to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Hilltown Şubesindeki Otomattan Ürün Alınamaması Ve Ödeme İadesi Talebi
18.10.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Macfit Hilltown şubesindeki otomat üzerinden Macfit mobil uygulama ile ayrı ayrı iki adet ürün satın aldım. Ödeme mobil uygulama üzerinden alınmasına rağmen, otomatın arızası nedeniyle hiçbir ürün ürün alma haznesine düşmedi, askıda takılıp kaldılar.
Yaşanan durum üzerine şubedeki personele durumu ilettiğimde, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve sorunum çözülmedi. Hem ürünleri alamamış olmam hem de ödemenin tahsil edilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Otomattan alamadığım iki ürün için mobil uygulama üzerinden çekilen kredi/ödeme bedellerinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki otomatlarda sürekli problem yaşanıyor, bu konuda aksiyon alınmasını talep ediyorum
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit
