Mackbear Coffee iletişim

5 Ekim’de ilk kez gittiğim Mack Bear kafede Chocolata Boom içeceği aldım. İçeceğimi aldıktan hemen sonra masaya oturup i...çtim ve sütün bozuk olduğunu, içeceğin de tamamen bozuk bir tada sahip olduğunu fark ettim. Yanımda kız arkadaşım vardı, daha sonra erkek arkadaşım da geldi ve içeceği onlara da ta...

01.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:50 civarında Mackbear Keçiören Pınarbaşı şubenizde yaşadığım personel davranışları... ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. O akşam alışveriş yaparak yaklaşık 3 saat mekânda oturdum ve birkaç defa içecek aldım. Hava soğuk olduğu için dışarıda oturduğum alandak...

19 Eylül Cumartesi günü saat 17:30 civarında Antalya Kemer Mackbear mağazasında avokadolu tost, çay ve kahve siparişi ve...rdik. Yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş gelmeyince kasaya gidip durumu sorduğumuzda, elinde market poşeti ...

28.08.2026 tarihinde Konyaaltı’ndaki Mack Bear şubenizden kahve alışverişi yaptım. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştird...im ancak aynı tutar iki kez çekildi. Akbank uygulamasındaki işlem kayıtlarında 27.08.2026 tarihli Mack Konyaaltı Cafe adına -360,00 TL olarak iki ayrı işlem görünüyor. Şubede duru...

17 Ağustos akşamı saat 19:40 civarında Polatlı Gençlik Merkezi’nin altındaki Mackbear şubesine oturduk. Daha masaya otur...alı birkaç dakika bile olmadan, henüz sipariş verme fırsatı bulamadan bir çalışan yanımıza gelerek sipariş vermeden oturmanın yasak olduğunu söyledi. “Siparişiniz var mı, sipariş v...

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Tokat Kafeler Caddesi’indeki Mac Bear şubesine gittim. Buzlu, serinletici ...bir içecek sipariş etmeme rağmen gelen üründe neredeyse hiç kahve tadı yoktu, bildiğimiz şurup içiyormuşum gibi aşırı yoğun şuruplu bir tat vardı. Serinletici bir kahve beklerken, ...

Bugün Mackbear Coffee Dokuma şubesine geldim. Sipariş verip oturdum, yedik içtik ancak yaşadığım hizmet kalitesi beni ge...rçekten üzdü. Çayı cam bardak ya da kupa yerine coffee karton bardağında getirdiler, bu şekilde servis edilmesi hiç hoş değildi ve çayı bu yüzden doğru düzgün içemedim. Sorduğumda ...

08.08.2026 tarihinde saat 12:02 civarında Antalya Beach Park’taki Macbear şubesinden Bademli ananaslı pasta satın aldım,... paket yaptırıp eve getirdim. Pastayı yaklaşık bir saat önce yerken içinde siyah, ne olduğu belirsiz garip bir madde fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ...

Antalya Dokuma’da, Özdilek karşısında bulunan Macbear şubesinden her sabah işe giderken kahve alıyorum. 09.07.2026 tarih...inde sabah saat 09.15–09.20 civarında kahve almak için gittiğimde, çalışan saat 9.20 olmasına rağmen “kapalıyız” diyerek beni uyardı. Neden üzerinde saat 9 yazdığını sorduğumda ise...

01.07.2026 tarihinde akşam saat 23.20 civarında Tokat merkezde bulunan mackbear Cafe’ye içecek almak için gittiğimde, o ...saatte bize bakan erkek personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Diğer personellerle hiçbir problem yaşamadım; sorun sadece bu erkek personelin müşterilere karşı k...

28 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 civarında bir arkadaşımla kahve içip tatlı yemek için Antalya Muratpaşa, Eski Lara ...yolu üzerindeki M***** M******** Parkı içindeki Macbear şubesine gittik. Tatlımızı kasada görevli, esmer bir hanımefendiden alırken kendisinin bir şey söylediğini sandım ve nazikçe...

