

Manc

Şikayetler

İndirimli Ürünlerde İade Reddi, Tüketici Hakları İhlali

Manc markasının kendi internet sitesinden 9 Aralık tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Bella mini tote çanta satın aldı...m. Ürünü aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve firma ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma dönüşlerinde, “Sayın Müşterimiz, indirimli ürün
Manc Markasında İndirime Göre İade Reddi, Tüketici Hakları İhlali
"Şikayetim sonrasında marka tarafından benimle iletişime geçildi ve iade sürecim tamamlandı, ücret iadem yapıldı ve tarafıma bir hediye gönderildi. Ancak yasal iade hakkım bulunmasına rağmen sürecin sonuçlanması için ayrıca uğraşmam gerekti. Ayrıca iade süreci devam ederken, farklı marka temsilcilerinden çelişkili bilgiler içeren, “istisnai uygulama” vurgusu yapılan ve sürecin gerçek durumunu yansıtmayan yanıltıcı ve üstenci e-postalar tarafıma iletildi. Sonuç olarak sorun çözülmüştür; ancak müşteri iletişimi ve süreç yönetiminin daha şeffaf ve tutarlı olması gerektiğini düşünüyorum."

"İlginize teşekkür ederim"

"Sorunum ile bizzat ilgilenildi ve iademin tarafıma yapılacağı bildirildi. Firmaya teşekkür ediyorum."
Aldığım Ürünün Logosunda Kusur Var, Orijinalliğinden Şüpheliyim!

Manc internet sitesinden Manc Zouzou Nano Snow White ürünü satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak elime geçen ürünün ü...zerindeki Manc logosunun silik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe taşıyorum. Konu ile ilgili olarak Manc’e mail attım fakat şu ana kadar hiçb
Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

"Ürünüm teslim edildi ve ayrıca hediye göndermek istediklerine dair bir mail aldım. Şikayetim sonrasında yapılan nazik dönüşten dolayı teşekkür ederim."
09.12.2025 tarihinde Manc’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 47595... numaralı ayakkabı siparişim için internet sitesinde 2–5 iş günü içinde kar
Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebimde Mağduriyet Yaşadım
15.12.2025 tarihli faturamla, Manc’in kendi resmi internet sitesi olan mancofficial üzerinden 48109 numaralı siparişimde... 1 adet Zouzou Nano Snow White çanta satın aldım. Ürün, 18 Aralık Perşembe günü Bursa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, çantanın dikiş yerlerinde sararmalar olduğunu




Manc Çanta İadesi

Manc Aldığım Çanta Hem Yanlış Hem Defolu Çıktı Değişim Yapılmıyor

Manc markasının kendi internet sitesi olan manc official üzerinden 2 Aralık tarihinde Zouzou Nano White model çantayı 9....480 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünüm bir türlü kargoya verilmedi, yaklaşık bir hafta sonra mail atarak durumu sordum ancak mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra ü




Öne ÇıkanKonular
Kullanılmış Ve Kusurlu Çanta Satışı Sonrası İade Hakkım Reddedildi

"Çözüme ulaştı teşekkürler"




Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Manc Online sitesinden Manc Zouzou Vanilla model çantayı 9.480 TL ödeyerek satın aldım. 2 Aralık’ta elime ulaşan ilk çan...ta tamamen defolu geldi; metal kısımlarında soyulmalar vardı. 3 Aralık’ta ürünü hemen değişime gönderdim ve mail üzerinden Manc ile iletişime geçtim. İlk talebimde çok kısa sürede


Manc İlk Kullanımda Kırılan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Manc markasından 9.500 TL ödeyerek siyah, önünde Gold “m” harfli detayı bulunan bir topuklu ayakkabı aldım. Ayakkabıyı i...lk giydiğimde topuğu kırıldı. Bu fiyatta bir ayakkabının daha ilk kullanımda topuğunun kırılması hem kalite hem de güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Fi


"Teşekkür"
İndirimli Ürün İadesinin Reddiyle Yaşanan Tüketici Mağduriyeti

"Firma gerekli dönüşü sağladı, kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Ayıplı Ürün Ve İade Talebime Duyarsız Kalındı
Aralık ayında Manc markasının online sitesinden Bella Mini Tote Bag model bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında,... çantanın ambleminin gözle görülür şekilde yamuk dikildiğini fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu belirterek destek talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünü iade ya da değişi
Hasarlı Ürün Ve İade Reddiyle Hayal Kırıklığı

"Manc ekibi değişmiş o yüzden hemen sorunumu çözdüler kendilerine yeni ekibine teşekkür ediyorum ilgi alakalarından dolayı"


Kusurlu Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: İade Talebim Reddedildi
"Bugün ücret iadesi yapıldı"
Manc markasından 01.12.2025 tarihli faturamla, 0120s001 numaralı siparişimd...e iki adet beyaz Zouzou Nano çanta satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan so
Manc Tamir İçin Gönderilen Ürünüm Hakkında Bilgi Ve İletişim Sorunu
37113 numaralı sipariş ile Manc Çanta firmasından satın aldığım ürün 20 Şubat 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir.... Ürünü ilk aldığımda küçük bir aksesuarında üretim kaynaklı bir problem bulunmaktaydı. İlk aşamada önemsemedim; ancak zamanla bu sorun büyüdü ve kullanımımı engelleyecek hale geld
Beyaz Deri Çantada Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Manc markasından internet üzerinden beyaz deri bir çanta satın aldım. Ürünü 15.09.2025 tarihinde aldım ve çantayı yalnız...ca 2-3 kez taktığım halde kısa süre içinde beyaz deri kısımlar kırmızı renk aldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen böyle bir renk değişimi yaşanması hem kalite hem de müşteri memnuni
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İade Talebim Yanıtsız Kaldı

01.12.2025 tarihinde MANC’ın kendi web sitesi üzerinden #47176 numaralı sip...arişi oluşturdum. Ürün henüz kargoya verilmeden iadesini talep etmek istiyo
İptal Edilen Siparişin İadesi İçin Haksız Bekleyiş Ve Mağduriyet

"Şikayetimle ilgilenip geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
Manc internet sitesinden 46205 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldı...m. Siparişi 23 Kasım Pazar günü, yani üzerinden çok kısa bir süre geçmişken
Kısa Sürede Yıpranan Çanta İçin Garanti Ve İletişim Mağduriyeti
"Seçil hanım süreci devralınca sorunum çözüldü çantayı değiştirdi. Teşekkür ederim"
