Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Kusurlu Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: İade Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
10 Aralık 2025 16:34
1.133
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Bugün ücret iadesi yapıldı”

Manc markasından 01.12.2025 tarihli faturamla, 0120s001 numaralı siparişimde iki adet beyaz Zouzou Nano çanta satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra çantalarda dikiş yerlerinde açılmalar, deride kırışıklıklar ve hatalı dikimler olduğunu gördüm. Ayrıca birkaç noktada da deride farklı renk tonları bulunuyor.

Yaşadığım bu kalite sorunları üzerine firmayla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir telefon numarası bulamadım, sadece mail yoluyla ulaşabildim. Mail ile durumu iletmeme rağmen, bana indirimli ürünlerde iade ve değişim yapılmadığı yönünde bir geri dönüş yapıldı.

Hem ürünlerin kusurlu olması hem de firmanın bu tutumu nedeniyle, kusurlu gelen bu iki çantanın iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
12 Aralık 2025 10:21

Firma yetkililerinden bu sefer bir istisna yapıp iade alacaklarına dair bir mail aldım ürünleri kargoya teslim ettim bakalım süreç nasıl ilerleyecek

Zeynep
Zeynep
22 Aralık 2025 13:44

Halama ödeme iadesi bekliyorum

Zeynep
Zeynep
23 Aralık 2025 17:37

Bugün ücret iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Manc Online'dan Aldığım Çantanın İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

profile
Aslı
17 Nisan 2025 21:33
1.920
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Nalan
03 Ekim 2025 10:11
1.304
Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
09 Nisan 2025 21:37
2.163
"Şikayetten sonra ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz