to read complaints and reviews, or file yours.
Macfit Göztepe Loft şubesine 17 Nisan – 17 Mayıs tarihleri arasında, yalnızca İstanbul’da bulunduğum 1 aylık süre için a...ylık üyelik yaptırdım. Kayıt sırasında bana herhangi bir otomatik yenileme, taahhüt ya da devam eden bir üyelik olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, sadece 1 aylık kullanım için
Macfit Acıbadem Sur Yapı şubesine yıllık üyelik yaparak sözleşme imzaladım. Üyeliği özellikle ikamet ve ulaşım durumum n...edeniyle sadece bu şubeyi kullanmak amacıyla tercih ettim. Yaklaşık iki haftadır ilgili şube kapalı olmasına rağmen, tarafıma başlangıçta sadece tadilatta olduğu söylendi. Daha so
Macfit Sur Yapı Acıbadem şubesinde 10 Temmuz sabahı antrenman yaparken herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan apar top...ar ve aceleyle salondan çıkarıldık. Günün ilerleyen saatlerinde ise, bu kez de son derece ciddiyetten uzak bir üslupla yazılmış kısa bir mesajla şubenin kapatıldığını öğrendim. 23
Üyesi olduğum ve evime en yakın şube olan Macfit Acıbadem kulübü, tarafıma sadece kısa bir SMS gönderilerek “operasyonel... sebepler” denilerek aniden kapatıldı. İş durumum sebebiyle gün içinde aktif olarak kullandığım Bomonti şubesinin de şu an tadilatta olması nedeniyle, tamamen markanızdan kaynaklan
"Teşekkürler"
"Genel Merkez’den Gizem Hanım arayarak bizimle çok yakından ilgilendi. Sorunumuzu detaylıca dinledi, tüm süreç hakkında bilgilendirdi ve çözüm için elinden geleni yaptı. Acıbadem Sur Yapı yeniden açılana kadar ek ücret ödeyerek Kızıltoprak Mac/One girişimize onay verdiler. İlgi ve destekleri için kendisine ve ekibe teşekkür ederiz"
"İptal işlemimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler"
Macfit Acıbadem Sur Yapı şubesindeki üyeliğimin iptal sürecinde ciddi bir m...ağduriyet yaşamaktayım. İkametgah değişikliği nedeniyle üyeliğimi iptal et
Macfit Sultanbeyli Atlaspark şubesine kayıtlı üyeyim. Dün itibarıyla uygulamada cihaz kimliğimle eşleşen başka bir üyeli...k olduğu yönünde bir uyarı almaya başladım ve bu uyarı nedeniyle kulübe girişte turnikeden geçemiyorum. Uygulamada çıkan bu uyarı yüzünden aktif üyeliğimi kullanamıyor ve spor sal
Aralık 2025’te Macfit Kurtköy 360 şubesine üye oldum. Kayıt sırasında benden sadece kimlik ve kart bilgilerim istendi; t...arafıma herhangi bir yazılı evrak verilmedi ve olası bir taahhüt, cayma bedeli ya da benzeri ek ücretler konusunda ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bi
"Firmaya karşı bakış açım değişti. Sorunun çözülmeyeceğini düşünüyordum ama hızlı şekilde sorunu çözüldüler teşekkürler."
Macfit Yavuztürk şubesine aralık ayında üye olurken, öğrenci olduğumu ve ta...şınma durumum olabileceğini özellikle belirttim. O sırada bana, taşınmam ha
Yaklaşık 3 yıldır Macfit Metrogarden şubesinin Gold üyesiyim. Bu süre boyunca sürekli ekipman arızaları, yetersiz ekipma...n ve aşırı kalabalık nedeniyle pek çok kez spor yapamadan salondan geri dönmek zorunda kaldım. Salon, verdiğim ücrete kıyasla maalesef bir belediye spor salonu kadar yoğun ve yeter
"Arayan hanımefendiye teşekkür ederiz, telefon numaralarımız sistemlerinden kaldırıldı, umarım bundan sonra sistem iyileştirilmiş olur."
