to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık saat 18.06 civarında İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM içindeki Mado şubesinde Türk kahvesi içtim. Menünüzde yer alan görselde kahvenin yanında şerbet ve çikolata ya da lokum görünüyor olmasına rağmen, masaya sadece kahve ve su getirildi, görseldeki ikramlardan hiçbirisi servis edilmedi.
Durumu o an garsona iletmeye çekindiğim için bir şey söyleyemedim ancak menüde gösterilen sunum ile masaya gelen ürünün bu kadar farklı olması beni rahatsız etti ve kendimi açıkça eksik ürün almış gibi hissettim.
Kart ile ödeme yaptığım bu siparişim için, eksik sunum sebebiyle ücret iadesi ya da ikramla telafi edilmesini ve bu şubede menü görselleriyle servis edilen ürünlerin birbiriyle uyumlu hâle getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Atlaspark Mado şubesine gittiğimde, menüde yer alan havuç suyu, elma suyu ve vitamin deposu gibi içecekleri sipariş etmek istiyorum; ancak her seferinde 'Makinemiz yok' denilerek bu ürünler servis edilmiyor. En son 5 Kasım 2025 tarihinde tekrar sipariş etmeye çalıştım, yine aynı yan...
6 Temmuz tarihinde Mado Eminönü şubesinde vermiş olduğumuz fıstıklı soğuk salep siparişinde büyük bir hüsrana uğradık, tam anlamıyla fiyaskoydu. Menü görselinden içeceğin şatafatına aldanarak "Soğuk" salep tadını da merak ederek vermiş olduğumuz sipariş tamamen aldatmacadan başka bir şey değildi. İç...
Mado İzmit 41 Burda şubesinde ailemle yaşadığımız deneyim maalesef hayal kırıklığı oldu. Kızım için özellikle menüde görselde yer alan haliyle muzlu olduğu açıkça görülen Banana Split siparişi verdik. Ancak gelen üründe görseldeki gibi iki yanda yer alan muzlar kesinlikle yoktu. Garsona durumu sord...
Bugün Karaköy Mado şubesinde yaptığımız ziyarette, siparişlerimizin dışında bizden 16 TL tutarında ekstra bir ücret alındığını fark ettik. Fişte 'küver' ücreti olarak bir ifade yer almamasına rağmen, bu tutarın 'servis ücreti' adı altında yansıtıldığını gördük. Masa başına oturduğumuzda ya da sipar...
16 Kasım saat 14:38’te Mado Afyon şubesinde masada servis aldığımız siparişte ciddi sorunlar yaşadık. Gelen baklavalar bozuktu ve masaya getirilen menüde yer alan bazı ürünler eksikti. Hijyen ve ürün tazeliği konusunda ciddi tereddüt oluşturacak bir tabloyla karşılaştık. Durumu kasadaki görevliye a...
Yorumlar