Mado çikolata

22 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Açtı AVM içindeki Mado şubesinde A7 numaralı masada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hesap istendiğinde, hiç sipariş vermediğimiz ve tüketmediğimiz halde adisyona kola eklendiğini fark ettim; itiraz ettiğimde bu kalem hesap üzerinden çıkar...

31 Mart’ta saat 19:26’da Trendyol üzerinden Mado Giresun şubesinden yaklaşık 415 TL tutarında bir tatlı siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün ellerinde olmadığı halde internet sitesinde satışta görünmeye devam ediyordu. Bunun yerine bana bambaşka, yaklaşık 200 TL edecek düzeyde, ıspanaklı keke b...

27 Mart saat 14.00 civarında İstMarina Mado şubesinde 2 çilekli limonata ve 2 top dondurma (çilekli ve çikolatalı) sipariş verdik. Gelen ürünler o kadar kötüydü ki limonataları içemedik. Limonatalarda Çilek şurubu vardı ama tadı resmen kimyasal gibi geliyordu, ev yapımı limonata olduğu söylendi anca...

10.03.2026 tarihinde Mado Venezia şubesine gittik ve çikolatalı pasta sipariş ettik. Menülerinde görselde kare formda, yanında sosuyla birlikte görünen bir pasta vardı; ancak getirilen ürün görselle hiç alakası olmayan, içi ekşi krema dolu, bayat bir üründü. Yanında sosu da yoktu. Bunu istemediğimiz...

11 Aralık saat 18.06 civarında İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM içindeki Mado şubesinde Türk kahvesi içtim. Menünüzde yer alan görselde kahvenin yanında şerbet ve çikolata ya da lokum görünüyor olmasına rağmen, masaya sadece kahve ve su getirildi, görseldeki ikramlardan hiçbirisi servis edilmedi. ...

Kaliteli diye yüksek fiyatlarına rağmen Ankara Çakırlar Mado şubesinden dün 1 boy Antep fıstık drajeli çikolatalı yaş pasta aldım ve 1.250 TL ödedim. Ancak pastanın kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı, Mado’nun eski kalitesinden eser yoktu. Pastanın keki kuru, şeker hissiyatı çok fazla, malzeme...

24 Ocak 2026 Fethiye çalış Mado şubesinde tatlı yemek için mola verdik, ben san Sebastian istedim, üzerine dökülen çikolata sosu kusmuk görünümünde yenilmeyecek kokuda bir şey görünümün değdi, yine de tadına baktım yemeye başladım, midem bulandı ve garsona bunun ne olduğunu sordum, bana sos şişesini...

26.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki bir Mado şubesinden halamın doğum günü için 6-8 kişilik frambuazlı pasta sipariş ettim. Ödemeyi kart ile 1.404 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram gdap-d8n6’dır. İstanbul’da yaşadığım için Antalya’da yaşayan halama g...

2024 yılının Temmuz ayında Mado’dan aldığımız çikolatanın kurtlu çıkması üzerine Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Bu şikayetten sonra Mado’dan bir yetkili benimle telefonla iletişime geçerek özür mahiyetinde hediye göndereceklerini söyledi ve şikayeti kaldırmamı rica etti. Bu nezakete gü...

12 Ocak Pazar günü saat 16.30 civarında Marmara Park Mado şubesinde san sebastian tatlı siparişi verdim. Tatlıdan sadece bir kaşık almama rağmen aşırı ekşi, bozulmuş gibi bir koku ve tat fark ettim, kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen personele bildirdim. Tatlıyı sürekli tükettiğim iç...

10.01.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. San Sebastian, salep ve dondurma sipariş ettim. Özellikle paramla aldığımı belirterek San Sebastian’ın yanındaki çikolatanın biraz artırılmasını rica etmeme rağmen, personel son derece kaba ve ters bir üs...

28.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mado şubesinde dondurmalı sıcak çikolata siparişi verdik; ancak beklediğimiz ürün gelmedi. Masamıza getirilen ürün menüde gösterilenle aynı değildi, sunumu oldukça özensizdi ve neredeyse boz gibi bir içecek önümüze "için" diye bırakıldı. Yaşadığımı...

