to read complaints and reviews, or file yours. 
Ispartakule Makbul mağazasından yaklaşık 1-2 hafta önce açık olarak aldığım yeşil mercimek ve maş fasulyesinin tamamı eve getirdikten sonra böcekli çıktı. Ürünlerin fişi elimde olmadığı için tarih veya numara paylaşamıyorum, ancak bu mağazadan nadiren alışveriş yaparım ve daha önce de benzer bir sor...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 17:50 civarında Makbul İstanbul Silivri Varnalı şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, kasada çalışan personelin üslubu ve davranışları son derece rahatsız ediciydi. Ayrıca mağazanın hijyen koşullarının da yetersiz olduğunu gö...
Bursa Yıldırım Esenevler Şubesi’nden yaklaşık 3 gün önce açık olarak aldığım Makbul marka kabak çekirdeğinin içinden kırkayak çıktı. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve kredi kartı ekstremde bu alışverişin kaydı mevcut. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Konuyla il...
29 Ekim 2025 tarihinde Bursa Erikli Mahallesi'indeki Makbul Şubesi'nden yaklaşık 1 kg açık, tuzlu kabak çekirdeği satın aldım. Ürünü bugün kavanoza boşaltırken içinden kırkayak çıktığını fark ettim. Kabak çekirdeğini genellikle bu şubeden alıyorum ve mahallemizin marketi olduğu için tercih ediyorum....
27.10.2025 tarihinde Makbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya şubesinden 100 lira ödeyerek aldığım yer fıstığında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü tükettikten sonra küflü olduğunu fark ettik ve yedikten sonra karın ağrısı ile şişkinlik yaşandı. Ayrıca aflatoksin riski nedeniyle de endişelendim. Daha önce Mak...
28 Ekim Salı günü, Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi Yaşar Kemal Caddesi No:98 d adresindeki Makbul şubesinde, Z****** isimli personelin kaba konuşması ve hakaret içeren cümleleriyle karşılaştım. Personelin bu tutumu beni son derece rahatsız etti ve mağaza alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Ol...
Uzun süredir Makbul markasının draje kaju ürününü severek tüketiyorum ve genellikle Bağlar Caddesi, Küçükçekmece/İstanbul’daki şubenizden alıyorum. Ancak yaklaşık 1 senedir her alışverişimde aynı sorunu yaşıyorum: Draje kajunun bazı paketlerinde çikolatası kaliteli ve lezzetliyken, bazılarında ise ç...
27 Ekim tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'indeki Makbul şubesinden aldığım çekirdeğin içinden yabancı bir madde, salyangoz çıktı. Ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Ürünün ambalajı hâlâ elimde, ancak alışveriş fişim yok. Yaşadığım bu sorun sonrası ...
"Firma yetkilileri az önce aradı, gayet güzel ve ilgili bir şekilde konuştup yardımcı oldular. Aldığım çekirdeğin kabukları ilk başta 4-5 parçaya ayrılıp dağılacak kadar gevrekti yenmeyecek kadar, fakat bir süre bekleyince normale döndü. Muhtemelen fazla kavrulma ya da nem kaybından kaynaklı bir durumdu. İlgi ve dönüşleri için teşekkür ederim."
26.10.2025 tarihinde Makbul markasına ait ay çekirdeği satın aldım. Ürünü tüketirken ciddi bir kalite sorunu yaşadım: Çekirdeği ısırdığım anda kabukla...
20 Ekim’de Makbul’ün kendi online sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında Cevizli sucuk ve 2 kg kabak çekirdeği sipariş ettim. Siparişim 23 Ekim’de teslim edildi. Ancak Cevizli sucukta çürük cevizler kullanılmış, acı bir tadı vardı ve üzüm pekmezi yerine şurupla yapılmış, sulanmış, kötü kokulu ve kalite...
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi satıcı da güzel ilgilendi"
"Teşekkür"
Makbul Maltepe şubesinden Temmuz ayında aldığım elma ve enginar sirkelerine dair bir sorun yaşamaktayım. Evimde açılmamış toplam 7 şişe sirke bulunuyor ve bu ürünlerin tamamının son kullanma tarihi 06.2030 olarak belirtilmiş. Yakın zamanda, bu sirke çeşitlerinin Makbul şubelerinden firma tarafından ...
18.10.2025 tarihinde saat 20:53’te Esenler Makbul şubesinden dermason fasulye aldım. İndirimde olduğu için denemek amacıyla yarım kilo satın aldım. Ancak pazar akşamı fasulyeleri suya koyduğumda, daha 2 dakika geçmeden su hemen bulandı, tüm fasulyeler ikiye ayrıldı ve kabukları çıktı. Ürünün tazeliğ...
"Ücret iadem gerçekleştirildi. Sürecin çözülmesinden memnuniyet duydum. Umarım benzer bir durum tekrar yaşanmaz. Mağaza personeli ve bölge sorumlusu, süreci çözmek adına gerekli ilgiyi gösterdi."
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Camii yanındaki Makbul Kuruyemiş şubesinden 1 kilo tuzsuz fıstık aldım (barkod: 2901052008042, ücret: 170 TL). Ürünü eve götürüp açtığımda, fıstıkların içinin tamamen kurtlarla dolu olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedele...
Makbul internet sitesinden 15.10.2025 tarihinde 464736 numaralı sipariş oluşturdum. 1502 ₺ tutarında alışveriş yaptım. İsmim H***** D***. Çerezler, cezeryeler, lokumlar, leblebi ve şekerlerin hepsi bayat ve eskiydi. Özellikle çerezlerin kabukları doldurulmuştu. Makbul adına hiç yakışmayan bayat ve e...
03.10.2025 tarihinde Keçiören Ufuktepe şubesinden aldığım Makbul marka ay çekirdeği ikinci kez bozuk çıktı. Ürünün içinde kurt ve küf vardı, hem görüntüsü hem de kokusu oldukça kötüydü. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünü iade ettim ve paramı geri aldım, ancak bu durumun tekrar etmesi be...
10.10.2025 tarihinde Makbul Bağcılar Çınar şubesinden 160 gramlık fındık satın aldım. Eve götürdüğümde ürünün bayat ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde hem fişim olmadığı için azarlandım hem de sadece iade teklif edildi. Ancak bu yaklaşım, yaşadı...
15 Ekim Çarşamba günü saat 11 civarında Kavakpınar Makbul şubesinde arkadaşlarımla birlikte alışveriş yaparken, bir ürünün tadına bakıp bakamayacağımızı kasiyere sordum. Kasiyer bana gayet nazik bir şekilde açıklama yaparken, diğer tarafta bulunan ve kendisinin “müdür yardımcısıyım” diyen sarışın pe...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 14:20 civarında Yeşilyayla şubesinde bir çalışan tarafından kaba konuşma ve iftiraya maruz kaldım. Olay sonrası mağazada başka bir yetkiliyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu yaşananlardan dolayı çok rahatsız oldum ve Makbul’den resmi bir özür bekliyo...
