Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek: Madame Coco’dan Aldığım Yemek Takımında Hayal Kırıklığı



4 Ekim'de Tekira AVM’deki Madame Coco mağazasında ve madamecoco.com internet sitesinde kabin boy valiz almak istedim. O tarihte hem mağazada hem de internet sitesinde, ayrıca Trendyol’da ürünün fiyatı 1600 TL idi. Ancak Kasım ayı indirimlerinde, kendi sitelerinde valizin fiyatını önce 7999 TL’ye çık...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Axis İstanbul avm Madame Coco mağazasında servis tabağı almak istedim. Mağazada aynı ürünün üzerinde farklı etiket fiyatları vardı; birinde 384₺, diğerinde 640₺ yazıyordu. Ayrıca ürünlerin arkasında indirimli haliyle 76₺ olarak belirtilmişti. Kasada ise ba...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir Torbalı Madame Coco şubesinde alışveriş yaparken, pasta tabağı ve çerez tabağı almak istedim. Mağaza...

Madame Coco’dan neredeyse her gün indirim mesajları alıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 0530*****45 numaralı telefonuma sürekli olarak reklam içerikli SMS gönderiliyor. Mesajları durdurmak için defalarca “İptal” yazarak yanıtladım, ancak buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Hiçbir şeki...
28 Ekim'de Madamme Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim yolluk halı, teslim edildikten ertesi gün indirime girdi. İade işlemini mağazada gerçekleştirmek istediğimde, faturam olmasına rağmen iadenin sadece kupon olarak tanımlanabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengine ve model...

Madame Coco internet sitesinde ve mobil uygulamasında üyelik kaydım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Gmail uzantılı e-posta adresimle defalarca giri...
28 Ekim Salı günü saat 18:10 civarında Sakarya Ferizli Madame Coco mağazasında lacivert desenli pasta tabağı almak istedim. Ürünlerin üzerinde 79,99 TL fiyat etiketi vardı ve %20 indirimle tanesinin 64 TL olması gerekiyordu. 6 adet almak istediğimde kasada toplam fiyatın 912 TL olduğu söylendi. Sebe...

Bursa Heykel (sönmez aşağısı) Madama Coco Pop up mağazasında daha önce de aynı sorunları yaşadım artık bugün tak etti. 4 ürün aldım ve ürünlerin hepsi...

26.10.2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Mademe Coco mağazasında “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazada tüm ürünlerde indirim olduğu belirtilen etiketler vardı. Ancak kasaya gittiğimde, ürünlerin üstü silinmiş fiyatları üzerinden kampanyanın uygulandığı ve bu şekilde devam ettikleri...
15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 280 TL kargo ücretiyle oluşturuldu. Teslimat yapıldığında sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyordu ancak halılarım iptal edilmiş, sadece kü...
Yaklaşık 1,5 yıldır Madame Coco’dan sürekli olarak kampanya ve indirim içerikli SMS’ler alıyorum. Bu mesajları almak istemediğim için defalarca “iptal” şeklinde cevap göndermeme rağmen SMS gönderimi hiçbir şekilde durmadı. İptal seçeneği olmasına rağmen bunun çalışmaması ve hâlâ mesaj almaya devam e...
15.10.2025 tarihinde Madame Coco mağazasında yatak alezi fiyatlarını inceledim. Ürünlerin etiket fiyatlarının aşırı yüksek tutulduğunu ve ardından %80 + %20 gibi indirimlerle sanki büyük bir indirim uygulanıyormuş gibi bir algı oluşturulduğunu sık sık gözlemliyorum. Örneğin, bir yatak alezinin 8.999...

Tokat Novada AVM’deki Madame Coco mağazasından porselen ikili fincan takımı almak istedim. Ürünün etiketinde 260 TL yazıyordu, fakat kasaya gittiğimde kasiyer bu şekilde satış yapılmadığını, sadece 6’lı alımlarda %80 indirim uygulanacağını, ikili almak istersem ise 1200 TL civarında bir fiyat ödemem...

Madame Coco mağazalarında ve internet sitesinde uzun süredir dikkatimi çeken bir fiyatlandırma sorunu mevcut. Son bir yıldır neredeyse tüm ürünlerde, gerçek fiyatların çok üzerinde etiketler belirlenip ardından “6’da bir fiyatına”, “%70-%80 indirim” gibi kampanyalarla satış yapılıyor. Örneğin, 1000 ...

10 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Pashador Madame Coco mağazanızda, '6 al 1 öde' kampanyasına dahil olan dörtlü kadeh bardaklardan bir kutu almak istedim. Kasada görevli sarı saçlı kadın çalışan, kampanyadan yararlanabilmem için 6 adet almam gerektiğini, tek kutu alamayacağımı ve etiketteki indiriml...

09/10/2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet Madame Coco mağazasında cam ürünlerinde geçerli olan “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağaz...

2 Ekim 2025 saat 08:47’de Madame Coco mobil uygulamasından İzmir adresime, yaklaşık 5.000 TL tutarında ve 23-24 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimde indirim de bulunuyordu. Sorunu ya...
03.10.2025 tarihinde Yalova Vega AVM içerisindeki Madame Coco mağazasına, internet sitesinde gördüğüm bir halıyı almak için gittim. Mağaza çalışanı, halıyı indirip depoda tutabileceğini ve kampanyanın pazara kadar geçerli olduğunu, istediğimiz bir gün gelip teslim alabileceğimizi söyledi. O gün arac...


4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Dün mağazaya gittiğimde, %80 + %10 indirim kampanyasının pazar günü kapanışa kadar devam edeceği bilgisi verildi. Bugün, almak istediğim ürünleri satın almak üzere...


21 Eylül’de Madame Coco’nun online sitesinden %80+20 internet indirimiyle Bamboo ahşap kesme tahtası siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. Kargoyu eve geldikten sonra açabildim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Çalıştığım için teslimat sırasında kontrol etme veya tutanak tutma imkanım ...