) rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin ...

30 Eylül - 6 Ekim tarihleri arasında teslim edilmesi gereken kahverengi süet çanta siparişim (Sipariş No: erhups), Mango’nun kendi internet sitesinden kredi kartı ile 2.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve gönderim ...

05 Ekim akşamı Mango’nun online alışveriş sitesinden bir mont satın almak istedim. Ürün stokta görünüyordu ve ödemeyi Iyzico üzerinden yapmak istedim. Siparişimi tamamlamaya çalıştığımda ekran resmini ilettiğim uyarıyı alıyorum ve işlemi yaklaşık 5 kez denedim. Daha önce sorunsuz alışveriş yapmıştım...

29.09.2025 tarihinde Mecidiyeköy Şişli Cevahir AVM Mango mağazasından 619 woman ref:8705 0363 kodlu kadın topuklu botu 2.202,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki kez ve tamamen normal kullanım koşullarında giydim. Ancak 01.10.2025 tarihinde botta kırılma ve çatlama problemi ortaya çıktı. Ürü...

09.09.2025 tarihinde Mango online mağazasından, doğum günüm için hesabıma tanımlanan +9000 Likes puan ve mevcut puanlarımı birleştirerek bir tişört satın aldım (Fatura No: EQQR3P00). Ancak gelen tişörtün önü uzun ve yamuk bir şekilde kesilmiş ve dikilmişti, yani ürün defoluydu. Keyfi bir nedenle değ...

Mango uygulaması üzerinden 1 hafta önce ERKGYD sipariş numarasıyla elbise ve ayakkabı satın aldım. Ürünlerin ödemesini yaptım (toplam 5.200 TL). Ancak siparişim hâlen kargolanmadı ve sürekli lojistik sorun olduğu belirtiliyor. Ürünleri mağazadan almak istemiştim fakat mağazadaki ürünler deforme oldu...

Kanyon AVM İstanbul Mango mağazasından aldığım 95644 kodlu kumaş pantolonu, sadece bir kez giydiğimde ciddi şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü ilk kullanımda bu kadar hızlı bir şekilde yıpranmış görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım pantolonda başka bir sorun yok, ancak b...

30 Eylül Cumartesi günü Konya Kent AVM Mango mağazasından kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Ürünü giymeden önce, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun rengi belirgin şekilde koyulaştı. Üründe herhangi bir yanlışlık yapmadığımdan eminim. Ürünün...

Sivas Mango mağazasından yaklaşık 1 ay önce Catherine jean model kesik paça bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 1 kez, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen paçalarındaki sökülmeler daha da arttı. Ürünü aldığım ilk günden itibaren paçalarında sökülme problem...

6 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Charm detaylı Mango shopper çantayı yaklaşık iki hafta kullandım. Bugün çantanın alt kısmındaki derilerde yüzülmeler olduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Te...

Mango’nun mobil uygulaması üzerinden, İstanbul’dan sipariş ettiğim Pensli Wideleg Pantolon’u (sipariş no: EJ5L7W) 4. Ayda satın aldım, ancak 9. Ayda kullanmaya başladım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve etikette belirtildiği şekilde, talimatlara tamamen uyarak yalnızca 1 kez yıkadım. Buna rağmen pant...

28 Eylül 2025 Pazartesi günü Mango mobil uygulaması üzerinden 22112,62 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş numarası: ERK8RE). Satın alma işlemini tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı gün içinde iptal talebinde bulundum. Ancak Mango, yasal hakkım olmasına rağmen iptal talebimi sistemsel hat...

Mango.com üzerinden yaklaşık 2 yıl dolmadan önce satın aldığım deri görünümlü biker ceketim, sadece birkaç kez giymeme rağmen pul pul dökülmeye başladı. Ürünü Mango'nun kalitesine güvenerek almıştım, ancak daha ikinci giyişimde dahi dökülmeler başladı ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ceketi 1 ...

13.09.2025 tarihinde Adana M1 AVM Mango Mağazası’ndan Luccav 17064780 19 27 model bir kazak satın aldım. Ürünü yeni aldığım için makinede yıkamadan, sadece sıvı deterjanla elde yıkadım. Kuruduktan sonra kazağın kolunda ve arkasında siyah, makine yağına benzer lekeler fark ettim. Mağazaya fişiyle bir...

31 Ağustos’ta Ankara Kızılay AVM Mango mağazasına, 2 adet elbisemi iade etmek için başvurdum. Ürünlerde hiçbir kusur olmamasına rağmen, iade işlemi kabul edilmedi ve incelemeye alınacağı belirtildi. Yaklaşık bir ay sonra, dün tarafıma ulaşılarak iademin reddedildiği ve ürünleri mağazadan almam gerek...