to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde MANC’ın kendi web sitesi üzerinden #47176 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün henüz kargoya verilmeden iadesini talep etmek istiyorum ancak bu konuda marka ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Bu ürünü eşim hediye olarak benim adıma sipariş verdi. Farklı bir şehirde olduğum için ürünü önceden görme imkanım yok. Ürün indirimli olduğu için değişim ve iade olmadığını sonradan öğrendim, bu nedenle ürünü beğenmediğim takdirde mağdur olmak istemiyorum. Bu sebeple ürün kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
MANC’a ulaşmak için sitelerinde yazan telefon numarasını aradım fakat ulaşamadım, web sitelerinde başka bir iletişim kanalı bulamadım. Instagram üzerinden DM attım ve mail gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bu kadar yanıtsız kalmak güven kırıcı bir durum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde tr.mancofficial.com üzerinden “baby Jane - Burgundy (pre - order) ” isimli ürünü, kredi kartı ile 16.425 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünümün durumu veya teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu...
27 Eylül ve 29 Eylül 2025 tarihlerinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden erltxb ve erıts3 numaralı iki sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişlerimin kargolanması hâlâ yapılmadı. Siparişlerin iptalini de sağlayamıyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki defa ilet...
30 Kasım'da Mango'dan bir ürün sipariş ettim. Şu an 15 Aralık ve hiç geri dönüş alamıyorum. Telefonları da sürekli meşgul çalıyor ulaşamıyorum. Siparişi iptal etmek istiyorum uygulamada öyle bir seçenek yok. İade seçeneği de yok. Ürünü teslim alamıyorum iptal da edemiyorum.
Mango'nun uygulamasından 21.11.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünün bedeninin uymaması gerekçesiyle değişimini talep ettim. Yurtiçi Kargo'yu arayarak ürünümün 02.12.2023 tarihinde Mango'ya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak ürün elime bir türlü ulaşmadı herhangi bir bilgi de alamadım. Mail attım dönü...
26.01.2025 tarihinde YRGC2497 numaralı siparişi verdim ve 1.671,80 TL ödeme yaptım. 27.01.2025’te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi, ancak günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 04.02.2025’te sipariş detaylarını kontrol ettiğimde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişimin iade ed...
Yorumlar