Montum Teslim Edilmedi, Verilen Söz Tutulmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

12 Eylül 2026 tarihinde Luis Butik’ten bir mont siparişi verdim. Sipariş numarası ve kargo numarası tarafıma iletildi ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca mesajlarıma geç cevap verildi ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

19 Eylül’de Instagram üzerinden görüştüğümde montun pazartesi günü elimde olacağı söylendi. Bugün pazartesi olmasına rağmen ürünüm gelmedi ve verilen sözler yerine getirilmedi. Sürekli ertelenen teslimat ve geç cevaplar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Montun en geç yarın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer yarın da teslim edilmezse ücret iadesinin derhal ve oyalamaya gidilmeden yapılmasını istiyorum. Ücret iademin de makul süre içinde yapılmaması durumunda yasal süreci başlatacağımı ve tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek isterim.