4
Çözüldü
Çatlayan Porselen Tabak İçin Değişim Talebi Ve Kayıt Sorunu
Dilek
1 Şubat 03:03501
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco tabak yemek takımı
270 şikayet
5
Çözüldü
Kırık Servis Tabağı İçin Hızlı Ücretsiz Değişim Talebi
Dilşan
28 Ocak 14:31518
"Ya ben çok teşekkür ederim gerçekten tabağın kırık geldi diye çok üzülmüştüm bir de çeyiz için almıştım geri dönüşünüz ve telafiniz için çok teşekkür ederim teşekkürler Madame Coco"
1
İlk Kullanımda Çatlayan Yemek Takımı: Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi
Beyza
24 Ocak 00:27639
Madame Coco’dan Edirne Keşan Bendis AVM şubesinden çeyizim için aldığım yemek takımını ilk kez bugün kullanmak istedim v...e makarnayı tabağa koyduğum anda tabak aniden çatladı. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım; yeni evleneceğim için sadece çeyiz olarak bekletiyordum. Ürünü alalı birkaç ay olduğu için f
5
Çözüldü
Venezia AVM'de Alınan Yemek Takımında Eksik Ve Deforme Tabağım
Özge
21 Ocak 21:29756
"Bugün beni Madame Coco müşteri hizmetlerinden Nesrin hanım aradı. Sağ olsun kendisi çok çözüm odaklı yaklaştı. İsine gösterdiği mükemmel özeni ve çözüm odaklı olması sayesinde eksik olan ürünümü teslim aldım kırık olan ürünlerim için değişim sağladım. Ayrıca Pashador AVM de ki bana yardımcı olan hanım efendi ve mağaza Müdürü Zuhal hanıma da ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Böyle çözümcül yaklaşımlar sonucu ürün teslim edildiğinde sorun oluşsa da ben yinede Madame Coco'yu tercih ediyorum. Gitmişken çok beğendiğim bir çay fincan takımı ve TV battaniyesi de satın aldım"
5
Çözüldü
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Hızlı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Gizem
16 Ocak 21:451.187
12 Ocak tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 30 parça bir yemek... takımı siparişi verdim, ürünüm 16 Ocak’ta Hepsijet tarafından 427133434894
Aydın İncirliova Madame Coco Yemek Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve Siyah Lekeler!
Güllüşah
16 Ocak 20:06390
Aydın İncirliova Madame Coco mağazasından çeyizim için aldığım yemek takımını çok kısa sürede ve dikkatli kullanmama rağ...men tabaklarda deformeler oluştu. Tabakların alt kısımlarında çatlamalar meydana geldi, ayrıca tabağın içinde sanki toz varmış gibi duran ufak siyah lekeler oluştu. Bu kadar kısa s
+2
4
Çözüldü
Kırık Tabaklar Gelen Yemek Takımında Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Busenur
15 Ocak 14:50382
"Tedarik edildi teşekkürler"
5
Çözüldü
Kırık Tabaklar Ve Yanıt Almayan Müşteri Desteği
Burçak
14 Ocak 14:43600
"Sevgili nesrin hanım ilk şikayetimi gördüğü anda çok güzel çok tatlı yardımcı oldu harika bir insan harika bir müşteri memnuniyeti kazandı çok teşekkürler nesrin hanım"
Madame Coco’nun internet sitesinden 6 kişilik yemek takımı olarak 2 adet ta...bak seti satın aldım. Bu alışverişime ait sipariş numaram 427133377340, ürü
5
Çözüldü
Madame Coco'dan Gelen Yemek Takımında Kırık Tabaklar
Gülcan
12 Ocak 16:53427
"Sorunum giderildi teşekkürler"
5
Çözüldü
Madame Coco’dan Gelen Yemek Takımında Kırık Tabakların Ücretsiz Değişimi Talebi
Fatih
8 Ocak 16:20551
"Şikayetim sonrası her aşamada bilgi verilerek seri bir şekilde sorunum giderildi. Genel manada memnun olduğum bu markadan, yaşadığım bu ilk ürün/teslimat sorununda memnuniyetimi daim kılacak bir muamele görmek beni mutlu etti."
Madame Coco’dan online olarak verdiğim 3117121344612372 numaralı siparişimd...e yer alan Belford 18 parça yemek takımı 5 Ocak’ta sitemizin güvenliğine te
5
Çözüldü
Berrin
6 Ocak 18:1153
"Defolu tabağın yenisin gönderilmek üzere dün kargoya verdiler. Beni az önce telefon ile aradılar."
