Macfit’ten Ödeme Süresi Uzatımı Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

Kurtköy Macfit şubesinde taahhütlü üyeliğim bulunmaktadır. 14 Ekim 2026 tarihinde tarafıma, üyelik ödememin kredi kartımdan tahsil edilemediğine dair bir SMS ulaştı. Mesajda, ödemenin 7 gün içinde yapılmaması halinde cayma bedeli eklenerek sözleşmemin iptal edileceği belirtiliyor.

Üyeliğimi iptal ettirmek gibi bir niyetim yok, tam tersine üyeliğime devam etmek istiyorum. Ancak geçici bir malı sıkıntı nedeniyle ödemeyi 7 gün gibi kısa bir süre içinde yapmam şu anda mümkün değil. Bunun üzerine Macfit’e e-posta yoluyla yazılı olarak başvurarak, ilgili ödemeyi yapabilmem için 1 ay ek süre talep ettim.

Uzun süredir üye olan ve düzenli ödemelerini yapan biri olarak, tek bir tahsilat aksamasında bu kadar kısa süre tanınmasını ve doğrudan cayma bedeliyle iptal uyarısı yapılmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu nedenle Macfit’ten, ilgili dönem ödemesi için 1 ay ek süre tanınmasını, bu süre içinde sözleşmemin iptal edilmemesini ve cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

Ayrıca mevcut üyelik fiyat avantajımın korunmasını ve alınacak kararın tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesini rica ederim. Tanınacak ek süre içinde ödememi eksiksiz ve zamanında yapacağımı taahhüt ediyorum. Konunun, uzun süreli bir üye olarak mağduriyet yaşamayacağım şekilde çözüme kavuşturulmasını ve benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.