4
Çözüldü
Müşteriler Önünde Müdürün Çalışanı Yüksek Sesle Azarlaması
24 Ocak 18:02496
24.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında sık sık ziyaret ettiğim Atlas Par...k Madame Coco mağazasında, mağaza müdürünün çalışanına karşı sergilediği üs
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco personel
566 şikayet
4
Çözüldü
Sıraya Uymayan Kasiyer Ve Eksik Fiyat Etiketleri Mağazada Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açıyor
24 Ocak 16:24505
"Arayıp özür dilediler, teşekkürler."
24 Ocak Cumartesi günü İstanbul Silivri Vega Maxi AVM'deki Madame Coco mağa...zasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken kasiyeri
Madame Coco Vialand Şubesinde Çelik Tencere Seti Tek Kullanımda Yanması Ve Müdahale Edilmeyen Personel
22 Ocak 19:061.306
Madame Coco Vialand şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2.800 TL ödeyerek aldığım çelik tencere seti, ilk kullanımda cidd...i şekilde sorun çıkardı. Sadece tek kullanımda tencere yandı ve tüm tencerelerde gökkuşağı şeklinde izler oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde, elde yıkamama rağmen bu deformasy
5
Çözüldü
Kırık Hediye Tabak Değişimi Reddedildi
22 Ocak 15:10382
"Müşteri temsilcimizin ilgisine teşekkür ederim"
1
Capacity AVM Madame Coco Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Soğuk Tutumu
21 Ocak 18:14398
21 Ocak günü Capacity AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada duran, saçlarınd...a sarı balyaj/röfle olan bayan personele nevresim takımı hakkında soru sorduğumda son derece soğuk ve ilgisiz davrandı. Sorduğum her soruya isteksiz, kısa ve soğuk yanıtlar vermesi
4
Çözüldü
Şarj Soketi Olmayan Lamba Üretim Hatası Ve Faturasız Değişim Reddi
18 Ocak 14:57349
"Mağaza müdürü çalışanı olsun kurum işleyişi den ötürü tutumu müşteri acısından satış sonrası hiçbir hizmet olmadığını gösterdi. Şikayetim sonrası hızlı bir şekilde çağrı merkezinden olması gerektiği gibi çözüldü. Ama o sürekte müşteri elinde ayıplı malla gezer durur tabi hoş değildi. Keşke en başından olması gerekeni yapsaydılar böyle uğraşmasaydık değil mi"
5
Çözüldü
Madame Coco Mağazasında Ürün Gösterilmemesi Ve Alaycı Tutum
17 Ocak 21:38526
"Teşekkürler"
İstanbul Maltepe Park Madame Coco mağazasında halı alırken yaşadığım olumsu...z deneyimi paylaşmak istiyorum. Almak istediğim halıyı mağaza personelinden
1
Boyun Ağrısına Neden Olan Yastık İadesi Reddedildi
17 Ocak 13:51733
Madame Coco Ağrı Merkez mağazasından, personelin uyku kalitesini artırdığını söyleyerek özellikle övdüğü boyun şekilli b...ir yastık satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı üründen kardeşim de aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra boynumun tutulduğunu fark ettim; önce farklı bir seb
5
Çözüldü
Rüya 48 Outlet Mağazasında İade İşlemi Sırasında Hatalı Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Sorunu
16 Ocak 16:12538
"Hemen geri dönüş yapıldığı ve mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yardımcı oldu."
03.11.2025 tarihinde Muğla Bayır’daki Rüya 48 Outlet Madame Coco mağazanızd...an 660 TL bedelle bir adet paspas satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı
4
Çözüldü
Personelin İlgisiz Ve Aceleci Tavrıyla Değişim İşlemi İmkansız Hale Geldi
15 Ocak 08:40364
11 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco Buyaka Ümraniye mağazasından yaklaşık 1....500 TL tutarında bardak satın aldım. Dün akşam saat 20.30 civarında, aldığı
5
Çözüldü
Fiş Verilmeyen Alışverişte Değişim Sorunu: İzmir Madame Coco Şubesi
10 Ocak 00:551.219
"Müşteri temsilcimize teşekkür ederiz. Kısa sürede sorunumuz çözüldü, değişim yapıldı."
