Calvin Klein Çantasında Yırtılma Ve Firmadan Cevapsızlık: İade Talebi

09.12.2025 tarihinde Lvs Brands internet sitesinden Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen üzerinden bir yıl bile geçmeden çantanın birçok yerinde kendiliğinden dökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Özellikle askı ve bağlantı noktalarında ciddi deformasyonlar meydana geldi.

Bu durum üzerine 08.07.2026 tarihinde çantayı incelemeye gönderdim ancak o günden bu yana firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme, takip numarası, mail ya da mesaj almadım. Ürünün akıbetiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı, adeta ortadan kayboldular ve muhatap bulamıyorum.

Analizde olan çantanın kendilerinde kalmasını, ayıplı ürün olduğu için de ürün bedelinin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün orijinalliği ve kalite sorunlarıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını, tarafıma yazılı ve sözlü geri dönüş sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.