to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’dan geçtiğimiz yaz aldığım üç parça yolluk halının alt kısımları, üzerinden henüz bir yıl bile geçmemesine v...e hiç yıkanmamalarına rağmen sapır sapır dökülmeye başladı. İki parçayı Maltepe Park şubesinden, diğerini ise büyük ihtimalle Pendik şubesinden aldım, satın alma bilgilerim telefon
Madame Coco dan online olarak aynı anda 2 adet yolluk sipariş ettim birini gönderdiler diğerini göndermediler defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım diğer yolluğun hazırlık aşamasında olduğunu söylediler 5 iş günü içerisinde elinizde olur diyerek 1 ay boyunca oyaladılar. Sonra mail yoluyla şiparişin
Madame Coco’dan 21 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden biri halı, biri yolluk olmak üzere iki adet ürün siparişi ver...dim. Sipariş numaram 427138807315. Ancak kargom elime ulaştığında paket içinde sadece tek ürün vardı; diğer ürün hiç gönderilmemişti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ula
8 Mayıs 2026 Cuma günü Balıkesir Gönen Madame Coco şubesine kampanya kapsamında yolluk ve havlu almak için gittim. Alışv...erişe başlamadan önce özellikle iwallet ödeme sistemini kullanıp kullanamayacağımı sordum ve mağaza çalışanları bu sistemin kullanılabildiğini söyleyince ürünleri seçip kasaya geçt
Madame Coco’dan aldığım bubble halı setiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Konyaaltı Altınkum’d...aki mağazadan, ayrıca Kepez Belediyesi ilerisindeki (Varsak civarındaki) mağazadan toplam 4 adet halı satın aldım. Üç adet kısa yolluğu 500 TL’den, bir adet uzun yolluğu ise 900 TL
"Yardımınız için teşekkür ederim. Fazlasıyla ilgilendiler."
"Öncelikle hızlı bir geri-dönüş sağladıkları için Madame Cocu müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Şikayetim yayınlanmadan çözüm için aradılar. Çok ilgili ve alakadar oldular. Mağduriyetimiz giderildi. Teşekkür ederiz."
19.04.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Didim Cumhuriyet Mahallesi’nde bu...lunan Madame Coco mağazanıza yolluk bakmak için gittik. Beğendiğimiz yolluğ
"Madame Coco müşteri hizmetleri arayarak eksik yatırılan tutarı tarafıma iade ettiklerini belirttiler. Teşekkürler"
31.03.2026 tarihli 3196850964412377 numaralı online siparişimde, “Leila k. ...Mürdüm koyun pos 80X300” isimli ürünü sipariş etmeme rağmen, tarafıma farkl
3.04.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 3 adet halı siparişi verdim. 06.04.2026 tarihinde siparişl...erim elime ulaştı. Sipariş numaram 3200155062013737’dir. Gelen ürünlerden birinde ciddi bir problem yaşadım. Özellikle 80X300 ölçüsünde bir yolluk sipariş verdim ve bu ürün için 1
2 Mart günü saat 17.00–18.00 aralığında Madame Coco’dan iki adet yolluk siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderil...di ancak kargo firması bana ulaşamadığı gerekçesiyle halıların iadesini talep etmiş. Araç daha Zeytinburnu’ndayken Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak iade olmaması ve ürünlerin
Madame Coco Balıkesir mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir adet yolluk ve bir adet halı satın aldım. Ürünleri mağazadan ...teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, yollukta kalıcı katlanma izi olduğunu, halıda ise buruşuk, düzgün serilmeyen ve estetik açıdan kusurlu bir görüntü bulunduğunu açıkça görd
28 Ekim'de Madamme Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim yolluk halı, teslim edildikten ertesi gün indirime girdi.... İade işlemini mağazada gerçekleştirmek istediğimde, faturam olmasına rağmen iadenin sadece kupon olarak tanımlanabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengine ve model
Ağustos başında İzmir Karşıyaka’daki Madame Coco mağazasından üç adet halı satın aldım. Bunlardan ikisi yolluk, biri ise... yaklaşık 6 m² boyutunda büyük bir halıydı. İznimin son günlerinde büyük halıyı paketinden çıkardığımda bir tarafının siyah renkte olduğunu ve yoğun bir küf kokusu geldiğini fark e
Merhaba 2 yıl Anneler Günü'nden sonra sanırım Madame Coco'dan 3 tane yolluk aldım onları beğenince gittim. Salona da iki... tane toplam 5 metrekare halı aldım. Fakat yolluklar 2-3 kez yıkandıktan sonra altları dökülme yapmaya başladı. Henüz bu 5m2 olan salon halıları yıkanmadı. Demek ki bunlar da aynı
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Madame Coco mağazasından yolluk aldım. Bir tane daha gerekliydi ve internet... üzerinden aynı renk olan ürünü seçerek sipariş oluşturdum. Lakin bana gönd
Madame Coco'dan Haziran 2024'te aldım yollukları kaldırdığımda altları yapış yapış olmuş ve dökülmüş, ne kadar temizlese...m de parkeye yapışmış ve çıkmıyor. Evi parkeleri mahvetti. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hayatımda böyle kalitesiz bir halı görmedim.
"Teşekkürler sorun düzeltildi"
"Mağazadaki çalışanların yoğun çabaları sonucunu ürünümü alabildim. Teşekkürler..."
8 Kasım 2024'te Madame Coco Çankırı şubesinden Ophelia 150*80 yolluk aldım.... Mağazada bir tane olduğu için birini sipariş verdiler ve ücretini ödedim.
Merhaba. Madame Coco Bursa Ata Bulvarı Şubesinden Ekim ayında yolluk halı a...ldım. İndirim vardı. İhtiyacım olan kadar aldım. Parasını ödedim. Elimizde
Merhaba, yaklaşık bir buçuk yıl önce çok beğenerek aldığım iki adet yollukta hem tüylenme hem de renk solması meydana ge...ldi. O kadar beğenmiştim ki, bulunduğum şehirde olmamasına rağmen başka şehirden temin ederek almıştım. Renk solması ve tiftiklenmesi için garantiye gönderdiğim halılara, maalesef
Ödemesini yaptığım ürün yerine farklı bir ürün geldi. 22.11.2024 tarihinde sipariş verdim. Madame Coco internet uygulama...sı üzerinden sipariş verdim ve ödemesini yaptığım ürünü değil, farklı bir ürün gönderilmiş. 2 paket 24 parça yemek takımı sipariş verdim, 1 paketi geldi. Diğerinin yerine yolluk gö
İyi günler, internet üzerinden Madame Coco uygulamasından 4 adet halı aldım. 2 tane yolluk yamuk geldi. İade etmek istiy...orum. Bir türlü iade kodu alamıyorum. İade etme süresi dolmak üzere. Yardımcı olacak muhatap bulamıyorum. Kanuni yollara başvuracağım. Madame Coco gibi bir firmaya yakışmadı.
"Hızlı geri dönüş için Madame Coco müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
