Macfit Şubesinde Grup Derslerinin Kaldırılması Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Üyelik İptali

Macfit Ümraniye Avrupa Konutları şubesine 03.03.2026 başlangıç ve 27.03.2027 bitiş tarihli, 12 ay taahhütlü üyelik yaptırdım. Üyeliği tercih etmemde en önemli sebeplerden biri, şubede düzenli olarak sunulan grup derslerinden yararlanma imkânıydı.

Ancak üye olduğum şubede tüm grup dersleri, yeniden başlayacağı belli olmayacak şekilde tamamen kaldırıldı. Yani yalnızca birkaç ders saatinin ya da eğitmenin değişmesinden değil, kayıtlı olduğum şubedeki tüm grup derslerinin ortadan kalkmasından bahsediyorum. Bu nedenle üyeliği satın alırken beklediğim hizmetin önemli bir bölümünden artık yararlanamıyorum.

Ben grup derslerini aktif şekilde kullanmak üzere bu üyeliği tercih etmişken, bu hizmetin süresiz şekilde kaldırılmasına rağmen üyeliğimi iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. Macfit uygulaması üzerinden baktığımda, üyeliğimi sonlandırmam halinde 23.500 TL civarında bir cayma bedeli istendiğini görüyorum. Üyeliği kalan yaklaşık 6 ay boyunca devam ettirsem zaten toplamda 24.000 TL civarında ödeme yapmış olacağım; bu durumda talep edilen cayma bedelinin de makul ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Grup dersleri Macfit’in üyelik kapsamında sunduğu hizmetlerden biri olmasına rağmen, bu hizmetin benim kayıtlı olduğum şubede tamamen ve belirsiz bir süreyle kaldırılması karşısında üyeliğimi aynı koşullarda sürdürmemin beklenmesini adil bulmuyorum. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, hizmetin sözleşmeye uygun sunulmaması ve ayıplı hizmet niteliğinde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Macfit’ten beklentim, yaşanan bu köklü hizmet değişikliğinin dikkate alınması ve üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli veya cezai şart uygulanmadan iptal edilmesidir. Cayma bedeli talebinde ısrar edilmesi halinde ise bu ücretin sözleşmesel dayanağının ve ayrıntılı hesaplamasının tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.

Talebim nettir: Ümraniye Avrupa Konutları şubesinde grup derslerinin tamamen kaldırılması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi ve üyeliğimin cayma bedeli alınmadan sonlandırılmasını istiyorum.