Mac Bear Şubesinde Kahve Tadının Eksikliği Ve Kaba Personel Tavırları

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Tokat Kafeler Caddesi’indeki Mac Bear şubesine gittim. Buzlu, serinletici bir içecek sipariş etmeme rağmen gelen üründe neredeyse hiç kahve tadı yoktu, bildiğimiz şurup içiyormuşum gibi aşırı yoğun şuruplu bir tat vardı. Serinletici bir kahve beklerken, hem lezzet hem de ürün kalitesi açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadım.

Bunun yanında çalışanların tavırları da oldukça emrivaki ve rahatsız ediciydi. İletişim tarzları müşteriyi önemseyen bir yaklaşımdan uzaktı ve kendimi değer verilmemiş hissettim. Hem ürün kalitesinin düzeltilmesini hem de çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olmaları için gerekli adımların atılmasını istiyorum.