to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden toplam 6.000 TL ödeyerek iki adet Mango elbise satın aldım, ürünlerim 18 Haziran...’da tarafıma teslim edildi. Daha sonra Antalya Terracity Mango mağazasına gittiğimde, ürünlerin Trendyol üzerinden alınmış olmasına ve Trendyol kargo poşetinde olmasına rağmen mağa
17 Haziran’da Mango’dan 2.499 TL tutarında bir çift terlik siparişi verdim, sistemde 18 Haziran’da Hepsijet kargo ile gö...nderildi olarak görünüyor. Ancak Hepsijet’in sitesine girip takip numarasını yazdığımda hata veriyor ve gönderi görüntülenemiyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda ise kend
12 Haziran tarihinde Mango iademi almaya gelen Hepsijet kargo görevlisi beni aradığında, telefonda paketi siyah bir torb...a olarak tarif etmeme rağmen görevli yanlışlıkla başka bir markaya ait kutuyu benden teslim aldı. O günle ilgili kamera kayıtları mevcuttur ve hangi paketin alındığı açıkça görüleb
Ankara Ankamall Mango şubesinden yaklaşık 20 Mayıs civarında bir takım satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekild...e yalnızca bir kez yıkamama rağmen ilk yıkamada rengi attı ve çok kötü bir hale geldi. Haziran başında takımı mağazaya teslim ederek incelemeye gönderilmesini istedim. Ancak arad
Trendyol üzerinden Mango markasından iki adet siyah omuz çantası siparişi verdim. Çantalardan biri siyah, oval ve daha b...üyük olan; diğeri ise siyah, kare ve daha küçük olan üründü. Ürünleri beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve 13 Haziran Cumartesi günü iade için Trendyol Express kargo evden gelere
15.05.2026 tarihinde Mango’dan bir çanta siparişi verdim, bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala eli...me ulaşmadı. Sipariş detaylarıma girdiğimde uzun süredir sadece “depodan yola çıktı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram F3UGRD, teslimat adresi İst
Mango mobil uygulaması üzerinden 17/03/2025 tarihli ehuue7 sipariş numaralı pamuk keten triko pantolon, 25/03/2025 tarih...li EI61VK sipariş numaralı triko pantolon ve 28/03/2025 tarihli eıachp sipariş numaralı beli lastikli lyocell şortu satın aldım. Bu ürünleri daha sonra Mersin Sayapark Mango mağaza
19 Mayıs’ta Mango Bağdat Caddesi şubesi, Kadıköy/İstanbul mağazanızdan aldığım beyaz keten pantolonu iade ettim. F3QO6E ...sipariş numaralı ve 1.499,99 TL tutarındaki bu alışverişimin bedeli üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma geri ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
31.05.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden kızımın töreni için bir elbise satın aldım. Siparişi verdiğim gün, ürün...ün hesabımdaki alışveriş sayfamda görünmediğini fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş numaramı vererek takip etmem gerektiğini, herhangi bir sorun olmadığı
31 Mayıs tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden Mango mağazasından ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi ...3 Haziran olarak belirtildiği için buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ürün tedarik edilip kargoya verilmesine rağmen bugün 5 Haziran olmasına karşın hâlâ “transfer sürecinde” görün
Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım F3PM78 numaralı siparişimde yer al...an 3 elbise, 1 çanta ve 1 ceketi iade etmek istiyorum ancak 11 gündür uygul
Mango mobil uygulamasından 21 Mayıs 2026 tarihinde “erken doğum günü kutlaması” kampanyası kapsamında hesabıma 9.000 lik...e yükleneceğine dair bir e‑posta aldım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 1.000 like yüklendiğini gördüm. Bu hizmet, Mango ekibinin üyelerine her yıl doğum gününde verdiği
Mango online mağazadan 13 Mayıs tarihinde F3R5Q200 numaralı siparişimle yaptığım alışveriş kapsamında aldığım ürünü 16 M...ayıs’ta City’s mağazasına iade ettim. Ürünün bedeli olan 4.499 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yan
20.04.2026 tarihinde Mango online mağazasından süet deri shopper çanta siparişi verdim. Siparişin 2-4 iş günü içinde kar...goya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 08.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram F2N9LJ’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ra
Mango’nun kendi uygulaması üzerinden 30.05.2026 tarihinde yaklaşık 18.891 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim H...epsijet ile gönderildi ve 2 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet, paketle ilgili bir sorun olduğunu, sürecin ilerleyebilm
26 Mart tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden bir pantolon ve bir üst satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde... sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturulmadı ve bu nedenle iade sürecini başlatamadım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç defa telefonla aradım. Her aradığımd
23 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından kredi kartıyla, EYA8EP ve EYEA0O sipariş numaralı pantolon ve ceketi satın aldı...m. Ürünler yurt dışından geldiği için zaten geç teslim edildi, buna rağmen yaşadığım kalıp sorunlarında müşteri hizmetleri iade talebime hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ceketin ö
Mango online mağazadan aldığım bir ürün için evden teslim almalı iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir iade kodu ver...di. İş yerinde ürünümü başka bir kurye yanlışlıkla almış, daha sonra geri getirildi ve Hepsijet kuryesine teslim ettik ancak bu sırada elimdeki iade kodu iptal olmuş. Tekrar evden
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 14.04.2026 tarihinde F2EJ70 numaralı siparişi verdim. Üyelik bilgilerimdeki ad...res ve telefon bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, siparişim kargo sürecinde “yanlış adres” gerekçesiyle hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden geri gönderilmiş. Durumu
2025 Mayıs ayında Mango'nun online sitesinden bir kot ceket aldım. Eylül ayında 3‑4 kez çocuğuma giydirdim, kumaşında de...formasyon oldu. Ben de Aralık ayında Forum İstanbul mağazasına gidip ürünümü incelemeye bıraktım. Fişim de elimde, beni arayacaklarını söylediler ama Şubat ayına kadar kimse aramad
06.04.2026 Pazartesi günü İstanbul Taksim Mango mağazasından yaklaşık saat 11:30 civarında 1 adet kaban satın aldım. Kas...ada ödeme yaparken kasiyer telefon numaramı istedi, ben de uygulamada kayıtlı olan numaramı kendisiyle paylaştım ve 3.002,99 TL tutarındaki ödememi yaptım. Bana, faturamı ve alışve
"Çözüm için teşekkürler Mango"
Mango’nun kendi internet sitesinden 2 adet erkek şortu satın aldım. Ürünler...i iade etmek için 04.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo bilgilerine
Hepsijet Kargo aracılığıyla Mango’dan online satın aldığım bir kabanın iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü 1...8.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo’ya teslim ettim ve bana verilen iade kodu MNGEYUWK400’DÜ. Ancak ürünüm alıcı firmaya hiç ulaşmadı ve kargo kayboldu. 09.03.2026 tarihinde Hepsij
10 Ocak 2025 tarihinde Mango Oasis Bodrum şubesinden Num marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal... kullanımda giymeme rağmen ceplerinde yıpranmaya bağlı yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, beni hem ürü
