"Marka yöneticisi nazik ve kibar bir şekilde iletişime geçerek konuyla bizzat ilgilendiğini ve çözüme kavuşturduğunu bildirdi."
Mackbear Coffee antalya
22 şikayet
Avokadolu Tost İçin Uzun Bekleme Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
19 Eylül Cumartesi günü saat 17:30 civarında Antalya Kemer Mackbear mağazasında avokadolu tost, çay ve kahve siparişi ve...rdik. Yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş gelmeyince kasaya gidip durumu sorduğumuzda, elinde market poşeti
Mackbear Lara Şubesinde İçecek Yokluğu Ve Hizmet Eksikliği
Antalya Eski Lara yolundaki Mackbear Lara şubesine gittiğimde defalarca içecek talebim olmasına rağmen neredeyse hiçbir ...ürünün olmadığını ve çalışanların bunu son derece rahat bir şekilde “yok” diyerek geçiştirdiğini gördüm. Soğuk içecek istediğimde genel olarak soğuk içeceklerin olmadığını, makinen
Macbear Şubesinde Bademli Ananaslı Pastada Siyah Madde Bulundu
08.08.2026 tarihinde saat 12:02 civarında Antalya Beach Park’taki Macbear şubesinden Bademli ananaslı pasta satın aldım,... paket yaptırıp eve getirdim. Pastayı yaklaşık bir saat önce yerken içinde siyah, ne olduğu belirsiz garip bir madde fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici


Macbear Şubesinde Sabah Açık Olmama Ve Müşteriyi Bekletme
Antalya Dokuma’da, Özdilek karşısında bulunan Macbear şubesinden her sabah işe giderken kahve alıyorum. 09.07.2026 tarih...inde sabah saat 09.15–09.20 civarında kahve almak için gittiğimde, çalışan saat 9.20 olmasına rağmen “kapalıyız” diyerek beni uyardı. Neden üzerinde saat 9 yazdığını sorduğumda ise
Macbear Şubesindeki Üslupsuz Çalışanın Davranışı İçin Uyarı Talebi
28 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 civarında bir arkadaşımla kahve içip tatlı yemek için Antalya Muratpaşa, Eski Lara ...yolu üzerindeki M***** M******** Parkı içindeki Macbear şubesine gittik. Tatlımızı kasada görevli, esmer bir hanımefendiden alırken kendisinin bir şey söylediğini sandım ve nazikçe
Mackbear Coffee 'de Çalışanın Saygısız Tavır Ve Aşırı Buzlu Limonata Şikayeti
26.04.2026 Pazar günü saat 15.30 civarında Mackbear Cafe Antalya Boğaçayı şubesinden 7 parça ürün sipariş ettim, toplamd...a yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden ikisi limonataydı ve özellikle bir tanesini çocuk için, çok az buzlu olacak şekilde rica ettim. Kasada siparişi alan kişi bunu sis
Müşteri Saygısızlığı: Personelin 'Sizi Kovmaya Geldim' İfadesi
Öğrencilerimle birlikte Mackbear Antalya R**** P**** Caddesi şubesine gelip sipariş verdikten sonra görevli personelin y...anımıza gelerek “Sizi kovmaya geldim” şeklinde konuşması kabul edilemez bir saygısızlıktır. Üstelik bunu son derece rahat ve normal bir ifade biçimiymiş gibi söylemesi bizi hem şaş
Mack Bear İşletmesinde Kişisel Eşya Çalınması Ve Hakaret
12.04.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Antalya Muratpaşa Işıklar’da bulunan Mack Bear isimli işletmede müşteri ola...rak otururken son derece saygısız ve kabul edilemez bir durumla karşılaştık. Masamızda oturduğumuz sırada arkadaşlarımdan birine ait kişisel eşya olan terlik, işletme ile bağlantıl
Çay Yokluğu Ve Garsonların Kaba Davranışı Müşteri Deneyimini Zedeliyor
Antalya Muratpaşa Çallı Mackbear şubesine neredeyse her gün sabah, öğle, akşam giden bir müşteriyim. Yaklaşık iki haftad...ır bu şubede çay bulunmuyor ve her sorduğumda “çay yok” denilerek sert ve kaba bir üslupla tersleniyorum. Özellikle saçı örgülü olan garsonun tavrından ciddi şekilde rahatsızım. B
Mackbear Coffee Antalya Altınova Şubesinde Çalışanların Rahatsız Edici Tutumu
Yaklaşık 2 aydır Antalya Altınova Mackbear şubesine gittiğimizde çalışanların tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyo...ruz. Her gidişimizde, henüz otururken masadan kaldırılmaya çalışılmamız, "Bu masada oturmayın" denmesi ve önümüzde duran dolu bardakların izinsiz şekilde alınması bizi hem şaşırttı
Kaba Ve İlgisiz Davranışlarla Karşılaştık, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
25.10.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Mackbear Cafe’ye içecek almak için uğradık. Kasada bulunan kırmızı-siyah... kareli gömlekli beyefendinin davranışları bizi oldukça rahatsız etti. AVM çalışanı olduğumuz için mi bilmiyorum ama son derece soğuk ve sert bir tavır sergiledi. Ödeme yöntemimiz
Almadığım Ürün İçin Fazladan Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
30.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Konyaaltı Antalya Boğaçayı Mackbear şubesinde arkadaşlarımla birlikte kahve, t...atlı ve cips siparişi verdim. Kasada kredi kartı ile toplam 1.250 TL ödeme yaptım. Ancak, daha sonra fişi kontrol ettiğimde almadığım bir çikolatanın da hesabıma eklendiğini ve 45
"Teşekkürler"
Mackbear Coffee Kasa Görevlisinin Fiyat Ve Fiş Ciddiyetsizliği
23 Şubat Pazar günü saat 15:50'de Antalya Terracity AVM teras kat şubenizde Kasa'daki genç gür saçlı erkek arkadaşa ufak... boy filtre kahve istediğimi ilettim, fiyat listesinde 95TL yazmasına rağmen kartımı geçirmeden önce ne kadar dediğimde 105TL olduğunu söyledi. Yanımda arkadaşlarım olduğu için hal
Tuvaletlerde Müşteri Ayrımı Ve Temizlik Sorunu
Antalya Beach Park şubenizde tuvaletlere müşteri olmayan ergenlerin girmesine müsaade edip ve asla temizliğine özen göst...ermediğiniz halde oturduğumuz kafede annemin tuvalete girmesine 'kapalı teyze' diye seslenerek engel olan çalışanlarınız hakkında dikkatli olmanızı rica ediyorum. Bu terbiyesizlik
Mackbear Coffee Klima Yok Yandık Bu Sıcakta.
Antalya'nın 50 derece sıcağında klimayı yerinden sökmüşler. Biz sıcaktan yandık. Yukarıda ne klima var ne de vantilatörl...er çalışıyor. Hem müşteriler hem de çalışanlar yanıyor. Bir zahmet bir klima taksınlar, sinir krizleri geçireceğim, az kaldı. Gereğini arz ederim.

