Madame Coco'dan Aldığım Tencere Setinde Sorun, Mağaza İlgisizliğiyle Çözümsüz Kaldı

2024 yılında İstanbul Esenyurt Koza Mahallesi’indeki (Boğazköy) Madame Coco mağazasından anneme yaklaşık 1000-1500 TL civarında 7 parçadan oluşan bir tencere takımı aldık. Ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu biliyoruz ve mağazanın daimi müşterisiyiz, telefon numaramız da sistemde kayıtlı. Aldıktan k...

10.11.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Madame Coco mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım tencere setimin iç kısmında, ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 6 ay sonra bu durumu fark edip ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalı...

Madame Coco online sitesinden alışveriş yaptım. Oldukça uygun bir alışveriş yaptığımı söylemeliyim. Ne yazık ki tencere setim geldiğinde küçük tencerenin kapağının kapanmadığını gördüm. Ben de kurumsal bir şirket olduğundan daha doğrusu öyle olduğu yanılgısına düştüğümden İzmir Şirinyer Madame Coco ...

İnternetten indirimli diye Madame Coco'nun tencere setini satın aldık. Diğerlerinde de ufak tefek sorunlar vardı ama asıl tava oldukça hasarlıydı ve çok bariz şekilde yamuktu, buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Büyük zorl...

Madame Coco odunluk Carrefour SA AVM şubesinden bir tencere seti aldım. 7-8 ay sonrasında soyulmaya başlayınca ve yapışkan özelliğini kaybedince incelemeye Madame Coco’ya gönderdim. Gemlikte yaşadığım için Gemlik şubesinden gönderim yaptım. Bir hafta sonra şubeden arayıp inceleme yapıldı ve onayland...