to read complaints and reviews, or file yours.Makbul Gültepe Şubesinde Süresi Geçmiş Ve Böcekli İç Bakla Satışı
17.01.2026 Cuma günü Makbul Gültepe şubesinden Makbul marka iç bakla satın aldım. Bugün iç baklayı ıslattığımda suyun üzerine minik kahverengi böcekler çıktığını gördüm. Suyu süzdükten sonra baklaları kontrol ettiğimde üzerlerinde delikler olduğunu ve ürünün bozulmuş durumda olduğunu fark ettim. Sonrasında ambalajını kontrol ettiğimde tüketim tarihinin geçmiş olduğunu gördüm.
Tüketim tarihi geçmiş, bozulmuş bir ürünün raflarda satışa sunulması hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de müşteriyi mağdur ediyor. Bu durum, şubedeki görevli personelin ürün kontrolü ve son kullanma tarihi takibi konusunda yeterince dikkatli olmadığını gösteriyor.
Ben bu aşamada ürünü iade etmedim, sadece bu şikayetimin kayıtlarda yer almasını ve ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını istiyorum. Makbul Gültepe şubesinde son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflardan kaldırılması, stok ve tarih kontrollerinin düzenli yapılması ve müşterilere bozuk ürün satılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
