Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

09.12.2025 tarihinde Manc’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 47595 numaralı ayakkabı siparişim için internet sitesinde 2–5 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 23.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Manc ile iletişime geçtiğimde, siparişimin geçtiğimiz hafta içi kargolanacağı bilgisi tarafıma iletildi; ancak bu söylenen de gerçekleşmedi. Ayrıca yaşanan gecikmenin "olağan dışı bir gecikme" olduğu ifade edildi fakat hem belirtilen süreler aşıldı hem de bu süreçten sonra attığım yeni e-postalara herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ürünüm teslim edildi ve ayrıca hediye göndermek istediklerine dair bir mail aldım. Şikayetim sonrasında yapılan nazik dönüşten dolayı teşekkür ederim.





