MACfit | İstanbul Anadolu
Şikayetler
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Macfit Buyaka şubesinde yıllık üyelik yaptırırken, süresi bittiğinde devam etmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna ...rağmen üyeliğim 5 Mayıs’ta bitmesine karşın, 6 Mayıs tarihinde hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan üyeliğim aylık olarak devam ettirilmiş ve hesabımdan 4.279 TL çekilmiştir. Üy
"Hemen yardımcı oldular teşekkür ederim."
Kentsel Dönüşüm Nedeniyle Kullanılamayan Üyelik Ve Düşük İade
Macfit Göztepe Loft şubesine 10.11.2025 tarihinde taahhütlü yıllık üyelik yaptırdım. O dönemde de bu şubeye yakın oturmu...yordum ama ulaşabiliyordum. Ancak evim kentsel dönüşüme girdiği için başka bir mahalleye taşınmak zorunda kaldım ve şu an bu şubeye mesafe olarak çok daha uzağım. Yeni taşındığım y
Hafta Sonu Misafir Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi
Macfit Pendik/Kurtköy 360suits şubesinde Classic üyeliğim kapsamında ayda bir kez misafir getirme hakkım bulunuyor. 07.0...6.2026 tarihinde saat 17:25 civarında bu hakkımı kullanmak için misafirimle birlikte kulübe gittiğimde, hafta sonu olmasına rağmen saat 17:00’den sonra yoğunluk gerekçesiyle misafi
"Teşekkürler"
Macfit | İstanbul Anadolu Resepsiyondaki Görevlinin Yanlış Yönlendirmesi
Buyaka Macfit şubesinde taahhütlü üyeliğim bulunuyor. Daha önceden belli olan tatilim nedeniyle üyeliğimin 1 Haziran – 3...1 Temmuz tarihleri arasında dondurulması için işlem yaptırmıştım. 30 Mayıs’ta şubeye giderek sadece dondurma başlangıç tarihini 1 gün öne, yani 31 Mayıs’a çekmek istediğimi resepsi
Üyelik Ücreti Değişikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
Üyeyi Resmi Kapanış Saatinden Önce Çıkarmak
Yaklaşık 6 aydır Macfit üyesiyim ve son 1 aydır Macfit Kurtköy 360 şubesini kullanıyorum. Kapanış saatlerinin farkındayı...m ve antrenmanımı her zaman buna göre planlıyorum. 1 Haziran Pazartesi günü saat yaklaşık 21.50 – 23.00 arasında kulüpteydim. O akşam, hâlâ egzersiz yaparken, aralarında menajerin
Kalça Kırığı Olan Üyeye Üyelik Dondurma İsteği Reddedildi Ve Alaycı Tutum
İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Macfit şubesine üyeyim. Mart ayında bir kaza geçirdim ve kalçam kırıldı. 15 Mart itibar...ıyla başlayan toplam 6 haftalık bir istirahat raporum var ve üzerine doktorum en az 3 ay spor yapmamam gerektiğine dair ayrıca rapor düzenledi. Bu ciddi sağlık sorunum sonrasında N

Öne ÇıkanKonular
Macfit Cebeci Şubesinde Mobbing Ve Yönetim Sorunları
Macfit Cebeci şubesinde son 3 aydır hem çalışanlara hem de üyelere yansıyan ciddi bir mobbing ve yönetim sorunu yaşanmak...tadır. Kulüp müdürü C** Bey ve yardımcısı G***** U***’ın, antrenörlere üyelerin içinde küçük düşürücü ve rencide edici şekilde hitap ettiklerine defalarca şahit olduk. Özellikle bi
Macfit Şikayeti
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Macfit Gold üyeliğim kapsamında düzenli olarak Macfit Cadde şubesine gidiyord...um. Ancak Cadde şubesinin süresi belirsiz bir tadilata alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu nedenle ofisime nispeten yakın olduğu için trc Göztepe şubesine gitmeye başladım.