26.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Madame Coco şubesinden annem iki adet b...attaniye satın aldı. Mağaza kasa personeli yılbaşı öncesi yoğunluk nedeniyl
5
Çözüldü
Madame Coco Magnesia’da Kasiyerin Hakaret Ve Saygısız Davranışı
9 Ocak 19:321.160
"İlginize Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Etiket Fiyatı İndirimi Uygulanmadı, Personel Kaba Davrandı
9 Ocak 16:47644
"Müşter temsilcisi Nesrin Hanım ve mağaza müdürü Memduh Bey’e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Üretim Hatası Olan Paspas Takımının İade Talebi Reddedildi
8 Ocak 15:50406
"👍"
5
Çözüldü
6 Ocak 21:17654
"Müşteri temsilcisi nesrin hanıma teşekkür ederim, sayesinde problem çözüldü."
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Madame Coco Mağazasında Müşteri İhmalinin Ve Hediye Paketi Hizmetinin Eksikliği
6 Ocak 19:29399
Madame Coco’nun Şanlıurfa Novada Park AVM mağazasında yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde yaklaşık 15 dakika boyunca ürünler
Florya Flyinn AVM'de müşteri hizmetleri şikayeti
4 Ocak 12:41875
03.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Florya Flyinn AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında, satış danışmanı S**** Ha...nım’ın tavrından dolayı tekrar rahatsız oldum. Bu personelin daha önceki ziyaretlerimde de agresif ve sert davranışları ile karşılaştığım için artık bu durumun düzelmesini istiyoru
4
Çözüldü
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Uyuşmazlığı Ve Personel Politikası Şikayeti
4 Ocak 00:09581
"Marka ile ikinci kez sorun yaşıyorum, Ancak bu sorunun büyümemesi adına müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma sorunu çözmede gösterdiği saygılı ve özenli tutumu için teşekkür ederim."
3
Kasiyerin Saygısız Ve Kaba Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
2 Ocak 16:51691
02.01 tarihinde saat 15:30 civarında Agora AVM'deki Madame Coco mağazasında kasada görevli kısa boylu, zayıf genç kadın ...çalışanla son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada sırada açıkça önde olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriyi almak istedi. Diğer müşteri de beni göstererek sıranın
Gold Prestige Üyeliğimde Puanlarım Bildirimsiz Silindi
2 Ocak 11:23555
Yıllardır ciddi miktarda alışveriş yaptığım ve Gold Prestige üyesi olduğum Madame Coco’dan büyük hayal kırıklığı yaşıyor...um. Madame Coco hesabımda biriken puanlarımın, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın silindiğini fark ettim. Bu durumun kullanıcı haklarına aykırı ve kesinlikle kabul edilemez olduğun
1
Shop &Miles Çekinin Madame Coco’da Kullanılamaması Ve Tutarsız Uygulama
2 Ocak 10:14299
31 Aralık 2025 tarihinde Shop & Miles üzerinden biriktirdiğim millerimi kullanarak 1.000 TL’lik çek oluşturdum ve bu çek...i Madame Coco Kayseri Forum şubesinde kullanmak istedim. Ancak mağazada son derece tutarsız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulamayla karşılaştım. Önce, çeki kullanmak istersem ürünl
5
Çözüldü
Marmaris Blue Port Madame Coco Mağazasında Fiyat Farkı, Hasarlı Paket Ve Kaba Personel
1 Ocak 16:05494
"Müşteri hizmetleri o kadar ilgili ve kibar davrandı kendilerini affettirdiler"
İstanbul Ataşehir Brandium AVM Madame Coco Mağazasında Fiyat Farkı Ve Kötü Müşteri İletişimi
29 Aralık 2025 18:56496
"Müşteri hizmetleri tarafıma tarafıma ivedilikle geri geri dönüş sağladı. Personel ile alakalı geri dönüş yapacaklarını ilettiler."
Yerköy Madame Coco Mağazasında Çalışan İlgisizliği Ve Sorumluluk Eksikliği
27 Aralık 2025 19:52331
20.12.2025 tarihinde Yozgat Yerköy Madame Coco mağazasına alışveriş için gittik; ancak çalışanların ilgisizliği ve yakla...şımları nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Mağazada fiyat sorduğumuzda iki çalışan birbirlerine bakıp net bir cevap veremiyor, ürün sorduğumuzda ise "ellerinde yok" d
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100