Sipariş Gecikmesi Ve İade İletişimsizliği
6 Temmuz 2026 tarihinde Lvs Brands üzerinden bir deniz şortu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Telefonla aradığımda ürünü kargoya vereceklerini ve takip numarası paylaşacaklarını söylediler ancak buna rağmen yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme üzerine 18 Temmuz civarında siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 2.270,15 TL tutarındaki ödemenin ücret iadesi hala yapılmadı. Telefonla aradığımda cevap verilmiyor, yazdığım mesajlara da dönüş yapılmıyor. Bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.
Sipariş numaram 875CO9148G’dir. Yapılan bu alışverişe ait ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
