Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rivella Butik Logo

Rivella Butik

Rivella Butik Logo
Rivella Butik

AiVarile Marka Karnesi

Rivella Butik hakkında son 1 yıl içinde iletilen 31 şikayette en çok iletişim eksikliği dile getiriliyor; WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere görselle uyuşmayan ürün gönderildiği iddiaları (%61,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca iade talepleri sonrası engellendiklerini ve dolandırıcılık şüphesi taşıdıklarını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 20 şikayette WhatsApp ve Instagram mesajlarının 'görüldü' olarak kaldığı, aramaların açılmadığı belirtiliyor.

Sipariş ve Görsel Uyuşmazlıkları

  • Görselden farklı ürünler: 19 şikayette gelen ürünlerin ilandaki görsellerle hiçbir alakası olmadığı bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 13 şikayette eşofman takımı yerine farklı parçalar veya yanlış beden ürünler gönderildiği aktarılıyor.

Ürün Kalite Sorunları

  • Kumaş ve dikiş hataları: 8 şikayette kumaş kalitesinin çok düşük olduğu ve vaat edilen özelliklerin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Defolu ürün teslimatı: 5 şikayette ürünlerin kullanılmış, yıpranmış veya defolu şekilde geldiği ifade ediliyor.

Erişim ve Güven Sorunları

  • Dolandırıcılık şüphesi: 7 şikayette iade talebi sonrası müşterilerin WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

31 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebim Cevapsız Bırakıldı

50

16 Mart 2026 tarihinde Rivella Butik’in kendi web sitesi üzerinden Polo lacivert eşofman takımı siparişi verdim. Aynı ür...

Yanlış Ve Defolu Ürün, İletişim Kesintisi Ve İade Talebi

380

15 Mart tarihinde Instagram’daki Rivella Butik adlı hesaptan ck 3’lü set siparişi verdim, 18 Mart’ta ürün bana ulaştı. A...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Rivella Butik Sayfasının Kayıp Olması

129

Facebook üzerinden Rivella Butik adlı sayfadan 14 Mart tarihinde bayan eşofman takımı satın aldım, ancak bugün kargoyu t...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Rivella Butik Sayfasının Kayıp Olması

Rivella Butik'ten Aldığım Eşofman İlanla Uyuşmadı Ve Telefon Engellendi

103

08.03.2026 tarihinde Rivella Butik’ten kapıda ödeme ve şeffaf kargo seçeneğiyle bir eşofman takımı sipariş ettim. İntern...

Yanıltıcı Görsellerle Satılan Kalitesiz Eşofman Takımından Tam İade Talebi

46

Rivalla Butik’ten yaklaşık 1 hafta önce ck eşofman takımı siparişi verdim. Sosyal medyada ve sitede paylaştıkları görsel...

Yanlış Beden Ve Ayıplı Ürün, Engellendim Ve İade Talep Ediyorum

188

Instagram üzerinden “rivellabutikk” isimli işletmeden 10 Mart Salı günü XXL beden eşofman takımı sipariş ettim. Kapıda ö...

Rivella Butik'ten Gelen Çakma Eşofmanın Kullanılmış Olması Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi

166

Rivella Butik’ten siyah bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürünün orijinal olmadığını, replika yani çakma Chanel olduğunu...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Sağlanmaması

123

Rivellabutikk isimli Instagram satıcısından 10 Mart tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ü...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Sağlanmaması
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Sağlanmaması

Yanlış Çocuk Eşofman Takımı Gönderimi Ve Engellenen İletişim Nedeniyle İade Talebi

129

Rivella Butik adlı firmadan 4 Mart Çarşamba günü çocuk eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim 10 Mart Salı günü Aras Ka...

Yanlış Çocuk Eşofman Takımı Gönderimi Ve Engellenen İletişim Nedeniyle İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

124

Rivellabutik’ten 05.03.2026 tarihinde XL beden gri altüst eşofman takımı siparişi verdim, siparişim 09.03.2026 tarihinde...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Yanlış Renk Ve Beden, Kalitesiz Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmeti, Tam İade Talebi

117

Rivella Butik’ten 07.03.2026 tarihinde gri renk bir eşofman takımı sipariş ettim, ürün 09.03.2026 tarihinde elime ulaştı...

Yanlış Renk Ve Beden, Kalitesiz Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmeti, Tam İade Talebi
Yanlış Renk Ve Beden, Kalitesiz Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmeti, Tam İade Talebi

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Talebim Görmezden Gelindi

169

Rivella Butik’ten 27 Şubat’ta Ck marka eşofman takımı siparişi verdim, ürün 2 Mart’ta elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğ...

Rivella Butik'ten Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman, İade Ve Geri Ödeme Talebi

122

Rivella Butik’ten 1 Mart tarihinde verdiğim 1781 numaralı siparişimde gri bir eşofman takımı satın aldım. Ancak 5 Mart’t...

Rivella Butik'ten Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Rivella Butik'ten Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Rivella Butik'ten Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman Takımı Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

179

Instagram üzerinden @rivellabutikk adlı sayfadan pazar günü eşofman takımı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. 9...

Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman Takımı Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman Takımı Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman Takımı Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

İlan Görselleriyle Uyuşmayan Ürün Ve Satıcıdan Cevapsızlık

279

Instagram üzerinden “Rivella Butik” adlı sayfadan siyah ck ceketli boxer eşofman takımı ve chnl üçlü set olmak üzere iki...

Rivella Butik Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Cevapsız DM

229

Instagram üzerinden satış yapan “rivellabutik” kullanıcı adlı sayfadan yaklaşık 1000 TL tutarında bir ürün sipariş verdi...

Rivella Butik Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Cevapsız DM
Rivella Butik Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Cevapsız DM

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

170

Sevgi E**** adlı işletmeden internet üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Gelen ürün, görseldekiyle ve vaat edilenl...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Defolu Ve Uyumsuz Cevapsız İade Talebi

291

Instagram üzerinden “Rivella Butik” adlı sayfadan 27 Şubat tarihinde bir takım siparişi verdim, ürün 2 Mart’ta Aras Karg...

Rivella Butik'ten Eksik Eşofman Takımı Gönderildi, İade İstiyorum

253

Rivella Butik’in Instagram üzerinden paylaştığı ilandaki ürünlerden altüst bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak sip...

Rivella Butik'ten Eksik Eşofman Takımı Gönderildi, İade İstiyorum

Yanlış Ürün Gönderimi, İade Kodu Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız

320

10.02.2026 tarihinde Rivella Butik üzerinden online olarak bir eşofman takımı siparişi verdim, kargoyu ise bugün teslim ...

Rivella Butik İlanla Uyuşmayan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti!

412

Instagram üzerinden Rivella Butik adlı sayfadan ck eşofman takımı sipariş verdim. Ürünü yaklaşık 2 gün önce sipariş etti...

Yanlış Ve Defolu Eşofmanlar İçin Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi

366

Instagram üzerinden Rivella Butik’ten iki adet eşofman takımı sipariş verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Ancak gelen he...

Yanlış Ve Defolu Eşofmanlar İçin Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi
Yanlış Ve Defolu Eşofmanlar İçin Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi
Yanlış Ve Defolu Eşofmanlar İçin Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi
Yanlış Ve Defolu Eşofmanlar İçin Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi