Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İade Talebim Yanıtsız Kaldı

01.12.2025 tarihinde MANC’ın kendi web sitesi üzerinden #47176 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün henüz kargoya verilmeden iadesini talep etmek istiyorum ancak bu konuda marka ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Bu ürünü eşim hediye olarak benim adıma sipariş verdi. Farklı bir şehirde olduğum için ürünü önceden görme imkanım yok. Ürün indirimli olduğu için değişim ve iade olmadığını sonradan öğrendim, bu nedenle ürünü beğenmediğim takdirde mağdur olmak istemiyorum. Bu sebeple ürün kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.

MANC’a ulaşmak için sitelerinde yazan telefon numarasını aradım fakat ulaşamadım, web sitelerinde başka bir iletişim kanalı bulamadım. Instagram üzerinden DM attım ve mail gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bu kadar yanıtsız kalmak güven kırıcı bir durum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.