Macfit | İstanbul Anadolu 1 Aydır Hiçbir Şekilde Hizmet Alamıyorum
"Sorunum hemen halledildi teşekkürler"
Şubenin Aniden Kapanması Ve Üyelik Haklarının İhlali
Macfit İstanbul Bağdat Caddesi şubesine Aralık ayında 1 yıllık üyelik başlatmıştım. Ancak şube, üyelere hiçbir bilgi ver...ilmeden Mart ayında aniden tadilata girerek kapatıldı ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne zaman açılacağıyla ilgili hâlâ net bir bilgilendirme yapılmıyor. Üyeliğimin
Üyelik İptal Ücretinin Tek Seferde Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Maltepe Piazza MacFit şubesindeki üyeliğimi 13.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üye...lik iptal bedelini ikiye bölebileceklerini, 5.000 TL’yi bu hafta, kalan 5.000 TL’yi ise 12’sinde çekeceklerini açıkça söylediler. Buna güvenerek onay verdim. Ancak buna rağmen bug
Açılış Tarihi Belirsizliği Ve Uzak Yönlendirme Nedeniyle Üyeler Mağdur
Macfit Cadde üyesiyim ve yaklaşık 6 yıldır Gold üyelikle düzenli olarak kulübü kullanan biriyim. Kulüp tadilat nedeniyle... Mart 2026’da kapandı ve bize açılış tarihi olarak 30 Mayıs bilgisi verildi. Ancak bu tarihte kulüp açılmadı ve hâlâ hizmet veremiyor. Telefonla görüştüğümde kulübün tahmini olara
Üç Gün Kullanım Sonrası 4.000 TL Cayma Bedeli Ve Tehdit Edici Üyelik İptali
İstanbul Kartal Meydan Macfit şubesine yaklaşık 3 ay önce üye oldum. Sadece 3 gün spor salonunu kullanabildim, ardından ...ailevi bir sebeple, cenaze nedeniyle yaklaşık 2 ay yurt dışında kalmam gerekti. Gitmeden önce Macfit’i telefonla aradım, bir hanımefendiyle görüşüp yurt dışına çıkacağımı, kartımı
Üyelik Transferinde Haksız Cayma Bedeli Ve Fazla Ücret İptali Talebi
"Sorun çözüldü. Telefon ile arayıp destek olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Macfit Cadde Şubesinde Açık Olmayan Ay İçin Tam Ücret Çekilmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Macfit Cadde şubesine uzun süredir devam eden bir üyeliğim bulunuyor. 22 Mart 2026 tarihinde bu şube aniden tadilata gir...di, ancak bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. 27 Mart 2026 tarihinde spor salonuna gittiğimde şubenin kapalı olduğunu görerek durumdan haberdar oldum. Telefonuma ya da mai
Tahsil Edilen Ücretlere Rağmen Macfit Caddebostan Üyeliği Girişe Reddedildi
Macfit Caddebostan şubesiyle oğlumun yıllık üyeliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Oğlumun ödemesinde bir tak...sit gecikmesi oldu, ardından Eylül ayında bitecek üyeliğin sonuna kadar olan tüm ücret, faizleriyle birlikte yaklaşık 9.700 TL civarında tahsil edildi. Yani üyeliğin sonuna kadar o
Bir Ay Ödemesi Kaçırıldığı İçin 13.592 TL İptal Ücretinin Silinmesi Talebi
Piazza Macfit şubesine 13.12.2025 tarihinde 12 aylık üyelik yaptırdım. Üyelik sürecim boyunca ödemelerimi düzenli yaptım..., hatta bir ay içinde benden iki ayın ücreti bile tahsil edildi. Buna rağmen ödememi yapamadığım tek bir ayın ardından 30.03.2026 tarihinde üyeliğim iptal edilmiş ve tarafıma 13.59
Bilgilendirme Yapmadan Kapanan Macfit Göztepe Kulübü Üyelerinin Mağduriyeti
Nisan ayında Macfit Göztepe trc kulübüne üye oldum. Kayıt olurken kulübün kapatılacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi ...verilmedi. 29 Nisan itibarıyla kulüp aniden kapatıldı, ne SMS ne mail ne de arama yoluyla önceden bilgilendirme yapılmadı ve bu durum nedeniyle mağdur edildim. Evime yakın tek spor
Üyelik Ücretine Karşı Hizmet Yok, Üyeliğim Dondurulmalı
Cadde’de yaşayan ve size yakın iki şube olduğu için özellikle Gold üyelik tercih eden biriyim. Hem CKM’ye hem de Macfit ...Cadde şubesine gidebilmek için aylık 2.800 TL ödeyerek üyelik aldım. Ancak CKM’nin Mac One’a dönüşmesi ve Macfit Cadde şubesinin de yaklaşık 2 aydır tadilatta olması sebebiyle, fii
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















