Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rivella Butik Logo

Rivella Butik

Rivella Butik Logo
Rivella Butik

Rivella Butik Şikayet Analizi


Rivella Butik hakkında son 1 yıl içinde iletilen 31 şikayette en çok iletişim kanallarının yanıtsız bırakılması dile getiriliyor; kullanıcılar WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderdikleri mesajların 'görüldü' olarak kaldığını aktarıyor. Bu bildirimlere, gelen ürünlerin görsellerle uyuşmadığına dair (%61,3) şikayetler eşlik ediyor. Kullanıcılar, yanlış ürün gönderimi sonrası iade taleplerinin karşılıksız kaldığını ve bazı durumlarda sosyal medya hesaplarından engellendiklerini bildiriyor.

Müşteri İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan mesajlar: 20 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

Sipariş ve Ürün Uyumluluk Hataları

  • Görselle uyuşmayan ürünler: 19 şikayette teslim edilen ürünlerin ilandaki görsellerle hiçbir alakası olmadığı ifade ediliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 13 şikayette eşofman takımı yerine tayt veya sweatshirt gibi farklı ürünlerin gönderildiği bildiriliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Defo Bildirimleri

  • Düşük kumaş kalitesi: 8 şikayette kumaş ve dikiş kalitesinin çok düşük olduğu, ürünlerin vaat edilen özelliklerle uyuşmadığı aktarılıyor.
  • Defolu ve yıpranmış ürünler: 5 şikayette ürünlerin kullanılmış, solmuş ve yıpranmış şekilde teslim edildiği belirtiliyor.

İletişim Kanallarının Kapatılması ve Güven Sorunları

  • Engellenme ve erişim kaybı: 7 şikayette iade talebi sonrası müşterilerin WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

31 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebim Cevapsız Bırakıldı

50

16 Mart 2026 tarihinde Rivella Butik’in kendi web sitesi üzerinden Polo lacivert eşofman takımı siparişi verdim. Aynı ür...

Yanlış Ve Defolu Ürün, İletişim Kesintisi Ve İade Talebi

117

15 Mart tarihinde Instagram’daki Rivella Butik adlı hesaptan ck 3’lü set siparişi verdim, 18 Mart’ta ürün bana ulaştı. A...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Rivella Butik Sayfasının Kayıp Olması

107

Facebook üzerinden Rivella Butik adlı sayfadan 14 Mart tarihinde bayan eşofman takımı satın aldım, ancak bugün kargoyu t...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Rivella Butik Sayfasının Kayıp Olması

Rivella Butik'ten Aldığım Eşofman İlanla Uyuşmadı Ve Telefon Engellendi

42

08.03.2026 tarihinde Rivella Butik’ten kapıda ödeme ve şeffaf kargo seçeneğiyle bir eşofman takımı sipariş ettim. İntern...

Yanıltıcı Görsellerle Satılan Kalitesiz Eşofman Takımından Tam İade Talebi

46

Rivalla Butik’ten yaklaşık 1 hafta önce ck eşofman takımı siparişi verdim. Sosyal medyada ve sitede paylaştıkları görsel...

Yanlış Beden Ve Ayıplı Ürün, Engellendim Ve İade Talep Ediyorum

93

Instagram üzerinden “rivellabutikk” isimli işletmeden 10 Mart Salı günü XXL beden eşofman takımı sipariş ettim. Kapıda ö...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Sağlanmaması

123

Rivellabutikk isimli Instagram satıcısından 10 Mart tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ü...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Sağlanmaması
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Sağlanmaması

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

91

Rivellabutik’ten 05.03.2026 tarihinde XL beden gri altüst eşofman takımı siparişi verdim, siparişim 09.03.2026 tarihinde...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Talebim Görmezden Gelindi

169

Rivella Butik’ten 27 Şubat’ta Ck marka eşofman takımı siparişi verdim, ürün 2 Mart’ta elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğ...

Rivella Butik'ten Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman, İade Ve Geri Ödeme Talebi

122

Rivella Butik’ten 1 Mart tarihinde verdiğim 1781 numaralı siparişimde gri bir eşofman takımı satın aldım. Ancak 5 Mart’t...

Rivella Butik'ten Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Rivella Butik'ten Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Rivella Butik'ten Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman Takımı Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

145

Instagram üzerinden @rivellabutikk adlı sayfadan pazar günü eşofman takımı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. 9...

Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman Takımı Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman Takımı Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman Takımı Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

İlan Görselleriyle Uyuşmayan Ürün Ve Satıcıdan Cevapsızlık

279

Instagram üzerinden “Rivella Butik” adlı sayfadan siyah ck ceketli boxer eşofman takımı ve chnl üçlü set olmak üzere iki...

Rivella Butik Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Cevapsız DM

157

Instagram üzerinden satış yapan “rivellabutik” kullanıcı adlı sayfadan yaklaşık 1000 TL tutarında bir ürün sipariş verdi...

Rivella Butik Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Cevapsız DM
Rivella Butik Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Cevapsız DM

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

170

Sevgi E**** adlı işletmeden internet üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Gelen ürün, görseldekiyle ve vaat edilenl...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Defolu Ve Uyumsuz Cevapsız İade Talebi

291

Instagram üzerinden “Rivella Butik” adlı sayfadan 27 Şubat tarihinde bir takım siparişi verdim, ürün 2 Mart’ta Aras Karg...

Rivella Butik'ten Eksik Eşofman Takımı Gönderildi, İade İstiyorum

253

Rivella Butik’in Instagram üzerinden paylaştığı ilandaki ürünlerden altüst bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak sip...

Rivella Butik'ten Eksik Eşofman Takımı Gönderildi, İade İstiyorum

Yanlış Ürün Gönderimi, İade Kodu Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız

320

10.02.2026 tarihinde Rivella Butik üzerinden online olarak bir eşofman takımı siparişi verdim, kargoyu ise bugün teslim ...

Rivella Butik İlanla Uyuşmayan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti!

412

Instagram üzerinden Rivella Butik adlı sayfadan ck eşofman takımı sipariş verdim. Ürünü yaklaşık 2 gün önce sipariş etti...

Yanlış Ve Defolu Eşofmanlar İçin Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi

366

Instagram üzerinden Rivella Butik’ten iki adet eşofman takımı sipariş verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Ancak gelen he...

Yanlış Ve Defolu Eşofmanlar İçin Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi
Yanlış Ve Defolu Eşofmanlar İçin Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi
Yanlış Ve Defolu Eşofmanlar İçin Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi
Yanlış Ve Defolu Eşofmanlar İçin Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi