to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde Eskişehir Espark Mango mağazasından bir yelek ve bir pantolon satın aldım. Pantolon mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş edilerek ev adresime gönderildi. Pantolonu teslim aldıktan hemen sonra, iade etmek üzere 08.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo İki Eylül Şubesine 606278118670 takip numarasıyla teslim ettim. İade işlemini gerçekleştirdiğim halde, aradan beş ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Mango müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya gittim. Her defasında aynı cevabı aldım: “Sistemsel bir problem nedeniyle iadeniz kredi kartınıza yansıtılamamıştır, bu nedenle IBAN bilgilerinizi paylaşın.” Talep edilen IBAN, hesap sahibi ve banka bilgilerini 7-8 kez iletmeme rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: elqa35007.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Mango online mağazadan ES110C numaralı siparişimle wideleg cepli jean pantolon satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.579,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin hâlâ Türkiye’ye bile gelmediğini görüyorum. Tahm...
10.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 8 takım elbise, 7 t-shirt, 3 kazak, 1 pantolon, 1 kemer ve 1 hırka olmak üzere toplam 93.999,71 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ES7R1S). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Şişli Bomonti’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen toplamda 25...
26 Şubat 2024 tarihinde Mango'dan online alışveriş yaptım. Altı ürün iki paket halinde geldi. Altı üründen dördünü Yurtiçi Kargo ile tek paket halinde iade gönderdim. Altı üründen ikisi jean pantolondu. Ben 749,99 TL olan jeanı iade gönderdim, 469,99 TL olan ürünü aldım; fakat bana iade ücreti olara...
13.07.2025 tarihinde Mango Eskişehir Espark mağazasından 2 etek 1 bluz aldım. Fakat pareo keten etek isimli ürün günışığında fazlaca iç gösterdiği için 2 gün sonra iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde 14.07.2025 tarihinde mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşte...
Mango'nun kendi internet sitesinden bir pantolon aldım. Pantolon, istediğim gibi çıkmadığı için iade kodu oluşturdum. Yurtiçi Kargo'dan gönderebileceğimi söylediler. Yurtiçi Kargo'ya her şeyi olması gerektiği gibi yazıp doldurup gönderdim. Fakat dün kargom mağaza tarafından teslim alınmış, ama iade ...
Yorumlar