Macfit Maltepe Ofispark şubenize yaklaşık 1 yıl önce üye olmuştum, benim üy...eliğim şubat ayında, eşimin üyeliği ise mart ayında sona erdi. Üyeliğimiz b
İstanbul Maltepe Park Macfit şubesine mart ayında aylık 3.100 TL ödeyerek üye oldum. Ancak salon aşırı kalabalık, aletle...rde sürekli sıra oluyor, ortam ve kişiler nedeniyle kendimi çok rahatsız hissediyorum ve neredeyse spor yapamadan geri dönüyorum. Bu şartlarda spor yapmaktan soğudum ve salonu kull
Macfit Piazza Maltepe şubesine yıllık klasik üyelik yaptırdım ve 3.200 TL ödeme yaptım. Ancak mayıs ayından bu yana hem ...hizmet kalitesi hem de şube koşulları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle özel ders almadığınız sürece hiçbir eğitmen üyelerle ilgilenmiyor. Program takibi, hareketler
06.07.2026 tarihinde Macfit’in resmi web sitesinde aylık üyelik paket fiyatlarına baktığımda, eklerde de görüleceği üzer...e aylık paket ücretinin 1.687 TL olarak yer aldığını gördüm. Sitede “kulüpleri gör” alanına tıklayıp Türkiye genelindeki kulüpler arasından İstanbul Kadıköy bölgesini işaretlediğim
"Şikayetim iletilir iletilmez beklentim doğrultusunda nezaket içerisinde hızlıca çözüm üretildi. Desteğinden dolayı Özlem hanıma teşekkür ederim."
Macfit Kartal şubesindeki üyeliğimin yeni açılan Macfit Kordonboyu şubesine... taşınmasını kardeşimle beraber talep ettik. Belli olmayan bir zaman aralığ
Pendik Cebeci Macfit spor salonuna üyeliğim 20 Mayıs civarında sona ermesine rağmen, onayım olmadan kredi kartımdan iki ...kez ücret çekilmiştir. Üyelik sürem bittiğinde yenileme istemediğimi özellikle belirtmiştim, buna rağmen kartımdan otomatik çekim yapılacağını bilmiyordum ve böyle bir onay da verm
Macfit Altunizade şubesi üyesiyim. Üye numaram 3442004. Mevcut üyeliğimin t...aahhüt süresi 14.07.2026 tarihinde sona ermektedir. Sözleşme bitiş tarihim
Macfit360 Kurtköy şubesinde, antrenör E**e ı** ile Mayıs ayında 3 aylık, aylık 10.000 TL olacak şekilde özel ders sözleş...mesi yaptım. Toplam 30.000 TL’lik bu anlaşmanın ilk 2 ayına karşılık 20.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Derslere yaklaşık 1 ay kadar devam edebildim, sonrasında sağlık sorunlarım ne
Macfit trc Göztepe şubesine sene başında 2026 yılı için yıllık üyelik paket...i satın aldım ve bu üyelik için 22.000 TL ödeme yaptım. Nisan ayından beri
Macfit Metrogarden şubesine Mayıs 2026’da üye oldum. Salonu uzun zamandır hiç kullanmıyorum ve üyeliğimi iptal etmek ist...ediğimde benden 4.111 TL taahhüt bedeli talep edildi. Salon yetkilileriyle konuştuğumda bu tutarı “ödenmek zorunda” olduklarını, aksi durumda iptal işlemi yapamayacaklarını söyled
"Çözüldü sorunum"
Macfit Optimum Premium Outlet Yenisağra şubesine yaklaşık 2 ay önce yıllık ...üye oldum. 29.06.2026 tarihinde, bütçe sorunu yaşadığım için üyeliğimi dond
"Şikayetvar üzerinden oluşturduğum talebimden yaklaşık iki saat sonra Özlem Hanım benimle iletişime geçti. Açıkçası, uzun süredir yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle artık çözüme ulaşabileceğime çok inanmıyordum. Ancak Özlem Hanım, ilk andan itibaren son derece ilgili, samimi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sürecin neden uzadığını, yaşanan aksaklıkların sebeplerini şeffaf bir şekilde anlattı ve en önemlisi “olmaz” denilen konu için gerçekten çaba gösterdi. Gerekli izinleri alarak, benim için çözüm yollarını araştırdı ve üyelik transfer işlemimi başarıyla tamamladı. Günümüzde birçok kişi yalnızca prosedürü anlatıp konuyu kapatmayı tercih ederken, Özlem Hanım sorumluluk alıp gerçekten çözüm üretmek için emek verdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdiği ilgi, sabır ve profesyonellik için kendisine gönülden teşekkür ediyorum. Böyle çalışanların hem kurum adına büyük bir değer olduğunu hem de müşteri memnuniyetini gerçekten temsil ettiğini düşünüyorum. İyi ki süreç Özlem Hanım'a denk geldi. Kendisine tekrar teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Macfit Kartal şubesinde bulunan üyeliğimin yeni açılan Macfit Kordonboyu şu...besine taşınmasını yaklaşık 2 aydır talep ediyorum ancak sürekli bahanelerl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