25 Aralık günü saat 13.30 civarında Cizrepark AVM’deki Mado şubesinden biri fıstıklı, diğeri çikolatalı olmak üzere iki top dondurma aldım. Fıstıklı dondurmayı yerken içinden sarı, uzun ve gömülü bir kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de midem ciddi şekilde bulandı. ...

07.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanahmet’teki Mado şubenize gittim. Yıllardır Mado müşterisiyim, ancak ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. İki adet Türk kahvesi ve bir çikolatalı pasta sipariş ettik, hesabı istediğimizde hem ürünlerin fiyatlarının diğer Mado şubelerine göre daha yüksek olduğunu ...

Kayseri’deki tüm Mado şubelerinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz. Özellikle pastalarda kullanılan çikolatalar çok kalitesiz ve acı bir tada sahip. Son 3 yıldır her gittiğimizde bu durumu çalışanlara iletmemize rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Son olarak 18 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL...

19.11.2025 tarihinde Mado Tuzla Fabrika Satış Mağazası’ndan satış elemanının önerisiyle bir kutu çikolata satın aldım. Eve geldiğimde çikolatanın tadında bir tuhaflık fark ettim ve son tüketim tarihine baktığımda ürünün son kullanma tarihine sadece 6 gün kaldığını gördüm (25.11.2025). Satış sırasınd...

13 Kasım 2025 tarihinde Büyükçekmece sahil Mado şubesinden 4 adet ekler aldım. Ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Eklerler bayattı, tadı yoktu ve içlerindeki krema ekşimiş gibiydi. Ürünlerden birinde ayrıca şemsiye çikolata vardı. Yanımda çocuklarım olduğu için herhangi ...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Optimum Mado şubesinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Islak kek arası dondurma siparişi verdik, fakat gelen kek son derece sertti. Kekin ıslak olması gerekip gerekmediğini sorduğumda garson özür dileyip ürünü mutfağa götürdü. An...

22 Ekim akşamı saat 18.39’da Tuzla Marina Mado şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşlarımın ısrarı ile gittiğim bu mekanda, sipariş ettiğim waffle’ın üstüne yalnızca çikolata sosu dökülmüş, birkaç dilim muz ve bir adet Çilek bölünüp rastgele yerleştirilmişti. Sipariş önce...

19 Ekim pazar günü saat 15:30 civarında Tuzla Viaport Marina’daki Mado şubesinde fondü, salep, kahve ve çay siparişi verdik. Fondünün çikolatası soğuk geldi, yanında kek ve dondurma getirdiler. Ayrıca söylediğimiz kahve de soğuk geldi, çay ise çatlak bardakta servis edildi. Tüm bu sorunları mağaza s...

4 Ekim Cumartesi günü Van Edremit yolu üzerindeki Mado şubesinden kasa önünde küçük bir bitter çikolata satın aldım. O an canım çektiği için aldığım çikolatayı eve gidince yedim fakat inanılmaz derecede sertti, dişlerim halen sızlıyor. Ayrıca tadı da kesinlikle bitter çikolata gibi değildi, mahalle ...

İnanılır gibi değil. 3,5 yaşındaki oğlum ile keyifli bir dondurma ve çikolata keyfi yaparız diye gidip büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Masamızı kendimiz bulup oturduk, geldiğimizi bile fark etmediler. Neyse, sipariş vermek istediğimi söyledim; aynı anda bir tane peçete istedim. Kadın olan garson,...

14/09/2025 tarihinde saat 17.00 civarında ailemle birlikte Mado Yeşilköy şubesinden 4 top dondurma aldık ve toplamda 400 TL nakit ödeme yaptık. Ancak porsiyonlar o kadar küçüktü ki, bir top demeye bile şahit lazım. Neredeyse yarım top kadar dondurma verildi. Ayrıca, siparişimizi alırken görevli pers...