6 Mayıs akşamı saat 20.00–21.00 arasında Mackbear Şentepe şubesine gittim ancak çalışanların tavrından hiç memnun kalmad...ım. Özellikle kasada görevli olan kısa saçlı kızın donuk ve kaba tavırları, en basit cümleyi bile anlamakta zorlanması ve aşırı yavaşlığı ciddi anlamda sabrımı zorladı. Sorduğum so...

26.04.2026 Pazar günü saat 15.30 civarında Mackbear Cafe Antalya Boğaçayı şubesinden 7 parça ürün sipariş ettim, toplamd...a yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden ikisi limonataydı ve özellikle bir tanesini çocuk için, çok az buzlu olacak şekilde rica ettim. Kasada siparişi alan kişi bunu sis...

Öğrencilerimle birlikte Mackbear Antalya R**** P**** Caddesi şubesine gelip sipariş verdikten sonra görevli personelin y...anımıza gelerek “Sizi kovmaya geldim” şeklinde konuşması kabul edilemez bir saygısızlıktır. Üstelik bunu son derece rahat ve normal bir ifade biçimiymiş gibi söylemesi bizi hem şaş...

16 Nisan Perşembe günü saat 21.20 civarında Mackbear Elvankent / Etimesgut Şubesi’ne çocuğumuzla birlikte sadece kahve i...çmek için gittik. 5 yaşındaki çocuğumuz rafta gördüğü bir ürünü alıp yanımıza getirdi, biz de o akşam başka bir şey almamasını istediğimiz için ürünü almamaya kararlıydık. Bu sırad...

11 Nisan’da saat 19.20 civarında Şentepe Mack Bear şubesinde mekanda oturup salep siparişi verdim. Ancak salebim yine ta...rçınsız olarak getirildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve o zaman tarçını adeta zorla istemek zorunda kalmıştım. Bu kez çalışanlara durumu söylediğimde ise “yok” diyerek ters ...

30.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde Mackbear Ankara Şentepe Son Durak şubesindeki kütüphane alanında yaşadığımız bir ...saygısızlığı belirtmek istiyorum. Saat yaklaşık 09.20 civarında kütüphaneye giriş yaptık, kısa bir süre sonra da üst kattaki lavaboyu kullanmak için kütüphane bölümünden çıkmamız g...

8 Aralık 2025 tarihinde Mackbear Coffee Mamak Duralı Alıç Mahallesi şubesin...de çocuğumun montunu unuttuk. İki gün sonra montu almak için yeniden gittiğ...

Antalya Muratpaşa Çallı Mackbear şubesine neredeyse her gün sabah, öğle, akşam giden bir müşteriyim. Yaklaşık iki haftad...ır bu şubede çay bulunmuyor ve her sorduğumda “çay yok” denilerek sert ve kaba bir üslupla tersleniyorum. Özellikle saçı örgülü olan garsonun tavrından ciddi şekilde rahatsızım. B...

Mackbear ODTÜ şubesine düzenli olarak giden bir müşteri olarak, R****** isimli çalışanla ilgili yaşadığım ve artık rahat...sızlık boyutuna ulaşan bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu kişiyle neredeyse her gün karşılaşıyorum ve sadece ben değil, diğer müşterilerin de benzer rahatsızlıklar yaşadığına defal...

31 Ekim 2025 tarihinde, saat 17:50 civarında üç arkadaşımla birlikte Çanakkale Merkez Meacbear Cafe’de ders çalışmak içi...n bulunduk. O sırada kafede bulunan diğer müşteriler de aynı şekilde sessizce ders çalışıyor veya benzer bir amaçla vakit geçiriyordu; ortamda herkesin ortak bir amaçla bulunduğu, ...

25.10.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Mackbear Cafe’ye içecek almak için uğradık. Kasada bulunan kırmızı-siyah... kareli gömlekli beyefendinin davranışları bizi oldukça rahatsız etti. AVM çalışanı olduğumuz için mi bilmiyorum ama son derece soğuk ve sert bir tavır sergiledi. Ödeme yöntemimiz...