to read complaints and reviews, or file yours.
Bayburt Madame Coco mağazasından mayıs ayında bir uyku seti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımızda kısa sürede... tiftiklenme oldu, bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. Yaklaşık iki aylık inceleme sürecinin ardından bana dönüş yapıldı ve değişim yapacaklarını söylediler. Ben de tekrar
04.06.2025 tarihinde Elisyum Elazığ AVM’den Madame Coco’dan satın aldığım yemek takımında, talimatlara uygun kullanımda ...kısa sürede renk atması ve görsel bozulmalar oluşmuştur. Ürün mağazaya teslim edilerek incelemeye alınmış, ancak iade/değişim talebim reddedilmiştir. Konu ile ilgili olarak Tüketic
"Çok teşekkür edeım hızlı bir şekilde aynı gün sorunum çözüldü müşteri hizmetleri harika yardımcı oldu bu şekilde sorunum halledilmiş oldu"
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayet var'a yazamama istinaden dönüş sağlandı"
25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numa...ralı siparişimle 2.069,90 TL ödeyerek delron dinner 24 parça yemek takımı s
Madame Coco’dan Şubat ayında Siirt Park AVM şubesinden peşin ödemeyle aldığım titanyum 4’lü tencere seti, 2 ay içinde ka...barma ve çatlamalar göstermeye başladı. Ürünü oldukça özenli ve tahta kaşıkla kullanmama rağmen, granit yüzeyde bu şekilde kabarmalar oluştu ve ben bunun kullanıcı hatası olduğuna
"Sorun giderildiği için teşekkürler"
Çorum’da hastane civarındaki Madame Coco mağazasından Temmuz–Ağustos ayı gi...bi bir tencere takımı satın aldım. Takımı birkaç kez kullandığımda pilav te
"Teşekkür ederim"
Madame Coco Balıkesir mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir adet yolluk ve bir adet halı satın aldım. Ürünleri mağazadan ...teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, yollukta kalıcı katlanma izi olduğunu, halıda ise buruşuk, düzgün serilmeyen ve estetik açıdan kusurlu bir görüntü bulunduğunu açıkça görd
22.07.2025 tarihinde Muş Madame Coco mağazasından 1khalı1368123 ve 1khalı1367149 kodlu saçaklı halı satın aldım. Halıyı ...alalı henüz iki ay bile olmadan halıda yoğun tüylenme başladı, iplikleri attı ve sökülmeler oluştu. Ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, halı mağaza
Madame Coco’nun online sitesinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Marine 22 cm tabak, elime kırık olarak ulaştı. Duru...mu ilettiğimde müşteri hizmetleri bana mağazadan değişim yapabileceğimi söyledi. Ancak yönlendirildikleri şekilde mağazaya gittiğimde, bu sefer mağaza çalışanları değişim yapamaya
Madame Coco mağazasından bu yıl içerisinde beğenerek aldığım dokulu altın yaldızlı salata kasemde ciddi bir kalite sorun...u yaşıyorum. Ürünleri [sadece birkaç kez elde yıkamama rağmen] kenarlarındaki altın yaldızlar soyulmaya ve dökülmeye başladı. Şık görünümü nedeniyle tercih ettiğimiz bu ürünlerin b
"Müşteri temsilcisi İsmail Bey'e ve mağaza müdürü Enes Bey'e çok teşekkür ederim."
19.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında İstanbul Cevahir AVM’de bulunan M...adame Coco mağazasından bir büyük, bir de küçük boy Madame Coco marka peluş
"Şikayetim üzerine hemen dönüş sağlandı, sorunum güzellikle çözüldü. Teşekkürler."
Yıllardır Madame Coco'nun müşterisiyim. Madame Coco'dan 4 adet yastık aldım ancak 3 aydır kullandığım yastık görsel de g...örüldüğü üzere sanki uzun yıllardır kullanmışım gibi oldu. Yastıklardan birisini yıkadım talimata uygun olarak ancak yastık sünger gibi oldu tüylendi özellikle kılıfıyla yıkadım Be
"Hızlı geri dönüş yaptığı ve sorunumu çözdüğü için Madame Coco müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Madame Coco’dan yaklaşık 3 hafta önce indirimdeyken 800 TL’ye bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok f...azla tüy döküyordu, zamanla azalır diye düşünerek 4 kez yıkadım ancak hâlâ aşırı derecede tüy dökmeye devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla tüy dökmesi sebeb
"Çabuk dönüş yapıldı"
"Teşekkür ederim."
05.12.2025 tarihinde eşime hediye olarak Madame Coco Kızıltepe (Mardin) şub...esinden 700 TL tutarında bir tencere satın aldım. Aldığım model istediğimiz
"Teşekkür ederim."
07.12.2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Madame Coco mağazasından ...aldığım bardak setini iade etmek istedim, ancak yaşadığım süreç beni oldukç
İzmir Karşıyaka Mavibahçe Madame Coco mağazasından yaklaşık bir sene önce almış olduğum tencereleri kaldırmıştım, yeni k...ullanmaya başladım. Ürünü ocağa koyduğum ilk kullanımda tencerenin dibinde hemen kabarma oluştu. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması hem sağlık açısından endişe v
19 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından yatak örtülü bir nevresim takımı sa...tın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, her seferinde hassas programda yıkamama rağmen, dikişlerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü 19 Eyl
Madame Coco’dan İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde satın aldığım çarşafı, aldıktan 2–3 gün son...ra serdiğimde ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağazaya geri götürdüm. Mağaza tarafından ürün incelemeye gönderildi ancak daha so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100