Mackbear Konyaaltı Fazla Ücret
Antalya Konyaaltı şubesinde bir adet fazla caramel latte ödemesi alındı. Kasada fark ettiğim anda söylememe rağmen ücret... iadesi yapılamayacağını, nakit olarak ödemenin de mümkün olmadığını belirttiler. Ters ve üstten bir tutumla, 'kusura bakmayın' demeden, ücreti talep ettiğim için sırada bekleyenle
Mackbear Coffee Yaşadığın Ülkenin Dinine Saygı!
Ezan okunurken müziği kapatmamak nedir? Antalya Lara şubesindeki kasiyere uyardık fakat hiçbir şekilde müziği kapatamıyo...ruz talimat bu şekilde dedi. Üstelik firmanın sahibi de Türk. Bana bunun mantıklı bir açıklamasını yapabilir misiniz rica ediyorum
Mackbear Coffee Antalya Özdilek AVM Memnuniyetsizliği
Çalışanlardan bazıları çok saygısız. Hizmet sektöründe hepimiz çalışıyoruz; kimse babasının hayrına çalışmıyor. Bütün ka...fe self servislerinde isim sorarlar, sipariş sahibi için ve karışmaması için; ama sormuyorlar. Üstüne kahveyi sorunca, 'filtre kahve' dedim. Diyorlar ki 'sırada 10 kişi varız, sip



Mackbear Coffee Kırık Kapı Ve Rampa
Antalya Kepez kültür şubesin de girişimde ki rampa bölümünün kapısı kırık tekerlekli sandalyede ki bir kişi oradan nasıl... çıksın? Girişte kimse yardımcı olmadı oturmuşlar muhabbet ediyorlar kahvemizi almadan çıkmak istedik çıkarken bize gülerek ay kapıyı kırmıştım dedi. Bu komik bir şey mi? Başkasını













