Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Yırtık Çıkan Çarşaf İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

İlk Kullanımda Yırtık Çıkan Çarşaf İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
profile
09 Aralık 2025 18:18
263

Madame Coco’dan İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde satın aldığım çarşafı, aldıktan 2–3 gün sonra serdiğimde ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağazaya geri götürdüm.

Mağaza tarafından ürün incelemeye gönderildi ancak daha sonra tarafıma inceleme sonucunun ret olarak iletildiği söylendi. Üründeki yırtığın, ürünü çok kısa bir süre sonra ve ilk kullanımda fark edilmiş olmasına rağmen kabul edilmemesi ve sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çarşaf için değişim yapılmasını veya para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

10 Aralık 2025 14:55 (Şikayetten 20 saat sonra)
Serdar
Serdar
12 Aralık 2025 10:01

Merhaba, Telefonla dönüş yapıp sadece bilgi aldınız tarafıma tekrar dönüş yapacağınızı söylediniz ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurumsal bir firma olarak düşündüğüm Madame Coco firmasından, sorunuma acil olarak çözüm bekliyorum.

Serdar
Serdar
19 Aralık 2025 12:14

Sorunum hala çözülmedi, resmen oyalıyorlar.

22 Aralık 2025 12:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Madame Coco'dan Aldığım Ürünlerde Ölçü Uyumsuzluğu Ve Değişim Sorunu

profile
29 Ekim 2025 21:23
1.122

profile
Muhammet
03 Ekim 2024 17:02
1.614
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Nisan 2024 01:23
462
Madame Coco Sorunlu Online Alışveriş
Madame Coco Sorunlu Online Alışveriş

profile
07 Aralık 2023 02:53
1.087
Benzer Şikayet Yaz