to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka her zaman tercihimdir. Çok teşekkürler Madame Coco."
Maltepe Atatürk Caddesi’indeki Madame Coco pop-up mağazası açıldığından ber...i düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Bugüne kadar özellikle E
31.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Madame Coco mağazasından Opus Titanium 7 parça tencere takımı satı...n aldım. Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Kasadaki görevli ürünün kontrolünü yaptığını, eksik ya da kusurlu hiçbir durum olmadığını açık
İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından 28.02 tarihinde Janvry yuvarlak Kilim satın aldım. K...ilimi alırken detaylı inceleme fırsatım olmadı, yaklaşık bir ay sonra, 30.03 tarihinde eve serdiğimde kilimin tam ortasında bariz bir potluk olduğunu fark ettim. Değişim süresinin
"Az önce müşteri temsilcisi ile görüştüm paramın iade edileceğiini söyledi hatanın da kargoda olduğunu söyledi teşekkür ederim"
Madame Coco’dan indirimli olarak yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verd...im. 427138150144 numaralı kargom, bugün öğle saatlerinde telefonuma ulaşıla
"Sorunuma aynı gün dönüş yapıldı ve Madame Coco müşteri temsilcileri çok ilgiliydi firmaya çok teşekkür ederim sorunumu anlayıp dinleyip hemen çözüme ulaştırdılar. Gerçekten alışveriş yaptığıma pişman olmadım teşekkürler"
İstanbul Maltepe Fındıklı şubenizdeki Madame Coco mağazasından bayramın son... günü, pazar günü bir tencere takımı ve Vileda takımı satın aldım. Ürünleri
"Teşekkürler"
İstanbul Maltepe Park Madame Coco mağazasında halı alırken yaşadığım olumsu...z deneyimi paylaşmak istiyorum. Almak istediğim halıyı mağaza personelinden
"Marka ile ikinci kez sorun yaşıyorum, Ancak bu sorunun büyümemesi adına müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma sorunu çözmede gösterdiği saygılı ve özenli tutumu için teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 48 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim bugün İstanbul Maltep...e adresime ulaştı ancak kutuyu açtığımda üç parçada kırık olduğunu gördüm. Yemek tabağı, servis tabağı ve tatlı tabağı kırık geldi. Durumu ilettiğimde ürün için sadece komple iade
Rize Pazar’daki Madame Coco mağazasından yaklaşık bir ay önce bir nevresim ...takımı satın aldım. Ürünü açtığımda içinden yastık kılıfının çıkmadığını fa
"Şikayet girişi yaptığım gün Madame Coco çağrı merkezinden aranarak süreçle ilgili bilgi aldılar, daha sonrasında mağazaya gitmemi ücret iadesi için işlemlerin yapılacağı bilgisi verildi. Mağazaya gittiğimde kredi kartıma iade edildi."
Madame Coco Maltepe mca mağazasından 3 adet nevresim takımı aldım. Ancak 2 ...tanesinde, ilk yıkamadan sonra dikişlerinde atma meydana geldi. 17.10.2025
6 Kasım 2025 tarihinde Maltepe mesa Cadde Madame Coco mağazasından çift kiş...ilik nevresim takımı aldık. Ürünün yüzde 80 indirimli fiyatı 999 TL olarak
20.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Madame Coco mağazasından “Bobiying Super Soft Comfort Set” uyku seti satın ...aldım. Ürünü mağazada kaliteli olduğu belirtilerek aldım ve kullanım talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra ciddi şekilde tüylenme prob
Madame Coco mağazasından satın aldığımız ürünü hiç açıp kullanmamamıza rağmen, yasal hiçbir dayanak sunulmadan iadesi ka...bul edilmedi. Çarşaf olan ürünü Maltepe Carrefour'dan aldım, Anatolium AVM'den iadesini istedik. Stokta bulunmadığı için iadesi kabul edilmedi, yasal iade hakkımı kullanmamı engell
Maltepe Atatürk Caddesi'ndeki pop-up mağazanıza bugün saat 17 sularında girdim. İçeride bir müşteriyle konuşan mağaza mü...dürü erkek çalışan vardı. Kendisine alez almak istediğimi söyledim, yardımcı olur musunuz dedim. O da o sırada halıların üzerinde oturan orta yaşlı bir hanıma yönlendirdi. Kendisin
"Mağaza müdürü D**** Hanım' a ve şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim. Ürünüm değiştirildi."
İstanbul Maltepe Piazza Madame Coco mağazasından King size pike aldım. İlk ...yıkamada tek kişilik pike boyutuna kadar küçüldü. Ürünü hiç kullanmadım ve
İstanbul Maltepe Fındıklı mağazası saat 08.35'te kapalıydı. Kapıya gittiğimizde kepengin bir tarafı kapalı, bir tarafı y...arıya açıktı ve kapı kilitli değildi. Kapıyı açıp 'Açık mı?' diye sorduğumuzda çok kötü bir üslupla karşılaştık. Şu anda mağaza açık gözüküyor. Google'dan bakıp gelince kapıda kalm
30 Nisan 2025 tarihinde Maltepe Park Madame Coco mağazasını arayarak bir tane yatak örtüsü ayırttım. Akşam gelip alacağı...mı söyledim. Adımı ve soyadımı yazdılar, tamam dediler. Akşam AVM'ye gittiğimde, birisinin geldiğini ve yatak örtüsünü almaktan vazgeçtiğimi söylediklerini belirterek, benim ayırtt
Bu akşam Madame Coco'nun Maltepe Atatürk Cad yerine gittik halı almak için. 2 tane hanımefendi vardı mağazada ikisi de b...irbirinden sinirli agresif tavırlar içindeydi şu halıya bakabilir miyiz dediğimizde bu halıyı bu mağazaya koyanın Allah b... Versin bunları alsalar da kurtulsak yan taraftan başka
10 Mart'ta Altıntepe Maltepe şubenizden çift kişilik çarşaf aldım. Kullanma...k için yıkadım, sererken fark ettim ki çarşafın etekleri bembeyaz renkte ve
Maltepe'de yeni açılan Madame Coco’ya gittik, çalışanların azarlar gibi konuşmaları, mevcut indirim kampanyası hakkında ...önden bilgi vermemeleri ve zorla çalışıyormuş gibi tavırları çok itici. Üşenmeyip Erenköy'e, kısa saçlı hanımefendiden hizmet almaya gidiyorum. Babasının hayrına kendi cebinden ban
Madame Coco Maltepe Piazza Avm den almış olduğum nevresim takımının bir yas...tık kılıfı eksik çıktı. İzmir de yaşıyorum. Ziyaret için gittiğim İstanbul
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
Maltepe Park mağazasında Madame Coco'da 5 al 1 öde kampanyasından yararlanm...ak için kayıt oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak kampanya şartlarında böy
Maltepe Piazza AVM'de bulunan Madame Coco şubesinden çift kişilik büyük boy nevresim takımı aldık. Takımın içinde 2 yast...ık olduğu belirtilmesine rağmen içerisinden bir tane yastık kılıfı çıktı. Değişimin paketi açmadan yapılacağı söylendi ama ürünün eksikliğini açmadan nasıl fark edelim? Teyit etmek
04.12.2024 tarihinde işten çıkıp Akasya Madame Coco mağazasına gittim. İstediğim ürünü direkt mağaza personeline gösterd...im mevcut olduğunu söyledi, getirebilir misiniz dedim bana "bu ürün üst katta mevcut, arkadaşım orada size göstersin" dedi. Sıkılmış yorulmuş bıkmış bir vaziyetteydi. Ürünü persone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100