Madame Coco Hepsijet Kargo Hataları Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik

05.02.2025 tarihinde Madame Coco'dan online sipariş oluşturdum. Ürünüm bugün hazırlık aşamasına girmiş. Müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım, farklı günlerde hepsi birbirinden alakasız şeyler söylüyor. 3 iş gününü geçmesine rağmen mağdur edildim. Kuralınız 3 iş günüyse onu geciktirmeyeceksiniz. O z...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco dan yemek takımı aldım. O kadar rica ettim yorumlarda gördüm. Sağlam gönderin dedim tabağın birisi kargodan açınca kırık çıktı. Hepsiburada iade et diyor. Uygulamadan alsam da tek parça için geri iade ile uğraşmak istemedim ne parça gönderiyorlar ne de ma...

Hepsiburada'dan aldığım Madame Coco ürünlerim kargoya verilmiyor. 1 ay önce sipariş oluşturdum. 3 tanesini iptal ettiler 2 tanesini gönderdiler geri kalan 7 parça ürünüme dair hiçbir fikrim yok. Satıcıya sor kısmından yazıyorum tedarik süreci gecikiyor anlayışınız için teşekkürler diyorlar. Anlayış...

02.12 akşamı Madame Coco uygulamasından alışveriş yaptım. Kullanıcı girişimi bir türlü kabul etmediği için üyeliksiz alışveriş yaptım. Daha sonra farklı bir şey almak için onu iptal etmek istedim. İptal et deyince PTT kargodan iade edebilirsiniz diye bir yazı çıktı. Ondan vazgeçip ertesi sabah müşte...

Madame Coco online üzerinden kasım ayı indirimlerinde 7 Kasım'da on adet ürün sipariş verdim. Kargolama süreci 8 iş günü yazıyordu. Bu sürede ürünler kargoya verilmedi ve beni arayıp nevresim takımının olmadığı kabul edersem siparişin geleceği etmezsem de iptal edileceği söylendi. Kabul ettim fakat ...