Mack Bear Şubesinde Tarçınsız Salep Ve Saygısız Hizmet

11 Nisan’da saat 19.20 civarında Şentepe Mack Bear şubesinde mekanda oturup salep siparişi verdim. Ancak salebim yine tarçınsız olarak getirildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve o zaman tarçını adeta zorla istemek zorunda kalmıştım.

Bu kez çalışanlara durumu söylediğimde ise “yok” diyerek ters bir tavırla karşılık verdiler. Hem ürünün eksik getirilmesi hem de müşteriyle kurulan bu saygısız iletişim beni rahatsız etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, malzeme eksikliği yaşanmaması için şubelerinin düzenli olarak kontrol edilmesini ve çalışanların müşteriye karşı nasıl davranmaları gerektiği konusunda uyarılıp bilgilendirilmesini istiyorum.