full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 111

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %81

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

Sürekli müşteriniz olmama rağmen Güvercintepe mahallesinde ki makbul şubenizden 50 TL lik Çerez aldım. Fakat 10 dakika hemen sonra iade etmek istedim. Kesinlikle iade gerçekleşmediği söylendi hani nerede iade politikanız böyle mi işliyor lütfen ilgilenip gereğini yapmanız sizin menfaatinize.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kapılarında 10 kişilik azami kişi sayısı yazıyor bir bakıyorsun içeride 20 kişi hatta daha fazlası var 😀 kimisine eldivensiz girmeyin, kimisine geç ablacım geç abicim resmen müşteri kayırma, izolasyon desen sıfır nabza göre şerbet verme biçimi bu Makbul 🤣🤣 Devamını oku

  • - Görüntüleme

Normalde sorun yaşamadığımız Pendik şubesinde bugün Makbul etiketli 25 TL civarlarında olan ürünün çürük olduğunu geri almalarını istedik. Kendileri lakayıt bu zor dönemde tadına bakıp alsaydınız dediler. Kardeşim ben tadına bakmak zorunda mıyım bu kadar müşterilerini önemsemeyen bir firma görmedim....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce

Ben Fatih şubesindeki makbulden şikayetçiyim o kadar pisler ki çöp olan eldivenler yerlerde sürünüyor çevreyi pisletiyor. Bu kötü günlerdeki virüsün deposu resmen... Mağazanızdan alışveriş yapardım, fakat artık yapmıyorum personeliniz aşırı derece asık suratlı, sanki döverek veriyorlar  bize. Mağaza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Emircan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce

Bahçelievler'den toptan satış yapan mağazanızdan 5kg çay aldım, içerisinde 2,5kg'lik iki ayrı paket vardı. 340 lira ödedim. Çayı kullandığımızda çok keskin bir kokusu vardı içilemeyecek kadar rahatsız ediyordu, içeriği çok kalitesizdi, müşterilerimde memnun kalmayınca tekrar götürdüm.  Değişim veya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Beylikdüzü Yavuz Sultan Selim Bulvarı üzerinde Ulus kent kavşağındaki Makbul şubesinin personelleri müşterilerine saygısız ve kaba davranışları yüzünden alışveriş yapamaz hale geldik.  Böyle kurumsal bir firmanın personel alımlarında ve eğitimlerinde lütfen daha dikkatli olmalarını rica ediyorum. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Kağıthane Çağlayan Mahallesi Vatan caddesinden dün incir siyah üzüm dut ve kayısı aldım. 50 TL gibi bir fiyat tuttu. Eve geldim eşim komposto yaptı. Maalesef içindeki kurtlar yüzeye çıktı. Hepsi çöp. Emek veriyoruz para veriyoruz çöpe atıyoruz bu olay üzerine ablamla konuşurken yaşadığım sıkıntıyı a...Devamını oku

Çekmeköy mağazasında çalışan personeliniz müşterilerle hiç ilgilenmiyor. Kapıdan girişte elimize 1 adet eldiven tutuşturuyorlar siz alın diye çıkışıyor personeliniz alacağımız malzemeyi alıyorum bu seferde beyefendilerin nazını çekiyorum tartması için hiç hijyen kurallarına riayet etmiyor personelin...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün aksam aldığım çekirdeğin içinden canlı çıktı tamamen mide bulandırıcı . Verdiğim para helal etmiyorum bu kadar kötü ürün satılmaz asla ama asla bir daha ne ben ne de yakınlarım Makbul'den bir çekirdek dahi almaması için elimden geleni yapacağım. Yazıklar olsun başka bir şey demiyorum tüm sosyal...Devamını oku