5
Çözüldü
İade Edilen 1.814,97 TL Hesaba Yansımıyor
2 Haziran 11:28133
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco mağaza telefon
70 şikayet
5
Çözüldü
24 Mayıs 13:2266
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Mağaza müdürü surat astı ama sonuçta çözüldü."
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
1
6.500 TL’lik İade Çekiminin Kayıp Olması Ve Geri Dönüş Yapılmaması
23 Mayıs 22:21246
"Madame Coco'dan Neşrin hanım bana ulaştı 2 aydır ulaşamadığım çeke 3 günde ulaştım kendisine ve şikayeti dikkate alan şirkete teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan hediye olarak gelen Royal yatak örtüsü takımını değiştirmek için 18 Mart günü saat 13.00 civarında İzmir... Westpark AVM mağazasına gittim. İstediğim ürün o gün ellerinde olmadığı için bana 6.500 TL tutarında bir iade çeki verdiler, çekin 1 yıl geçerli olduğunu ve istediğim ürün geldiği
1
1.355 TL İki Kez Çekildi, Hediye Paketi Ücreti Ve Kötü Müşteri Hizmeti
22 Mayıs 11:29333
22 Mayıs Çarşamba günü 14.00–16.00 saatleri arasında önce Gaziantep Sankopark Madame Coco mağazasına hediye almak için g...ittim. Beğendiğim ürünü kasaya götürdüğümde, büyük hediye paketi kalmadığını söylediler. Hediye amaçlı çok tercih edilen bir mağazada hediye paketi olmamasına şaşırdığımı belirttim
Iwallet Ödeme Sistemi Çalışmıyor, Kampanya Fiyatı Uygulanmadı
11 Mayıs 18:02377
8 Mayıs 2026 Cuma günü Balıkesir Gönen Madame Coco şubesine kampanya kapsamında yolluk ve havlu almak için gittim. Alışv...erişe başlamadan önce özellikle iwallet ödeme sistemini kullanıp kullanamayacağımı sordum ve mağaza çalışanları bu sistemin kullanılabildiğini söyleyince ürünleri seçip kasaya geçt
5
Çözüldü
Müşteri Önünde Bağıran Ve Makyaj Yapan Personelin Saygısızlığı
9 Mayıs 18:00308
10 dakika önce Ankara Yenikent 29 Ekim Mahallesi’nde bulunan Madame Coco po...p‑up şubesinden çıktım ve yaşadığım saygısızlıktan dolayı bu şikayeti yazma
1
Birebir Değişim Sözü İhlal Edildi, Ürün Bozulduğunda Müşteri Mağdur
27 Nisan 10:05702
Iğdır’daki Madame Coco mağazasından 1kdugs0018 ürün kodlu çift kişilik yatak örtüsü ve nevresim takımı satın aldım. Ürün...ü alırken mağaza çalışanı, herhangi bir problem olursa birebir değişim yapılacağını özellikle belirtti. Ancak ürün kısa süre içinde bozuldu ve 1 ay bile dolmadan mağazaya geri götü
Hijyenik Olmayan Yastık Satışı Ve Kaba Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi
16 Mart 20:021.565
15.03.2026 tarihinde Nora City Avm içerisindeki Madame Coco mağazasından 8 adet Elodie Visco Pillow yastık satın aldım. ...Ürünlerin paketlerini açtığımda, tüm yastıkların iç kısmının belirgin şekilde sararmış olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünlerin daha önce kullanılmış olabile
5
Çözüldü
Madame Coco Mağazasından Eksik Yastık Kılıfı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
2 Mart 17:00565
"Şikayet var üzerinden çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Kavanoz Kapaklarındaki Koku Ve Seramik Tavada Bozulma
9 Şubat 16:45666
"Şikayetim hızlı bir şekilde dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi arayan arkadaşa ve mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim"
İlk Kullanımda Kararan Tencere Ve Mağaza İletişimsizliği
6 Şubat 11:28500
31 Ocak’ta Balıkesir Eski Kuyumcular’daki Madame Coco mağazasından 20 cm SAHAN tencere satın aldım. Ürünü sadece bir kez... kullandım ve ilk kullanımda iç kısmı tamamen karardı. Markaya güvendiğim için fiş ve kutuyu saklamamıştım, ancak faturam telefon numaram üzerinden bulunabilir; numaram 0551*****05
5
Çözüldü
Madame Coco Fanuslu Ahşap Üründe Kabaran Koku Ve Sağlık Endişesi, Mağaza Telefonu Açılmıyor
8 Ocak 21:32297
"Mağaza müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi arayarak mağaza müdür aynı keza ama Diyarbakır Forum Madame Coco da çalışan sarı saçlı bayanım üslubu ve yaklaşımı çok kötü müşteriye resmen neden mağazaya geldiniz neden alışveriş yaptınız değişiminizi yapmak zorunda mıyım ve ürün değişimi yaptım ürün değişimi yapmama rağmen fişini vermedi "
4
Çözüldü
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Uyuşmazlığı Ve Personel Politikası Şikayeti
4 Ocak 00:09558
"Marka ile ikinci kez sorun yaşıyorum, Ancak bu sorunun büyümemesi adına müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma sorunu çözmede gösterdiği saygılı ve özenli tutumu için teşekkür ederim."