Berrin şikayetini yayından kaldırdı
Kırık Servis Tabağı Ve Canlı Destek Eksikliği
Semih
29 Aralık 2025 14:25398
Madame Coco’nun internet sitesinden Viola 6 kişilik 24 parça beyaz/silver yemek takımını 25 Aralık 2025 tarihinde sipari...ş verdim, ürünüm 29 Aralık 2025’te teslim edildi. Kargoyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak s
Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Medine
29 Aralık 2025 13:25410
26.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 48 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim bugün İstanbul Maltep...e adresime ulaştı ancak kutuyu açtığımda üç parçada kırık olduğunu gördüm. Yemek tabağı, servis tabağı ve tatlı tabağı kırık geldi. Durumu ilettiğimde ürün için sadece komple iade
5
Çözüldü
Sude
28 Aralık 2025 20:20334
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Tuana
27 Aralık 2025 16:04802
25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numa...ralı siparişimle 2.069,90 TL ödeyerek delron dinner 24 parça yemek takımı s
5
Çözüldü
Madame Coco'dan Eksik Ürün Gönderimi Ve Hatalı İade Şikayeti
Reyhan
27 Aralık 2025 11:43500
"Öncelikle şikayet var. Com’a teşekkür ederim Madame Coco için benimle görüşen ve işlemleri sonuçlandıran Nesrin Hanım’a teşekkür ederim marka güvenilirliğini gösterdiği için👏 yalnız markaya atılan maillere de cevap alabilirsek süper olur siparişim ürün değiştirilerek düzeltildi ve sorunsuzca elime ulaştı "
21 Aralık Pazar günü Madame Coco’nun internet sitesinden 12 adet pasta taba...ğı ve 24 parça yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 31111600604614199’
Madame Coco Set Aylarca Gelmedi
H. Ş.
26 Aralık 2025 19:07525
Haziran ayında Arnavutköy merkezdeki Madame Coco mağazasından bir yemek takımı satın aldım. O gün mağazada ürünün stokta... olmadığını, bir hafta içinde geleceğini söyleyip ücretini peşin aldılar. Ancak set aylarca gelmedi. Geçtiğimiz hafta Arnavutköy Avlu 34 şubesinden arandım ve mağduriyetimin gideri
2
Kırık Tabak Teslimatı Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
Bhr
25 Aralık 2025 09:59989
Madame Coco internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde Mirage 6 kişilik 24 parça beyaz yemek takımı satın aldım. Siparişim... 17.12.2025 tarihinde teslim edildi. Akşam eve gidip kutuyu açtığımda yemek takımının içinden çıkan 2 adet büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip
5
Çözüldü
Madame Coco'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Lekeli Parça Sorunu: Eksiksiz Ürün Talebim
Nagehan
15 Aralık 2025 00:18304
"Yardımcı olan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi aşırı memnun oldum"
5
Çözüldü
Kırık Tabak Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ayşe
10 Aralık 2025 23:15815
"Madama Coco’ya teşekkür ederim. Mağduriyetim en kısa sürede giderildi."
5
Çözüldü
Kırık Tabak İçin Parça Değişimi Talebim Reddedildi
Vasfi
7 Aralık 2025 00:34619
"İlginiz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Görme Engelli Arkadaşıma Aldığım Yemek Takımında Çatlak Çıktı
Özge
4 Aralık 2025 23:21425
Merhaba, Madame Coco Madelyn serisi mavi yemek takımını görme engelli, yüzd...e beş gören arkadaşıma ev hediyesi olarak satın aldım. Ürün eline ulaştı. K
Kırılan Tabağın Yedeği İçin Takım Almak Zorunda Bırakılmak
Gozde
28 Kasım 2025 12:50376
Madame Coco’dan uygulama üzerinden aldığım Leal yemek takımımın bir adet çukur tabağı kırıldı. Ürünü 16 Ekim’de, üstelik... iki takım olacak şekilde ve birçok ürünle birlikte satın aldım. Daha üzerinden bir ay bile geçmemişken, sadece kırılan çukur tabağı yedek olarak satın almak istediğimde müşteri hi
5
Çözüldü
Kırık Gelen Servis Tabağı İçin Zorunlu İade Dayatması
İrem
26 Kasım 2025 22:01404
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi. Bana ulaşıp ürünü tedarik ettiler. Ürün sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı."
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100