Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Fırın Sürekli Arızalanıyor Yemeklerim Ziyan Oluyor Çözüm Bekliyorum

profile
Zuhal
21 Ekim 2025 14:31
1.572

07.10.2025 tarihinde İstanbul'da A101 online mağazası üzerinden Luxell lx-9625 70 litre turbo fırın satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana hiçbir şekilde düzgün çalışmadı; ısınma problemi nedeniyle yemek veya hamur işi pişiremiyorum. Fırın 5 dakika kadar çalışıp ısınıyor, ardından kendiliğinden kapanıyor. Tekrar açıp ayarlamama rağmen sorun devam ediyor. Sebze yemeği 2 saatte pişmedi, poğaça ise yarım saat beklememe rağmen olmadı. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu yüzden korkudan fırını kullanamıyorum, yemeklerim ve hamurlarım ziyan oluyor.

A101 ile iletişime geçtiğimde servisle görüşmem gerektiği söylendi. Yetkili satıcıya telefonla ulaşmak istedim fakat başarılı olamadım. Teknik servis ise ürünü benim götürmemi istiyor, fakat ben ürünü iade etmek veya değişimini talep ediyorum. Fırın garanti kapsamında ve satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Mağduriyetimin giderilmesi için yetkili birimden acil çözüm bekliyorum; fırının iadesini veya değişimini talep ediyorum.

Zuhal
Zuhal
21 Ekim 2025 14:21

V

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırının Aşırı Isı Nedeniyle Mutfakta Hasara Yol Açması Ve Güvenlik Riski

profile
30 Eylül 2025 16:11
1.264
Yeni Alınan Fırının Aşırı Isı Nedeniyle Mutfakta Hasara Yol Açması Ve Güvenlik Riski
Yeni Alınan Fırının Aşırı Isı Nedeniyle Mutfakta Hasara Yol Açması Ve Güvenlik Riski
Yeni Alınan Fırının Aşırı Isı Nedeniyle Mutfakta Hasara Yol Açması Ve Güvenlik Riski

İade Talebim Cevapsız Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
11 Ağustos 2025 14:24
1.232
iade-talebim-cevapsiz-kaldi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
iade-talebim-cevapsiz-kaldi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Limon sonuçtan hiç memnun değil

profile
Limon
23 Ekim 2024 16:26
546
Aldığımız Fırın İle Gelen Arasında Büyük Fark Var
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Demet
08 Ocak 2024 11:07
5.484
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Luxell Fırın Hayal Kırıklığı: Servis Ve Değişim Sorunları

profile
Özcan
25 Mart 2024 23:28
1.345
Luxell Fırın Hayal Kırıklığı: Servis Ve Değişim Sorunları
Luxell Fırın Hayal Kırıklığı: Servis Ve Değişim Sorunları
+2
Benzer Şikayet Yaz