Gold Prestige Üyeliğimde Puanlarım Bildirimsiz Silindi
2 Ocak 11:23551
Yıllardır ciddi miktarda alışveriş yaptığım ve Gold Prestige üyesi olduğum Madame Coco’dan büyük hayal kırıklığı yaşıyor...um. Madame Coco hesabımda biriken puanlarımın, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın silindiğini fark ettim. Bu durumun kullanıcı haklarına aykırı ve kesinlikle kabul edilemez olduğun
5
Çözüldü
Madame Coco'dan Aldığım Tencere Setinde Sorun, Mağaza İlgisizliğiyle Çözümsüz Kaldı
23 Aralık 2025 16:22944
"Sorun giderildiği için teşekkürler"
Çorum’da hastane civarındaki Madame Coco mağazasından Temmuz–Ağustos ayı gi...bi bir tencere takımı satın aldım. Takımı birkaç kez kullandığımda pilav te
5
Çözüldü
Kullanılmamış Tabakların İadesinde Gereksiz Zorluk Ve Mağduriyet
12 Aralık 2025 13:191.081
"Teşekkürler"
Ankara Kaşmir mağazasından yaklaşık 29 gün önce 10 adet servis tabağı satın... aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece patpata sarılı şekilde sakladım ve
5
Çözüldü
25 Kasım 2025 16:28310
"Gerekli ilgi gösterilmiş olup sorunum çözüldü"
Berfin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Madame Coco Fatura Verilmemesi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
15 Kasım 2025 14:47300
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
15.11.2025 tarihinde Mall of Antalya’daki Madame Coco mağazasından 2 fincan... ve 4 saksı satın aldım, toplamda 410 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak kasada k
Madame Coco Mağazasında Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı
25 Ekim 2025 23:212.415
25.10.2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak iç...in girdik. Mağazada '6 al 1 öde' kampanyasını görünce detaylarını öğrenmek istedik ve kısa saçlı, kıvırcık saçlı bir kadın çalışana kampanyanın nasıl işlediğini sorduk. Çalışan, bi
Mağazada Yanlış Ücretlendirme Ve Çalışan Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
25 Ekim 2025 17:11710
20 Ekim 2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Madame Coco mağazasında A***** adlı çalışanla yaşadığım bir sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Almadığım bir ürün için benden ödeme alınmış ve sonrasında mağaza tarafından arandım. Ürünü almadığımı belirttiğimde, çalışan bana kaba bir üslupla yanıt
5
Çözüldü
Aldığım Cam Kavanozların Kapaklarındaki Yoğun Koku Ürünlerin Tadını Bozdu
22 Ekim 2025 21:56587
Madame Coco Pazarcık Kahramanmaraş pop up mağazasından yaklaşık 1-2 ay önce... 6 adet ahşap kapaklı cam kavanoz satın aldım. Ancak, tüm kavanozların kapa
1
Hediye Denilerek Ücretlendirilen Ürünle Yanıltıldım
28 Eylül 2025 21:24938
28.09.2025 tarihinde Natilus AVM Madame Coco mağazasından 10.135,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasad...aki görevli, "Yumuşatıcımız var, ücretsiz hediyemiz, onu da ekliyorum" dedi. Ben de kabul ettim. Ancak fişi kontrol ettiğimde, yumuşatıcının ücretinin benden alındığını gördüm. Bun
2
Madame Coco Puanlarımız Başka Müşteriye Aktarıldı Mağaza Çözüm Sunmadı
14 Eylül 2025 02:01366
28.08.2025 tarihinde İzmit Arasta Park Madame Coco mağazasında toplamda yaklaşık 10.800 TL’lik (3.000 TL, 6.000 TL ve 1....800 TL olarak ayrı ayrı) alışveriş yaptık. Her alışverişte kasada telefon numaram birkaç kez soruldu ve doğru şekilde ilettim. Ancak alışverişlerimizin hiçbiri kendi numaramıza kay
5
Çözüldü
Mağaza Müdüründen Tehdit Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti
8 Eylül 2025 07:46789
24.08.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Madame Coco mağazasında yaşadığım o...laya ilişkin olarak daha önce şikayette bulunmuştum. 30 Ağustos günü mağaza
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100