Çözüldü: Madame Coco Nevresim Takımında Boya Salma Ve Cilt Lekesi Sorunu

Seher · 2026-02-16T01:04:38+03:00

Madame Coco’dan geçen sezon sonu indirim döneminde İstanbul Beylikdüzü’nden aldığımız çift kişilik nevresim takımında ciddi bir boya salma sorunu yaşıyoruz. Ürünü kullanmadan önce yıkamamıza rağmen, özellikle nevresim ve yastık kılıflarından cildimize kırmızı boya geçiyor. Nevresim takımını şu ana kadar 5 kez yıkamama rağmen sorun hiç düzelmedi. Sabah uyandığımızda yüzümüzde kırmızı boya lekeleriyle karşılaşıyoruz ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici hale geldi. Ürünle ilgili olarak şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Boya salma sorunu ilk yıkamadan itibaren başladığı ve sürekli devam ettiği için bu nevresim takımının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Seher Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Seher Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Seher

nevresim-takiminda-boya-salma-ve-cilt-lekesi-sorunu-1.jpg

Merhaba Madame Coco yetkilisi, göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Sorunlu olan nevresim takımını başka bir model ile değiştirdiğiniz, sorunu çözebilmek adına hem mağaza çalışanları hem telefon ile iletişim sağlayan görevli bayan çok ilgiliydi.

Seher

Teşekkür ederim