to read complaints and reviews, or file yours.
Luxell marka 88 litre beyaz Platinum ankastre set satın aldım ve kurulum için “Eda Durmaz Teknik Servis” isimli servis a...tandı. Kurulum için 10 Nisan tarihi verildi, bir gün öncesinden de yarın geleceğiz diyerek teyit etmelerine rağmen verilen tarihte adrese gelmediler. O gün içerisinde tekrar arayı
Luxell kristal ankastre seti Denizli’deki Luxell bayisinden satın aldım. Ürünün kurulumu esnasında arızalı olduğu tespit... edildi, yetkili servis rapor tutarak değişim yapılması gerektiğini söyledi ve ürün değişimi gerçekleştirildi. Ancak değişim sonrası yetkili servis, sıfır ve kapalı kutu ürünü mont
Yaklaşık 2–3 ay önce Luxell ankastre seti satın aldım. Kısa süre içinde hem fırın hem de ocak tamamen çalışmaz hale geld...i. Bunun üzerine 6 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 3 gün içinde servis geleceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen Şanlıurfa Karaköprü şubesinden ne araya
Lüksell marka Model B66-SF3(MT) ankastre seti 2022 yılında Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında...yken, davlumbazın LED aydınlatmasında arıza oluştu. Servis bu arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip LED değişimini ücretli yaptı ve ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, ev
1 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Luxell 2 OC88 Cam Ocak ve DA6 835 Davlumbaz Ankastre seti satın aldım. 12 Aralık 2...024’te Ordu Altınordu ilçesinde Damla Teknik Servisi tarafından kurulum yapıldı ve servisten ayrıca akım korumalı priz satın aldık. 17 Mart 2025’te ilk arıza gerçekleşti, servis
Luxell markalı ankastre fırın ve davlumbaz seti aldım. 22.07.2025 tarihinde Luxell servisi geldi. Yeni aldığım ankastre ...fırın ve davlumbaz kurulumu yaptılar. Başka bir markadan aldığım sıfır kullanılmamış Bosch marka bulaşık makinesini çizdiler. Bulaşık makinem mutfakta kendi yerinde duruyordu. Evde
Luxell ankastre fırın seti aldık. Yaklaşık 6 ay önce gayet memnunduk. Yemek pişirmek için fırını kullandık, yemeği fırın...dan çıkardık. Aradan bayağı zaman geçti, koku fark ettik. Ankastreye bakınca hemen alt taraftan ve üst taraftan duman geliyordu. Fırını çıkardığımızda ateşi fark ettik; hem dolap y
Luxell servisi montaja gelmiyor. Almış olduğum ankastre seti için 4 Temmuz cuma günü servis kaydı açtım. Servis halen ge...lmediği gibi en erken 15 Temmuz salı gelebileceğini iletiyor. Yetkili servis olan özberk soğutma ( adres: İstiklal mah. Han sok. No:* Biga ) ve Luxell'den şikayetçiyim. Ürünü de ia
Luxell ankastre seti bir yıldır aldım sürekli arıza veriyor. İki üç seferdir servis gelmesine rağmen gerekli arızayı gid...eremediler. Bundan bir ay önce davlumbaz ım takılan yerden kendi kendine düştü. 05.08.2025 tarihinde arıza bildirimi m'de bulunmama rağmen hala servis gelmemiştir. Servisin gelmeme
Ankastre seti 2 haftadır montaj bekliyorum. Ne arayan var ne soran. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, arıyoruz a...ma yok. Servis ağı da yok, kimseyle muhatap olamıyoruz. 2 haftadır mağdur olduk.
