Yanlış Beden Gönderildiği İçin Mağduriyet Ve Doğru Beden Talebi

Trendyol üzerinden Lvs Brands satıcısından indirimli olarak Hawaiinas marka terlik satın aldım. Siparişimde 37-38 numara tercih etmeme rağmen tarafıma 39-40 numara gönderildi. Hem gereksiz yere iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım hem de kullandığım numara şu an stoklarda olmadığı için aynı ürünü tekrar alamıyorum.

Bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Talebim, stokta olmasa bile bana başlangıçta ödediğim aynı indirimli fiyattan, istediğim 37-38 numara Hawaiinas terliğin temin edilip gönderilmesi yönünde. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve çözüm üretilmedi. Sipariş numaram: 11336814869.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve belirttiğim şekilde çözüm sunulmasını rica ediyorum.