to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Yanlış Ücretlendirme Ve Çalışan Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
20 Ekim 2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Madame Coco mağazasında A***** adlı çalışanla yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Almadığım bir ürün için benden ödeme alınmış ve sonrasında mağaza tarafından arandım. Ürünü almadığımı belirttiğimde, çalışan bana kaba bir üslupla yanıt verdi ve şahsi telefonum kapatılır diyerek yüzüme telefonu kapattı.
Maddi anlamda sorun çözüldü, ancak çalışanın tavrı ve konuşma şekli beni oldukça rahatsız etti. Müşteri hizmetleriyle görüşemedim çünkü acelem vardı. Bu konuda A***** adlı çalışanın uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