Luxell ankastre set aldık. Seti alalı 3 ay oldu. Getirip taktılar ama baca olmadığı için karbon filtre kullanmamız gerek...tiğini söyleyip getiren servis çalışanı arkadaş 1200 TL karşılığında bize karbon filtre satışı yaptı. Aradan bu kadar süre geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen resmen oynatılıyo
Luxell marka 3 lü ankastre seti satın aldım. 24.04.2025 te sabah saatlerinde servis talebinde bulundum 10 gün oldu. Serv...is montaja gelmedi. Bugün 3 Mayıs 2025 Müşteri hizmetlerini aradığımda acil olarak not düşüyorum diye söylüyorlar fakat gelen giden yok. Servisi arıyorum geleceklerini söyledikleri
Luxell ankastre seti 2023 yılının 6. ayında aldık. Temiz kullanıyoruz ve garanti belgeleri hâlâ üzerinde duruyor. Ürün 3... yıl garantili, fakat bir buçuk yıldır kullanıyorum ve camı yemek yaparken patladı. Servisi arıyoruz, ücretli olduğunu söylüyorlar. 0850 333 59 55 numaralı telefondan değişim 6 ayd
Yükseli marka ankastre seti aldık. Montaj için aradım, bana 5 gün içinde geleceğiz diyorlar ama zaman vermiyorlar. Çağrı... merkezini aradım, müşteri temsilcisi bu konuyla ilgili hiçbir şey yapamam, gelmeden 30 dakika önce arayacaklar diyor. Ben de uzakta çalışıyorum ve 30 dakikada evde olamam dedim. B
O kadar para veriyoruz. Paramız rezil oluyor. Gerçekten terbiyesizlik, alalı 1 hafta olmadan ankastre setim kendiliğinde...n düştü. Fırın sigorta atıyor. Servis geldi, baktı, yapamadı, aldı gitti. Daha bir bilgi desen yok. Ne kadar ayıp, ne kadar terbiyesizlik. Nere varsa her yere şikayet edeceğim sizl
Ocağımızın canı patladı. Geldiler sipariş vereceğiz dediler. Üzerinden 15 gün geçti hala bekliyoruz. Luxeel beyinden ank...astre seti almıştık. Servis bizi pişman etti. Ocağı kullanamıyoruz 2 haftadır. Ne yiyip ne içmemizi bekliyor acaba servis. Bir ocak canı için 2 hafta geçmemeli.
Mersin İli Erdemli İlçesi Luxell ankastre seti aldım ama bir türlü servis randevu vermiyor. Zar zor oluşturduğum randevu... ne arayan oldu ne soran oldu. Kendi sitesi üzerinden randevu oluşturdum. Gene arayan soran yok. Ayıptır bizi mağdur etmekten başka işe yaramayan bir firma. Lütfen Mersin Erdemli s
Luxell marka ankastre ocak seti aldım. Satıcı ürünü dediği saatte bıraktı, ancak servis kurulum yaparken eksik hizmet ve...rdi. Bu durum beni oldukça şaşırttı. Aldığım için pişmanım. Montaj servisini ve firmayı aramama rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler, aksine ek ücret talep ettiler. Gerç
Cuma günü üçlü ankastre seti taktırdık, pazar günü arıza vermeye başladı. Ocağın biri yanmıyor, diğerinin çakmağı çalışm...ıyor, fırının arkası yakıyor, önü pişirmiyor. Herkes her işi yapmamalı. Firmanın servisi zaten sıkıntılı.
Luxell pişmanlık. Yemin ediyorum. Hayatımda yaptığım en büyük alışveriş pişmanlığı Luxell. Yerli malı ankastre seti aldı...m 3 yıl garantisi var. Davlumbaz kademeleri kırıldı, ocak yemin ederim. Erimeye başladı, fırını zaten kullanamıyoruz. Sigortayı attırıyor. Servis çağırdım geldi. Kullanıcı hatası d
Kiracı olduğum evde Luxell'in ankastre seti takıldı. Garantisi devam ettiği halde ocakta patlamalar olmaya başladı. Süre...kli gürültülü seslerden dolayı servise şikayet ettim. Gelip yaptılar ama sonra daha kötüsü oldu. Gaz kaçağından dolayı hayatımdan oluyordum üstelik hamileyim. Servise şikayet etme
Daha sorumsuz çok az marka vardır. Kesinlikle Luxell pişmanlık. Yeni evliyiz, ankastre set aldık. Seti gönderdiler, için...de ocak yok, fırını çalışmıyor. Servis gelecek dediler. Bir haftadır servisi bekliyoruz. Adıyaman şubesinden aldık.
Tekirdağ Çorlu Ev Shop şubesinden Luxell marka ankastre fırın seti alalı 2 sene oldu, 3 kere aynı arızayı yaptı. Değişim... yapmamakta ısrarcı davranıyorlar. Tamir ediyorlar, 5-6 kere de aynı arızayı yine yapıyor. Müşteri temsilcisi de ilgisiz, Tekirdağ Nurteknik teknik servisi de ilgisiz.