Manc telefon

2 Şubat 2026 tarihinde Manc internet sitesinden bir ayakkabı sipariş ettim. Bugün 17 Şubat olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Site üzerinde herhangi bir telefon numarası bulamadığım için müşteri hizmetlerine mail atmak zorunda kaldım. Bu kad...

13 Ocak tarihinde Manc üzerinden verdiğim 49409 numaralı siparişimin kargosu halen elime ulaşmadı. Üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip bilgisi veya bağlantısı iletilmediği için gönderimin nerede olduğunu göremiyor, süreci takip edemiyorum. Manc’ın sitesinde ya da herhangi ...

Kasım ayında Manc markasının kendi online sitesinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Bella Mini Tote çanta satın aldım. Çantayı ilk kullanışımda, içine koyduğum telefon kılıfım ve cüzdanım çantanın iç kısmı nedeniyle siyaha boyandı ve kullanılmaz hale geldikleri için çöpe atmak zorunda kaldım. Yüksek üc...

37113 numaralı sipariş ile Manc Çanta firmasından satın aldığım ürün 20 Şubat 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü ilk aldığımda küçük bir aksesuarında üretim kaynaklı bir problem bulunmaktaydı. İlk aşamada önemsemedim; ancak zamanla bu sorun büyüdü ve kullanımımı engelleyecek hale geld...

14 Ekim 2025 tarihinde Manc markasından aldığım stiletto ayakkabı tarafıma ulaştı. 15 Ekim 2025’te ürünü iade etmek istediğimi mail yoluyla ilettim. Aynı gün, alıcı ödemeli olarak istedikleri kargo firması ve adres bilgileri tarafıma iletildi ve ürünü iade ettim. 20 Ekim 2025’te iademin onaylandığı ...

1 Ekim tarihinde Manc’ın kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim çantam (sipariş no: 44350), teslim alınamadığı gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Bu durumu öğrendikten sonra Instagram üzerinden Manc’a ulaşıp çantamın tekrar gönderilmesini talep ettim ancak mesajlarım görülüyor. Olmasına ra...

Nisan 2026’da online mağazadan satın aldığım Manc Zouzou Nano Merlot model çantamın çarm bölümünün alt taraflarında Haziran ayında soyulmalar başladı. Ürünü henüz kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Çantamda değişim talep ediyorum a...

15 Eylül tarihinde Manc’ın online mağazasından 3.465 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 44115). Siparişimle ilgili günlerce hiçbir şekilde kargoya verildiğine dair SMS ya da e-posta almadım. Ürünü mağazadan teslim almak için siparişimi iptal ettirmek istedim, fakat mağazaya gitti...

12 Mart’ta Nişantaşı şubesinden 17.000₺’ye aldığım Manc celeste - Dark Suede brown çantayı toplamda 3-4 kez kullandım. Kısa süreli kullanıma rağmen çantanın üst kısmında kopma meydana geldi ve ilk kullanımdan itibaren koyu kahverengi süet rengi açık renkli kıyafetlerime geçti. Ürünü incelemeye gönde...

5 Ağustos’ta Manc resmi sitesinden aldığım Lilith Borda model çantayı beğenmeyip iade ettim. İade işlemi onaylandıktan sonra 15.149 TL’lik ödemenin banka hesabıma aktarılmasını bekledim, ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ücretim hesabıma yatmadı ve bankada herhangi bir iade hareketi de ...

Manc online sayfasından çanta siparişi verdim. Ürün boyutundan ve renginden kaynaklı kusurlu olduğundan iadesini sağladım ve showroom mağazasına giderek yeni bir ürün satın aldım. Online üzerinden iade işlemi başlattım. 2-9 iş günü içerisinde ücret iadesi sağlanacaktır bilgisi verildi. 1 buçuk ay ol...

17 haziranda sipariş verdiğim ürünü 4 temmuzda kargoya vereceklerini söylediler (siteden ürünü alırken asla böyle bir bilgi yazmıyordu. Bunu da kabul ettiler) 4 temmuzda ürünü hala kargoya vermeyince siparişi iptal ettim. Bugün 16 Haziran hala para iademi yapmadılar. Ne bir telefon numaraları var ne...

Manc internet sitesinden sipariş no: 3845 olan Mary Jane-MERLOT ayakkabıyı aldım. Ayakkabının ön kısmı, üçüncü giyişimde kalktı. Telefon numarası olmadığı için sadece e-posta yoluyla iletişim kurabildim. Müşteriyi muhatap almıyorlar ve son derece ilgisizler. Son olarak, ayakkabıyı göndermem gerektiğ...

Manc Online sayfasından 13.03.2025 tarihinde Zou Zou Nano isimli aldığım çanta 28.03.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürün aksesuarı kusurlu olduğu için aynı gün iadeye verdim. Manc markasını bu konuda mail ile bilgilendirdim. 02.04.2025 tarihinde firma bana mail attı ve iade işleminin başlatıldığını,...

Manc çantamı iade ettim, param henüz yatmadı. Bir ay oldu. Önce tarih verildi, şimdi ise cevap bile verilmiyor. Ne bir telefon numaraları var ne de müşteri hizmetleri. Mail üzerinden iletişime geçtim, başlangıçta cevap verildi ama zaman geçtikçe geri dönüş yapılmadı. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı...